基于危机生命周期和PPRR理论的医患群体性事件应急管理研究——以10起典型个案为例

过往一段时间,医患双方之间的矛盾不断加深,由医患冲突引发的群体性事件明显增多,令人触目惊心。医疗行业的健康发展对于我国构建和谐社会至关重要,医患群体性事件应急管理亟需改善。文章从近年10起医患群体性事件典型个案入手,分析医患群体性事件在危机前、危机中以及危机后各个阶段的特点,并基于危机生命周期理论和PPRR理论,从应急预防、应急准备、应急响应和危机恢复四方面构建医患群体性事件应急管理体系框架,力求有效提升医患群体性事件应急能力建设。

管理越位现象:医患群体性事件社会网络的稳定性与效率

医患冲突问题成为当前社会热点问题之一。医患群体性事件当事者的社会网络结构呈现出越级上访、参与者个体的异质性、存在转移支付和动态递减的连接成本等复杂特征。在经典的社会网络JW模型上考虑上述社会网络特征,构建了修正的RJW(Revised Jackson-Wolinsky Model)社会网络模型。运用穷举搜索法,研究了医患冲突社会网络结构的稳定性和效率。结合南平医闹事件的案例分析,研究结果表明,当直接连接成本和连接收益较低时,星形社会网络稳定且高效;随着连接收益的上升,同时满足稳定性和有效的社会网络结构呈现出多种间接连接形态。该社会网络连接模型揭示了突发事件应急管理中"越位"、"越权"现象的产生条件:其关键因素是连接收益和连接成本的权衡。

浅析医患纠纷群体性事件防控中的司法诉讼

司法诉讼在我国分为民事诉讼、刑事诉讼和行政诉讼，但近年来频发的医患纠纷群体性事件对诉讼制度带来新的挑战，即原有诉讼制度越来越不适用于现有的医患纠纷群体性事件中。本文通过分析医患纠纷群体性事件中司法诉讼的不足，提出新型医患纠纷诉讼制度，用以有效防控解决医患纠纷群体性事件。