PDCA手供一体化管理对不良事件与医护满意度的影响

目的探讨PDCA应用于手术室与供应室一体化管理对不良事件及医护满意的影响效果。方法抽取我院2015年12月至2016年12月440件手术器械作为对照组,抽取我院2017年1月至2018年1月440件手术器械作为研究组,对照组采用一体化管理,研究组采用PDCA管理,比较两组器械不良事件发生率及医护满意度。结果研究组手术器械不良事件发生率低于对照组(P <0. 05),研究组医护人员满意度高于对照组(P <0. 05)。结论手术室与供应室一体化管理模式基础上联合应用PDCA管理,可有效提高手术器械管理质量,降低手术器械不良事件发生率,提高医护人员对使用器械满意度。

PDCA循环对老年骨折手术患者心理健康、并发症和医护满意度的影响研究

目的分析PDCA循环对老年骨折手术患者心理健康、并发症和医护满意度的影响。方法入组本院2018年1月-2019年12月收治的老年骨折手术患者共120例,随机分组,对照组的患者给予常规护理,PDCA循环组给予PDCA循环护理。比较两组治疗前后患者心理健康量表评分、生存质量评分、并发症和医护满意度。结果PDCA循环组治疗后患者心理健康量表评分、生存质量评分、并发症和医护满意度均优于对照组,P<0.05。结论PDCA循环护理对老年骨折手术患者具有较高的治疗价值,能有效改善患者的心理健康状况,减少并发症,提高患者生存质量和护理满意度,值得推广和应用。

全程优质护理对消毒供应中心手术器械质量及科室医护人员满意度的影响

分析消毒供应中心使用全程优质护理的效果。方法 本文选择消毒供应中心的1000件手术器械进行研究,研究组500件使用全程优质护理,对照组500件使用常规护理。此次实验中涉及科室医护人员50名,每组25名,对比组间差异。结果 比较对照组,研究组的手术器械合格情况均明显更高,科室医护人员满意度明显更高,手术器械不良事件发生率明显更低,P<0.05。结论 消毒供应中心使用全程优质护理的效果理想。

基于专家咨询法的医护人员满意度调查项目研究

目的建立适用于我国三级综合医院的医护人员满意度调查项目。方法通过文献查阅法、专家访谈法和小组专题讨论法建立调查项目池,通过专家咨询法最终确定调查项目。结果共进行两轮专家咨询,专家积极系数分别为88.89%和100.00%,专家权威系数为0.82,第二轮专家协调系数大于第一轮,接近0.4。经过两轮专家咨询筛选出个人基本信息及工作现状相关项目16个,必调查项目23个,医护人员满意度调查项目一级项目5个,二级项目49个。结论运用专家咨询法确定的针对医护人员的满意度问卷调查项目具有一定的科学性、实用性,较好地符合我国国情及卫生系统特点。

ICU医护合作满意度与护士焦虑程度的相关性研究

目的探讨ICU护士之间、医护合作满意度与其焦虑程度的相关性。方法采用分层随机抽样的方法,抽取262名ICU护士进行调查,用一般资料调查问卷、《工作满意指数量表》、《汉密尔顿焦虑量表》测量一般情况、护士之间和医护合作满意度及焦虑程度,采用分层回归分析统计护士之间、医护合作满意度与焦虑程度的相关性。结果除去社会人口学变量对焦虑程度的影响,护士之间合作满意度和医护合作满意度分别可以解释焦虑程度的10.2%和14.3%的变异。结论提高ICU护士之间、医护合作满意度能显著改善其焦虑程度,值得临床推广。

关于应用改良NBAS模式进行PCA管理提高医护患三方满意度

目的探讨应用改良急性疼痛服务NBAS模式(NBAS)进行患者自控镇痛(PCA)管理提高医护患三方满意度的可行性。方法选择骨科下肢手术患者160例分为对照组和实验组进行对比观察。实验组由麻醉医生管理、手术室护士主导,麻醉医生师督导;对照组采用常规护理方法。结果实验组患者满意度比较(P=0.003)、医生满意度(P=0.000)、护士满意度(P=0.011),差异有统计学意义(P<0.05)。结论运用有效NBAS管理模式,能有效减少因PCA管理不善增加病房医生护士的额外工作量,减少PCA的不良反应,提高医护患三方满意度。

