基于信息不对称视域医患矛盾风险及防控

信息不对称是医患双方信息掌握的不均衡状态,它是医疗服务市场中最重要的特征。医患双方信息不对称易引发道德风险、信任风险和逆向选择风险,从而可能导致医患矛盾升级为医患冲突。缓解医患矛盾,需打破医患双方之间的信息不均衡状态,通过合理配置医疗资源,改革公立医院的管理体制与逐利机制,创新医疗补偿支付方式,引入第三方调解机制,完善社会医疗保障制度,并构建医疗风险防控机制。

移动互联网医疗医患矛盾风险分析

移动互联网医疗对医患信息不对称的影响具有两面性,信息不对称仍然客观存在,医患矛盾风险依然突出。移动互联网医疗医患矛盾主要特征包括患者的逆向选择、医生的道德风险和技术安全风险。由此,防范路径主要包括构建以"患者"为中心的医疗服务,消除信息不对称的隔膜;加大医生行政松绑力度,打破原有利益格局;完善移动互联网医疗服务的法律法规,防控系统风险。