存量房交易办税制度及服务现状分析——以重庆市南岸区地税为例

近年来,随着房地产市场的需求扩大和房价的持续上涨,我国房地产市场半壁江山都被存量房交易所占领,存量房交易市场以惊人的速度发展起来的同时,对税收的贡献也逐年增加。但由于存量房税收征管的对象多为零散的自然人,税种体系庞大,办税流程复杂,使得纳税人的遵从度和满意度并不理想,税务机关的征管工作也难以有效地开展。为实现提供高效高满意度的存量房交易办税服务,我们将以重庆市存量房交易办税制度及服务现状和在南岸区地方税务局采集到的"存量房交易办税服务调查问卷"信息为例来分析,进一步提出有效可行的建议,以此推进存量房交易办税制度和提高办税服务质量。

实行“服务一条龙”公开办税制度 促进队伍建设

在税务干部队伍政治业务素质参差不齐，而且税收工作的特点又决定了专管员长期独立在外面工作的情况下，如何推进廉政建设，把“公开办税”深入开展下去，是税务部门亟待解决的问题。去年以来，保定市税务系统在试点基础上，认真探索，积极推广“服务一条龙”公开办税制度，取得了较好的效果。这种做法的特点是：

“互联网+”视角下存量房四链式协同办税系统构建路径探析

我国现行存量房交易办税体系在整个房地产市场的征管体系中发挥了显著作用,然而,当前的办税制度在纳税人申报环节、税务机关核价环节以及相关部门的合作环节上均存在着较大的优化空间。在新《税收征管法》“法治+服务”理念的指引下,借力“互联网+”思维,打造“办税服务零距离、信息采集零重复、办税流程零障碍、涉税行为零违规”的四链式协同办税系统,是完善存量房交易办税制度的有效路径。

解读《纳税服务工作规范》

税务机关要坚持公开办税制度 公开内容主要有：纳税人的权利和义务；税收法律、法规和政策．管理服务规范．税务检查程序；税务违法处罚标准．税务干部廉洁自律有关规定．受理纳税人投诉部门和监督举报电话；税务人员违反规定的责任追究．税务行政许可项目和非许可行政审批项目．税务行政收费标准．纳税信用等级评定的程序、标准实行定期定额征收的纳税人税额核定情况等。

“五抓”并举 推动干部队伍素质的提高

为建设一支为政清廉、政治素质和业务素质兼优的税务干部队伍,沂南县地方税务局注重发挥党的思想政治工作优势,积极探索新时期思想政治工作的新路子、新方法。以推行半军事化管理为契机,从抓认识、抓教育、抓制度、抓监督、抓领导等方面入手;推动干部队伍素质的提高,全县地税系统的凝聚力、向心力、战斗力大为增强,展现出了一种团结奋斗、积极进取、勤政廉政、文明办税的精神风貌."两个文明建设"硕果累累。税收任务连续五年超额完成,在连续三年被评为省级"文明单位"后去年又被国家税务局总局表彰命名为"全国税务系统文明单位"。具体工作,主要抓了以下几点:

吉林省盘石县税务局实行公开办税见成效

税务机关是与社会经济活动关系最为密切的部门。过去,税收征管工作一直处于封闭状态,收税的只管收,缴税的只管缴。少数税务干部吃、拿、卡、要无人监督;一些纳税企业对税收政策不理解,常常不知如何办税,又不能得到及时帮助。为改变这种状态,盘石县税务局决定实行公开办税,把税务人员的活动置于群众监督之下。多年的封闭式办税模式,一旦被打破,犹如一石击水。

公开办税又有新招

率先进行公开办税的河北省邢台市西大街税务所,自去年6月推出六个公开办税制度以来,不骄不躁,大胆改革。在治理税收环境,整顿税收秩序中,不断研究新情况,解决新问题,使各项工作又上新台阶。实行党员包组,调动工作积极性。该所把4名党员分別分到征收、管理、检查小组,采取党员包组的办法,要求党员在以法治税上要率先垂范。并规定哪个小组违犯'五要'、'十不准'。发生吃拿卡要等问题,党员首先扣奖金。

税事回眸

深圳市地方税务局为涉外企业提供优质高效纳税服务：一是建立公开办税制度，公开办税程序，如公开税务检查程序、税务行政复议和诉讼程序、审批核准事项和操作程序等，形成规范透明的税收执法管理体系；二是推行税务约谈制度，促使纳税人自查自纠，

努力做好行政监察工作促进税务部门为政清廉

税务部门的行政监察工作,是税收工作的重要组成部分。它担负着监督检查各级税务机关及其工作人员执行国家税收政策、法规、税收计划和其它规章制度的情况,调查处理违法违纪行为,以保证机关廉洁,保证党和国家各项政策、法规的贯彻执行。认真做好这项工作,对促进税务部门为政清廉。

“火洲”劲吹清廉风

低于海平面154米的吐鲁番地区,由于其盛夏的特高温,自古以来被人视为'火洲'。近年来,工作和生活在这里的税务干部在市委、市政府和上级税务机关的领导下,不断加强思想政治工作,把干部队伍的廉政建设同'治理税收环境。