医护一体化工作模式在大便失禁患者肛周皮肤护理中的效果观察

目的观察医护一体化工作模式在大便失禁患者肛周皮肤护理中的效果。方法将80例大便失禁患者分为观察组和对照组,观察组成立医护一体化专项管理小组,制定大便失禁患者的工作流程、内容,实施医护共同查房,共同讨论,共同干预,根据患者个体情况调整干预措施,对大便失禁的患者进行个性化干预。对照组的患者采用传统的护理工作模式,医护各自分开查房。结果观察组的患者肛周皮肤损伤率显著低于对照组(P <0.05)。实施医护一体化工作模式后医护满意度明显高于实施前(传统工作模式)(P <0.001),实施医护一体化工作模式后医护人员专业理论考试合格率明显高于实施前(传统工作模式)(P <0.05)。结论医护一体化工作模式既能有效地减少大便失禁导致的肛周皮肤损伤,又能提高医护的满意度,而且也能提高医护人员的专业理论知识。

基于5M1E分析法管理模式对提升医院消毒供应中心管理质量的应用效果

目的探讨基于5M1E分析法管理模式在医院消毒供应中心(CSSD)中的应用效果。方法选取2020年12月至2021年5月福建省龙岩市第一医院CSSD采取常规管理期间接收的器械985件以及同期工作人员12名作为对照组,另选取2021年6—11月福建省龙岩市第一医院CSSD采取基于5M1E分析法管理模式接收的器械985件以及同期工作人员12名作为观察组。比较两组工作人员专业知识掌握情况、管理质量以及医护人员满意度。结果干预前,两组专业知识掌握情况中器械清洗、医疗废弃物品管理、包装知识、设备使用维护评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,观察组各专业知识掌握情况评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组器械管理质量中回收质量、清洗质量、包装质量、灭菌质量以及无菌物品存放质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组医护人员满意度中工作方式、工作效率、服务态度、质量及安全、工作责任心评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于5M1E分析法管理模式可提升医院CSSD工作人员对专业知识的了解和掌握,进一步提升器械管理质量,从而获得更高的医护人员满意度。

6S精益化护理管理模式对手术室护理质量管理及医护合作满意度的影响

目的探讨6S精益化护理管理模式对手术室护理质量管理及医护合作满意度的影响。方法选取2018年1月至2019年8月烟台市烟台山医院手术室护士98名为研究对象,根据两组基本资料具有匹配性原则将其分为对照组和观察组各49名。对照组给予常规护理管理,观察组给予6S精益化护理管理模式,观察并比较两组手术室质量评分及医护合作满意度变化。结果观察组护理不良事件发生率显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),观察组护理操作技能、护理理论知识、仪器设备知识、健康教育知识及巡回配合能力等得分、术中配合、危重患者抢救、手术环境及设备仪器养护等得分均显著高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论6S精益化护理管理模式能够显著降低手术室护理不良事件发生率,提高手术室护士的专业技能水平,使小组管理形式更具团结性和协调性,有效促进医护间配合默契程度,提高医护合作满意度。

医护合作培训模式在达芬奇机器人手术中的应用效果研究

目的:探讨医护合作培训模式在达芬奇机器人手术中的应用效果。方法:选取2021年1~12月广西医科大学第一附属医院行达芬奇机器人手术的50名医护人员作为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组25人,对照组采用传统培训方式,观察组在对照组基础上采用医护合作的培训模式。同期选取在本院接受达芬奇机器人手术的100例患者,亦分为观察组和对照组,分别在观察组医护人员和对照组医护人员的配合下进行手术,每组50例。比较两组医护人员的理论知识水平、相关操作完成时间和医护双方满意度,比较两组患者手术时间、术中出血量及术后并发症发生率。结果:观察组医护人员的各项理论知识成绩高于对照组,各项操作时间低于对照组,医护双方满意度高于对照组(均P<0.05);观察组患者手术时间短于对照组,术中出血量少于对照组,术后并发症发生率低于对照组(均P<0.05)。结论:医护合作培训模式能提高医护人员相关理论及操作技能水平,提高医护满意度及达芬奇机器人手术效果。

