基于用户需求分析的办公桌面消毒台设计研究

目的通过对用户需求的定量分析研究,挖掘办公桌面消毒台的潜在功能,为防控常态化背景下消毒类产品的迭代设计提供思路。方法首先采用人物访谈、行为观察等调研方法获取19个关于办公消毒类产品的用户初始需求项。然后借助FKANO问卷调查及模型计算,对各需求项的属性逐一归类。剔除6个无差异需求后,将4个基本需求、6个期望需求以及3个魅力需求按照层次分析法(AHP)的分层规则,构建出层次分析模型并开展权重计算。最后将排序前八的需求项作为设计要素优先集合,以此产出设计策略并指导设计实践。结论借助FKANO模型和层次分析法使用户需求分析流程更加客观完善,为办公桌面消毒类产品的功能升级给予了必要的数据支撑,为同类产品的优化改进提供了现实意义和参考价值。