新形势下医护联合出诊模式在中医医院门诊服务中的应用研究

目的探索医护联合模式出诊在中医医院门诊服务中的应用效果。方法将2018年12月至2019年5月普通专科门诊就诊的180例患者设为对照组,2019年6月至11月在医护联合出诊模式专科门诊就诊的180例患者设为观察组,应用门诊患者满意度测评量表分别对两组患者进行评分。结果观察组医患沟通、总体满意度、患者忠诚维度评分分别为(5.64±0.68)分、(5.53±0.87)分、(5.76±0.62)分,均高于对照组(4.21±0.57)分、(5.09±0.78)分、(4.13±0.50)分,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论医护联合出诊模式可以增强医患沟通和患者忠诚度,提高门诊服务满意度。