后疫情时期区块链在民航业的施为路向与展望

后疫情时期,民航业复苏步履维艰。民航业如何契合国家“新基建”发展战略,以创新理念破难题、谋未来,正当其时。区块链技术安全可溯、协作共享、合约自治的特性在民航业具有极大潜力。在结合具体案例的基础上剖析并提出了区块链技术在民航业的施为路向。研究发现:区块链技术可提高安全裕度和加强风险管控,优化旅客通关流程,并方便政府和企业流程跟踪、结果倒查;区块链可实现联盟内里程积分兑换,并结合RFID物联网数据实现行李自动赔付,优化服务感知和服务体验;区块链票务分销系统可重塑航空分销格局,减少运营开支,创新盈利模式。虽然区块链技术仍然受资金限制、企业经营模式的惯常性制约以及自身技术瓶颈等因素的困扰,但随着区块链技术产业融合应用的不断落地,区块链技术在后疫情时期为民航业进行效率提升与技术赋能的潜力巨大。