医生对优质护理服务满意度的调查研究

目的:了解医生对优质护理服务满意度情况。方法:采用自行设计的"医生对优质护理服务满意度调查问卷"对443名医生进行调查。结果:被调查医生中对护理工作满意者占98.1%;不同特征研究对象满意度差异较小,仅不同性别、不同职称医生对护士服务态度的满意度差异有统计学意义(P<0.05)。结论:医生对优质护理服务满意度较高;开展优质护理服务工作后通过落实系列举措,医护配合更加融洽,护理服务质量、护士专业水平得到了医生的肯定。

电子病案在医院病案服务中的应用效果观察

探究在医院病案服务中电子病案的应用效果。方法:2014年6月至2015年6月取以上时段内本院的110例病案作为对照组,取2019年7月至2020年7月以上时段内本院的110例病案作为观察组,其中对照组采用传统病案管理,观察组采用电子病案管理,对比两组病案管理质量评分、医生服务满意度。结果:病案管理质量评分相比,观察组高于对照组(P<0.05);医生服务满意度相比,观察组高于对照组(P<0.05)。结论:在医院病案服务中,电子病案应用效果显著,既能提升病案管理质量,又能提升医生服务满意度,值得借鉴。