浅谈北京市120区级指挥调度中心的转型

目的探讨北京市120体系全面实行“120统一调度”之后，区级指挥调度中心职能转变的思路与实践。方法北京市朝阳区指挥调度中心接受市级统调后，结合区域卫生工作需要，探索创新工作思路，在质量控制和沟通协调方面发挥关键作用。结果朝阳区指挥调度中心，通过实践，职能转型后获得成效，承担区域内院外急救运行质控和突发事件值守处置任务，朝阳区指挥调度中心已成功转型为“运行质控、服务监督、值守应急、组织协调”一体的核心管理部门。努力打造适应新形势下面向“全域、全员、全时、全程”的“区域卫生信息网络协同平台”。结论为适应社会发展的步伐，需要我们随时根据新的需求，调整发展方向，重新规划定位。朝阳区指挥调度中心在实践中总结，在探索中进步。职能的转型已取得一些成效，希望能够给其他单位提供参考。