基于KANO模型的传统文化数字化产品的需求研究

探讨数字化设计中提升用户体验的设计指标,明确用户对传统文化类数字化产品的服务与功能需求。基于交互设计“三圈图”的理论框架,从情境、内容和用户3个维度出发,通过文献研究、用户访谈和竞品分析,梳理出26项传统文化类数字化产品提供的功能与服务内容,编制KANO问卷并进行网络调查。提出了提升用户满意度的设计策略,包括带来参与感的交互设计或沉浸式设计,以及具有中国风的视觉设计等。为面向中华优秀传统文化教育与传播的设计实践提供一些新的思路。