优质护理在超声介入治疗中实施效果分析

分析将优质护理用于超声介入治疗的实际效果和使用价值。方法 选取本院2022年3月至2022年10月收治并且有意愿接受超声介入治疗的患者共82例,并采用摸球法随机分为实验组、对照组两组,每组各41例。医护人员为实验组患者通过实施优质护理来进行干预,为对照组患者仅实施普通护理,记录并比较两组患者的治疗配合度以及医护满意度。结果 实验组的治疗配合度为100.00%,对照组为95.12%,实验组结果数值高于对照组,且差异具有有统计学意义(P<0.05);在患者的医护总体满意度方面,实验组为97.56%,对照组为87.80%,实验组结果数值高于对照组,且差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 将优质护理应用于超声介入治疗中,可以显著提高患者对于手术的配合程度和治疗积极性,在一定程度上确保了临床治疗工作的顺利进行,并且在患者对于医护工作的体验感和满意度方面也有明显改善,有利于医护与患者之间间良好关系的建立,具有较高的临床应用价值,值得推广。

中医特色优质护理服务对医护患三方满意度的影响

目的:探讨开展中医特色优质护理服务对医护患三方满意度的影响。方法:分别在开展中医特色优质护理服务病区(实验组)和传统护理服务病区(对照组)各抽取120例患者、30名医生及50名护士做问卷调查,比较两组医护患三方满意度情况。结果:实验组医护患三方满意度明显高于对照组,比较差异具有统计学意义,分别为P<0.05、P<0.05、P<0.01。结论 :开展中医特色优质护理服务可以提高医护患三方对护理工作的满意度,值得推广应用。

规范化流程在心脏术后交接班管理的应用

目的:探讨规范体外循环心脏手术后病人由手术室到监护室之间的交接班内容、落实方法及交接班流程对护理工作的价值。方法:选择体外循环手术患者256例,分为2组,对照组128例,实验组128例。对照组按常规交接班方法交接术毕返回监护室的患者。实验组采用规范化交接班流程,制定详细的交接班内容、角色分工明确、流畅的交接顺序,对术毕返回监护室的患者实施规范化交接班。结果:实验组交接班时间明显减少,工作效率明显提高;科室自查医护对交接班的满意度,实验组的满意度明显提高;交接班内容漏项发生率明显下降。结论:规范体外循环术后病人的交接班内容及交接班流程,使交接班工作程序化,提高了护士工作效率及护理质量,保证患者安全,医生及护士满意度升高,护士交接班工作有标准可遵循^([1])。

创新病房设置顾问护士提供全程服务的实践

目的探讨顾问护士在同质医疗服务模式创新病房提供全程服务的实践及效果。方法通过自愿及竞聘原则从外科病房中选出3个病房作为试点创新病房,并各设置顾问护士1名,与医生组建医护团队,为患者提供同质医疗护理服务。调查患者住院期间满意度和医护合作满意度,比较设置顾问护士前后患者住院满意度及医护合作满意度。结果两组患者住院满意度、医护合作满意度比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论综合医院外科病房设置顾问护士,开展同质医疗服务模式,可加强医护合作,提高住院患者满意度和医护合作满意度。

优质护理服务在糖尿病肾病中的应用观察

目的探讨优质护理服务在糖尿病肾病中的护理效果及临床分析。方法 2010年10月至2012年10月期间,我院诊治的60例糖尿病肾病患者,随机将其分为对照组(常规护理)和观察组(优质护理),每组各30例,对两组护理结果及生化指标的变化情况,进行观察和比较。结果与对照组相比,观察组更好地掌握疾病相关知识,治疗依从性和医护满意度均明显提高,干预后血糖、血肌酐、蛋白尿等生化指标显著下降,P<0.05,差异有统计学意义。结论对于糖尿病肾病患者,优质护理能够显著改善患者的生活质量,提高治疗的依从性,值得临床推广。

