成都市：架起“连心桥”服务千万家——走近成都12333劳动保障电话咨询服务中心

阳春三月，成都市传来喜讯，成都市12333劳动保障电话咨询服务中心被评为全国12333电话咨询服务示范单位。今年3月30日“12333全国统一咨询日”主题为“话说居民养老保险”，成都市结合实际于3月中下旬在全市范围内开展以“社保政策暖民心，居民养老惠百姓”为主题的12333宣传活动。

关于开展劳动保障电话咨询服务的通知

各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅(局): 为进一步加强劳动保障公共咨询服务工作,使社会公众能快捷方便地了解有关政策,熟悉办事程序,更好地维护自身合法权益,向全社会提供一个统一的服务窗口和平台,我部申请了全国统一公益服务电话号码。

安徽省劳动和社会保障厅12333电话咨询服务系统招标项目投诉案例分析

据了解，安徽省政府采购中心在安徽省劳动和社会保障厅12333电话咨询服务系统招标项目中的采购行为被D公司投诉，安徽省财政厅就投诉人投诉被投诉人有关事宜，于2007年2月7日下午，在安徽省财政厅十楼会议室组织召开了质证会。投诉人代表、被投诉人代表、安徽省劳动和社会保障厅代表、参与该项目评标的专家评委、参与该采购项目评标现场监督的省级政府采购特邀监察员，安徽省财政厅监察室的代表纷纷莅会。

劳动保障有疑难 请拨12333 吉林省12333劳动保障电话咨询热线暨综合服务网开通

2007年7月19日上午，伴着吉林省副省长金振吉拨出的清脆电话键音，吉林省12333劳动保障电话咨询服务热线正式开通。当日。12333劳动保障综合服务网（12333．jl．gov．cn）也同时开通。

劳动保障咨询服务在大数据分析视角下的发展研究

近年来为了促进社会和谐稳定、提供人民生活社会保障水平,各省、市的劳动和社会保障局构建了一系列先进的呼叫中心、软件系统等IT基础平台来满足劳动保障咨询服务。本文重点研究了在大数据与人工智能时代,省直和市级的劳动保障咨询服务整合已有数据服务,运用人工智能、机器学习等算法构建劳动保障大数据分析平台的发展构想与方案。该平台实现服务反馈效果较好,具有一定的推广价值。

南宁市12333人力资源和社会保障咨询服务热线电话正式开通

2012年12月20日，南宁市12333人力资源和社会保障咨询服务热线电话正式开通，标志着由市人力资源和社会保障局承担的2012年为民办实事项目之一的“拓展12333就业援助呼叫系统功能”全面完成。

试析人力资源保障咨询服务电话的发展趋势

随着我国民生工程建设不断推进,对人力资源保障的工作要求也在不断提升。咨询服务电话是人力资源和社会保障局面向社会的公共服务电话,能够有效连接普通民众和人力资源社会保障局,肩负着重大社会职责和历史使命。本文对人力资源保障咨询服务电话的发展历程做了简单介绍,并对其发展趋势做了分析,以期对人力资源保障咨询服务电话的建设发展起到推动作用。

劳动保障咨询中介服务前景广阔

劳动保障工作在九十年代得到了长足的发展。从计划经济向市场经济转轨过程中，劳动保障工作也从保守封闭式转向社会化开放式，展现出了新的局面，涌现出一批专司劳动保障咨询服务的中介机构。

吉林省12333劳动保障咨询热线聆听民声 服务民生

刘先生1957年6月参加工作，1993年7月退休，询问此次吉林省调整基本养老金应该按参加工作时问调整。还是应该按照退休时间调整？ 答：根据2008年调整企业退休人员基本养老金的相关文件规定。1957年12月31日前参加工作退休人员每月增加75元；1994年12月31日前退休人员，每月增加65元，同时符合两种调整标准条件的，按标准高的执行。因此刘先生应该按照参加工作时间调整。

吉林省12333劳动保障咨询热线 聆听民声 服务民生

1、我是一名参加生育保险的男职工，我爱人没有工作单位，她是否能享受生育保险待遇，如果可以需要怎样办理？ 答：可以享受生育保险待遇。参保男职工配偶无工作单位的妊娠后。持下列材料到吉林省医保局办理登记手续：1、男职工本人的医疗保险本、卡；2、围产保健手册、生殖保健服务证（一胎生育证明）或再生育证（均需原件、复印件）；3、男职工单位出具的女方无工作单位书面证明、男职工配偶户口所在地居民（社区）或村委会出具的女方无工作单位书面证明（或男职工配偶再就业证）。

吉林省12333劳动保障咨询热线 ——聆听民声 服务民生

1．农民进城务工享有哪些基本权利？ 答：根据现行劳动保障法律法规的规定，农民工应当享有的基本权利包括： （1）用人单位应当按时足额支付工资，不得克扣、无故拖欠农民工工资；（2）用人单位支付的工资不得低于当地最低工资标准；

吉林省劳动保障咨询热线 12333聆听民声 服务民生

1、我的户口在舒兰市，档案存在长春市，想办《再就业优惠证》，应该在哪里办？ 答：失业登记是按属地管理，应该到户口所在地进行失业登记，由档案托管地开具存档证明，回户口所在地办理《再就业优惠证》。

服务社区 共建社区——我院为惠新北里社区举办劳动保障知识讲座和咨询活动

在学院与社区共建活动中，作为“服务社区、共建社区”活动的一个重要组成部分，2005年11月4日下午，学院为惠新北里社区举办了劳动保障知识讲座和咨询活动。党办主任李元祥、教务处处长孙岩、劳经系主任褚福灵，以及劳经系的康士勇教授、李宝莹副教授等10名教师参加了此次活动。

杭州市劳动保障咨询服务中心

杭州市劳动保障咨询服务中心(以下简称"中心")是一个公益类事业单位,隶属于杭州市劳动保障局,于2005年12月15日正式对外运行。

进一步提高12333电话咨询的服务效能

人力资源和社会保障作为民生工程的重要组成部分．作为构建和谐社会的关键一环．历来为广大群众所关注视。随着统筹城乡改革加速发展。劳动力流动日益频繁．社会保障范围逐渐扩大，劳动者维权意识普遍增强．全社会的人才观念进一步提升．12333电话咨询已逐步成为贴近群众的服务窗口。

滨海新区综治信访服务中心召开劳动保障信访专题“法律义诊会”

日前．区综治信访服务中心专门召开“劳动保障信访专题法律义诊会”，邀请海天律师律师所主任陈天明共同为李某、孟某、王某等5名信访群众提供免费法律咨询。“法律义诊”从法理认知、法律规定、政策解读等角度具体分析李某、孟某、王某等关于工龄认定、工龄续接、

劳动和社会保障局服务前移 “三下乡”活动凸显惠农

日前，大港区劳动和社会保障局首次参加“三下乡”活动以来，始终把集中活动与经常性工作结合起来，把服务农民与完善机制结合起来，不断在实践中改进方法，充实内容，提高活动的实效性、针对性。活动开展以来，发放各类宣传资料共计2000余份，提供就业岗位700余个，接待政策咨询及维权法律咨询1900余人次。