基于功能满意测度的特色小镇旅游价值评价——以宜昌市龙泉镇为例

党的十八大提出推进新型城镇化特色小镇建设,这是推动经济转型升级和城乡统一规划发展的创新举措。在大众旅游市场激活下和全域旅游理念指引下,一大批特色小镇借势把旅游作为重要功能予以开发建设。本次研究以顾客需求为基点,运用层次分析法和鱼骨分析法,遴选了4个一级指标、10个二级指标和32个三级指标组成评价指标体系,构建了基于功能满意测度的特色小镇旅游价值评价模型。在此基础上,采取问卷调查法,对宜昌市龙泉镇的旅游价值进行实证评价,针对评价结果提出龙泉镇在旅游环境、旅游设施、旅游服务和旅游活动等四个方面的旅游价值提升策略。