多元控制与有限自主:“平台—消费者—劳动者”框架下的游戏陪练师劳动实践

在数字平台和平台经济崛起的大背景下,平台劳动也随之兴起和发展,并带来新的劳动生产问题、劳动监管问题和劳动权益问题。基于虚拟民族志(包括自我民族志)与深度访谈的研究方法,本研究聚焦“平台—消费者—劳动者”的多元分析框架,并以游戏陪练平台“比心”为案例研究发现:一方面,平台接合消费者形成了“霸道”式、“激发”式和“共谋”式的多元控制机制;另一方面,平台劳动者也发展出私下交易、“下返”、“刷单”和“养号”以及双向选择、“偷奸耍滑”甚至“弄虚作假”等一套与平台和消费者博弈的能动性策略。