基于因子分析的区域旅游产品质量影响因素评价——以山东省为例

随着社会的发展,竞争在不断升级,各地区、各行业的产品质量变化与企业的质量发展能力都呈现出明显的区域化特征,质量范围也已从"产品"转向涵盖所有过程和效果的"区域整体",关注的焦点已转移到质量竞争的宏观表现上,质量竞争力的评价方法也在向宏观层面的发展.因此本文通过研究产品质量影响因素,创新性地从宏观质量层面出发,结合PEST模型,研究了区域旅游产品的宏观质量影响因素,并以区域旅游产品质量为研究对象,使用因子分析法和聚类分析法建立了旅游产品质量综合评价模型,以山东省2013年十七地市的15个指标数据为样本,对各市旅游产品质量影响因素进行了定量分析评价,评价结果客观地反映了不同地市的旅游产品质量水平.