胰腺疾病医护合作型多学科门诊运行实践

目的了解胰腺疾病医护合作型多学科门诊的运行情况,为更好地开展胰腺疾病医护合作型多学科诊疗和提高护理服务质量提供参考。方法采用整群抽样,选取2019年9月—12月在胰腺多学科门诊就诊的患者共92例,通过调查问卷和现场调查,调查患者的满意度、患者对多学科门诊的知晓情况、再次参加意愿以及病例讨论时间。结果患者对所有服务满意度评分平均分>4.50分,其中对就诊流程、等待时间、心理疏导的满意度相对较低。患者在会诊开始前被告知多学科诊治的相关情况率达88.75%,93.75%的患者不清楚参与专家情况,98.75%的患者希望再次参与胰腺疾病多学科会诊。属于其他分类的胰腺疾病讨论时间较长,为(15.55±9.33)min;胰腺炎性疾病讨论最短,为(12.50±6.22)min。结论医护合作型多学科门诊有利于提高患者满意度,门诊普及和推广力度有待加强,效率有待提高,专科护士加入多学科门诊能促进医护协作。