加强图书馆科学管理促进图书馆优质服务

随着生活水平和科学技术的不断提高,人们对知识的渴求越来越多,图书馆中有大量丰富的图书,满足读者阅读需求的同时,还能为读者带来轻松愉快的服务。因此,本文主要概括我国图书馆管理现状,分析图书馆管理中存在的不足,并提出一些加强图书馆科学管理促进图书馆优质服务的措施,希望能帮助提高我国图书馆的管理质量和服务质量。

优质护理服务在我院的应用

优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括:要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,要保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。优质护理核心制度:切入点:改革临床护理服务模式,实施责任制整体护理,责任护士对其所管患者的所有护理服务包括专业照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导等全面负责。对患而言:住院期间有责护负责。对护而言:负责一定数量的患者。落脚点:全面履行护理职责,不断丰富内涵,拓展外延,为患者提供全面,全程,专业,主动,人性化的优质护理服务。

怎样才能更有效做好基层护理工作

随着我国医疗体制改革的不断深入,越来越多的病人渴望获得优质的医疗护理服务。基层医院护理质量的好坏,将直接影响医院的形象和效益,影响医院的发展。由于各种客观因素,基层医院护理管理依然存在着许多的问题,制约着护理管理质量的提高。随着医学模式的改变及全民文化层次的提高,如今,医疗技术、医疗服务已提到同等重要的程度。如何更有效做好基层护理工作,更好地服务于广大患者是基层护理人员面临的重要问题。救死扶伤是医务人员的天职,患者的利益高于一切,在护理工作中就是要以人为本,提倡人性化服务,现根据自己多年从事基层护理管理工作的实践谈一点点滴体会。