自制手套式约束带在小儿全麻术后麻醉恢复室的应用

目的探讨自制手套式约束带在小儿全身麻醉术后麻醉恢复室的应用效果。方法设计制作一种安全、有效、使用方便的自制手套式约束带用于小儿全身麻醉术后苏醒期患儿的约束固定。选取2019年5月至2020年7月在萍乡市人民医院麻醉恢复室接受治疗的60例躁动患儿作为研究对象,按照抽签法分为实验组(30例)与常规组(30例)。实验组使用手套式约束带,常规组使用传统约束带。比较两组的约束有效性、约束带并发症发生率和家属满意度。结果实验组患儿的并发症总发生率低于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组患儿的舒适度、家属满意度优于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。实验组的视觉模拟法(VAS)评分为(3.2±0.3)分,低于对照组的(5.8±0.6)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论自制手套式约束带在临床中的应用效果明显优于传统约束带,增加了患儿的安全感和舒适度,值得临床推广应用。

基于HIS系统的抢救车急救药品信息管理系统在急救车药品管理中的应用

目的:探讨在急救车药品管理中应用基于HIS系统的抢救车急救药品信息管理系统的效果。方法:本院于2018年6月安装基于HIS系统的抢救车急救药品信息管理系统,调查安装前、后抢救车50次打开使用情况。比较安装前后药品清点时间、正确取用时间,药品完好率、合格率及病人抢救成功率、医护人员满意度。结果:与安装前相比,急救药品信息管理系统安装后的药品清点时间、正确取用时间明显缩短,差异显著(P<0.05)。药品完好率、合格率明显更高,差异显著(P<0.05)。病人抢救成功率、医护人员满意度明显更高,差异显著(P<0.05)。结论:在急救车药品管理中应用基于HIS系统的抢救车急救药品信息管理系统明显缩短药品清点时间、正确取用药品时间,提高药品完好率、合格率、病人抢救成功率、医护人员满意度,值得广泛推广。

多学科协作分流模式对缩短急诊患者滞留时间的应用实践研究

目的研究多学科协作分流模式(multiple disciplinary team,MDT)在急诊科的应用对于缩短患者滞留时间的效果。方法选取我院急诊科实施多学科协作分流模式前(2016年1月—2016年12月)和实施后(2017年1月-2017年12月)收治的患者各200例为对象,对比两组患者在急诊科滞留的时间长短和医护满意度等。结果实施多学科协作分流模式后,多系统疾病患者的急诊滞留时间明显缩短,P<0.05;但留观患者和普通门诊患者的急诊滞留时间差异不明显,P>0.05;患者及家属对急诊科医护的满意度也从实施前的91.5%提高到实施后的97.0%,P<0.05。结论多学科协作分流模式在急诊科的应用,有助于缩短患者的急诊滞留时间,尤其是多系统疾病患者的滞留时间,使患者能快速得到专业的治疗,减轻急诊科的压力,值得推广。

多学科协作分流模式对缩短急诊患者滞留时间的应用实践研究

目的研究多学科协作分流模式(multiple disciplinary team,MDT)在急诊科的应用对于缩短患者滞留时间的效果。方法选取我院急诊科实施多学科协作分流模式前和实施后收治的患者,各200例为对象,对比两组患者在急诊科滞留的时间长短和医护满意度等。结果实施多学科协作分流模式后,多系统疾病患者的急诊滞留时间明显缩短;但留观患者和普通门诊患者的急诊滞留时间差异不明显,P>0.05;患者及家属对急诊科医护的满意度也从实施前的91.5%提高到实施后的97.0%。结论多学科协作分流模式在急诊科的应用,有助于缩短患者的急诊滞留时间,尤其是多系统疾病患者的滞留时间,使患者能快速得到专业的治疗,减轻急诊科的压力,值得推广。

小组负责制护理模式对优质护理服务的影响

目的:探讨小组负责制护理模式在优质护理服务示范活动中的应用效果。方法:随机选取3年工作经验以上的医护人员100名,在实施小组负责制前、后分2次进行问卷调查,调查医护人员对小组负责制护理工作模式的满意度。结果:实施小组负责制护理模式后,护士工作的积极性及自身成就感均不同程度提高,护理质量明显改善,医护配合的协调性显著增强。医护人员满意度问卷结果前后比较,差异具有统计学意义(P<0.05或0.01)。结论:在优质护理服务理念下,实施小组负责制可以降低差错事故的发生率,保证护理质量,为患者提供更具有人性化的护理服务。