床头医护患沟通板的设计及在胰腺手术患者中的应用效果分析

目的:探讨床头医护患沟通板在胰腺手术患者中的应用效果。方法:选取2021年3月—2022年2月南方医科大学附属广东省人民医院收治的胰腺手术患者120例,按照入院时间不同分为对照组(2021年3—8月入院)和观察组(2021年9月—2022年2月入院),每组各60例。对照组采用口头语言告知,观察组采用口头语言加实时登记设计的床头医护患沟通板。采用南方医科大学附属广东省人民医院自制的评分量表比较实施前后医生对护理人员配合完成治疗方案的满意度得分情况、患者健康教育知晓情况、护士交接班方式认可度情况、护士交接班重点掌握情况的差异。结果:实施后,观察组医生对护理人员配合完成治疗方案的满意度高于对照组;观察组患者健康教育知晓情况平均分高于对照组;观察组护士交接班方式认可度好于对照组;观察组护士交接班重点掌握程度优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:床头医护患沟通板能够让护士在床头交接班时掌握护理记录以外的患者的重要信息并积极配合医生的治疗方案,及时对患者进行健康宣教及护理,提高患者的健康教育知晓率,得到医生护士的认可。

沟通情景演练对提高临床医护患沟通能力的效果观察

目的在临床医护人员中展开沟通情景演练,以提升医生护士临床沟通能力。方法按照医生、护士及患者的在临床工作中出现的实际情况设计标准沟通情景,指导护士进行演练,演练并拍成视频资料,并对演练前后护理服务质量得分、医生与患者满意度进行对比。结果演练后护理服务质量评分均高于演练前,演练后医生与患者护理满意度也高于演练前,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论沟通情景演练有助于提升医生护士的临床沟通能力,这种演练方法可以进行推广应用。

性格分析在口腔门诊医护患沟通中的应用

目的 探讨性格分析在口腔门诊医护患沟通中的应用效果。方法 选取2020年1—12月就诊的25 318户患者家庭为对照组,实施以往的医护患沟通方式;另选取2021年1—12月就诊的30 162户患者家庭为观察组,应用性格分析法进行医护患沟通。计算两组每年的愤怒发生率、群体满意度、沟通时间。结果 群体满意度由2020年的99.88%升到2021年的99.90%(P>0.05);愤怒发生率由2020年的0.13%下降到2021年的0.06%(P<0.05);平均秩次由2020年的29.67下降至2021年的19.82(P<0.05)。结论 应用性格分析法有利于降低患者愤怒发生率,提高群体满意度,而且减少了疏导愤怒情绪所需的时间。

改善后的医护患沟通模式在降低脑外科患者术前抑郁、焦虑情绪中的作用

目的探讨改善后的医护患沟通模式在降低脑外科患者术前抑郁、焦虑情绪中的作用。方法选取2016年6~8月在该院脑外科住院的手术患者90例为对照组,9~11月在脑外科住院的手术患者89例为实验组。对照组采用常规的术前沟通模式,实验组采用改善后的沟通模式,比较两组患者在沟通前后的焦虑、抑郁情绪变化。结果沟通前对照组患者的抑郁、焦虑得分与实验组比较,差异均无统计学意义(均P>0.05);沟通后实验组患者的抑郁、焦虑得分均低于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论改善后的医护患沟通模式能够显著降低脑外科患者术前的焦虑、抑郁情绪。

急诊医护、护患沟通技巧的重要性

目的:探讨医护、护患有效沟通的方式和在急诊过程中的作用。方法:护士掌握熟练沟通技巧,从而达成医护之间的相互协作、高度配合,护患之间的相互信任、共同参与急诊过程。结果:在这一过程中护士往往起着关键的桥梁作用,可以迅速找出患者病因,及时拿出救治方案赢得宝贵时间挽救患者生命,使急诊顺利进行。结论:医护、护患沟通技巧在急诊中有着重要意义。

医护患有效沟通在优质护理服务中的作用

目的:探讨影响医护患有效沟通在优质护理服务的影响因素与作用。方法:采用便利抽样的方法,利用医护问卷200份,患者问卷300份对医护患有效沟通的现状进行调查。结果:医生和患者关于影响医护患沟通医生方面的原因选择分布无显著性差异(P>0.05),医生和患者关于影响医护患沟通患者方面的原因选择有显著性差异(P<0.05)。结论:医生和患者在医护患沟通认知和技巧评价方面存在差异,患者比医生更看重医护患沟通,而医生对沟通技巧方面的自我评价较好,同时也还需要多方面加强医护患有效沟通,护士在有效沟通中起桥梁作用。

医护患同程同域沟通在脑外科手术患者中的应用分析

目的:观察医护患同程同域沟通在脑外科手术患者中的应用效果。方法:选择2019年1月—2020年4月收治于汕头市潮阳区大峰医院的脑外科手术患者80例为研究样本,以是否接受医护患同程同域沟通为据分为两组,2019年1月—8月接受常规治疗性沟通的40例脑外伤患者设为对照组,2019年9月—2020年4月接受医护患同程同域沟通的40例脑外伤患者设为试验组,对两组干预后的各观察指标进行比较。结果:试验组干预后焦虑抑郁评分和沟通相关不良事件发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论:采用医护患同程同域沟通对脑外科手术患者施加干预,可显著改善该类患者术前焦虑抑郁程度,降低沟通相关性不良事件发生率。

护患沟通在护理质量管理中的重要性——赴日本考察心得

为进一步提高口腔专科护理水平,我们一行六人到日本冈山进行了为期一周的参观学习,先后参观了一所私人口腔诊所、一所私立医院、两所中专护士学校、国立冈山大学医齿联合部及其附属医院.

SBAR沟通模式在早产儿转运中的应用

目的探讨"现状(S)-背景(B)-评估(A)-建议(R)"(SBAR)沟通方式作为标准化沟通方式在早产儿转运中的应用效果。方法通过组建早产儿转运组,修订转运SBAR沟通模式转运表格,标准化转运交接流程等措施,进一步规范危重早产儿的转运过程。结果交接缺陷发生率下降,病历建立时间缩短,提高了转运救护中转诊医院、医护患之间的满意度(P<0.01或P<0.05)。结论运用SBAR沟通方式后,提高了护理工作效率,促进了早产儿安全及团队协作,进一步提高了早产儿转运工作的满意度。

重症医学科探视时段的管理

目的:探讨重症医学科探视时段的管理。方法:对收治的662名患者采用限制性探视的管理模式。结果:效果良好,满意度100%。无投诉,无纠纷。结论:采用限制性探视管理模式,不但可满足患者及家属需求,而且可协调良好的医护患关系,深化优质护理服务。