COVID-19疫情背景下的应急语言服务研究——加拿大城市公示语引发的思考

随着COVID-19疫情的暴发,应急语言服务受到密切关注。文章首先阐述了研究背景,并对“公示语”及“应急语言服务”的概念进行了解析。然后通过问卷调查,对COVID-19疫情背景下加拿大城市公示语应急语言服务现状进行了分析,并随机抽取不同国籍的受访者,通过访谈了解受众对COVID-19疫情下加拿大城市公示语应急语言服务的认知与态度。最后,本文对于如何进一步规范我国应急语言服务提出了建设性意见。在应急语言服务,尤其是城市公示语的语言服务方面,我们应理性地学习他国经验,取长补短,规范公示语的语言标准,加强语言服务人才储备,建立应急语言服务机制,从而提升我国的应急语言服务质量与国际化水平。