巧用心理学缓解医患关系

近年来，随着社会的飞速发展与进步，人们的物质生活水平得到大幅度的提高，各方面素质也得提升，特别是对医疗服务的要求，不仅局限于只要治病还要得到更为全面的精神服务。据统计，每年单纯因医疗技术产生的医疗纠纷只占21％，而大部分原因是由于医疗服务过程中产生。而这其中，医患沟通障碍成为医患关系紧张的主要原因之一。

医生和病人会话中的问句与权势关系

通过定量的语料对医生和病人会话中所用问句的不同类型、比例及所含有的不同语用内涵进行分析探讨 ,揭示了医生和病人间存在不均衡的权势关系 ,反映出医生和病人的问句与面子和礼貌策略有关 。

中医心理学在医疗纠纷处理中的运用

医疗纠纷处理中,患方的心理问题非常突出,其过激行为的产生往往具有突发性,在对其进行心理干预时,中医心理学方法往往具有立竿见影的效果。本文主要探讨了中医心理学在医疗纠纷处理中的原理及操作要领。

医生与病人关系小议

从公元前四世纪的希波克拉底提出了医生与病人的关系起,这个问题就一直萦绕在医生和许多人士头脑中,究竟如何处理好这种关系,有着不同的认识和见解,这自然因人们看问题所站角度不同而形成的。 当前,在医生与病人间的关系问题仍很复杂。首先,因为医生与病人都不是完全独立的个人,与社会各个方面均有着千丝万缕的联系,这就在很大程度上羁绊和影响着人们的思维,

在康复治疗中应用康复心理学的体会

作为一个合格的康复科临床医生，除了应具备广博的医学知识、精湛的专业技术外，还必须掌握和应用康复心理学，才能更好地调动患者的主观能动性，更有效地为病人服务。康复心理学是研究残疾人和病人在康复过程中的心理规律。早在《素问》中就提倡“善医者，必先医其心，而后医其身”。笔者结合临床病例谈谈治疗中的一点亲身体会。

论医学心理学实践的医德基础

作为医务工作者的职业道德,医德与医学心理学的关系十分密切。医德并非仅是医务人员的工作态度表现,医学心理学的许多内容都是完美医德得以体现的有机要素。离开这一点,就难免在对医德的认识上流于表面形式和庸俗化。同时,医务工作者要将医学心理学的知识成功地运用于临床实践,也离不开必须具备良好医德这个基础和前提。 1.良好的医德对于获取准确病史具有决定性的意义。病史在疾病的诊断治疗中起着非常重要的作用。获取准确的病史,不但需要具备医学心理学的有关知识和技巧。

关注医生疲劳和病人安全

长时间工作导致医生躯体疲劳,复杂的医患关系带给医务人员巨大的心理压力。医生长期处于慢性疲劳状态,导致病人不能得到高质量的医疗服务。因此,应该关注医生疲劳与病人安全的问题,积极采取各种措施缓解医生疲劳,建立高质量的医疗服务体系,不但可减少医疗差错,而且可以融洽医患关系,保证医疗安全。

“病人选医生”是推动医院改革的重大突破

随着卫生部《关于实行病人选医生 促进医疗机构内部改革的意见》文件的下发 ,病人选医生已经成为加快医疗卫生机构改革的一个重大突破 ;具体分析它在深化医疗卫生机构改革过程中实现了几个方面的重大突破 :一是病人选医生是建立新型的医患关系的重大突破 ;二是确立“以病人为中心”的服务模式的重大突破 ;三是建立一种新型的评价体系的重大突破 ;

患者信任医生与焦虑、健康相关生命质量的关系

目的探讨患者对医生的信任、焦虑状况和健康相关生命质量之间的关系,旨在研究医患关系及改善对患者健康的作用。方法通过对住院患者的调查,编制患者对医生的信任量表,并结合SF-36健康状况问卷和状态-特质焦虑问卷展开研究。结果①患者信任医生量表包括"患者中心"和"职业素养"2个维度,具有良好的信度和效度;②市级医院患者对医生的信任程度显著高于县级医院患者(t=3.62,P<0.001);③患者对医生的信任程度对其状态焦虑有预测作用(β=-0.248,P<0.01),对生命质量的活力(β=0.278,P<0.01)、社会功能(β=0.322,P<0.001)、情感职能(β=0.197,P<0.05)、精神健康(β=0.223,P<0.05)有预测作用;④焦虑在患者对医生的信任与生命质量之间有中介作用。当焦虑进入回归方程时,信任对活力的预测效应由0.278降至0.148、对社会功能的预测效应由0.322降至0.233、对情感职能的预测效应由0.197降至0.147、对精神健康的预测效应由0.223降至0.096。结论患者的信任可通过降低焦虑等途径间接影响患者治疗和康复。

加强病人投诉管理 构建和谐医患关系

随着WTO的加入,人们的消费意识和对医疗服务的期望值越来越高。发生病人投诉在所难免,关键是要认真对待,加强沟通,及时改进。正确、及时、规范、妥善处理投诉是提高满意度,构建和谐医患关系的一个重要因素。

医生职业服饰与其作用效果的关系

运用服装心理学相关理论,通过随机抽样调查,分析了医生服饰与其作用效果———病人心理的关系。从不同角度提出医生服饰应能适应病人心理的服饰理念,以及目前我国医生总体着装有待改进的观点。认为我国病人就医心理日趋成熟后,医生服饰之不足应引起纺织服装业与医学界的共同关注。

医疗网站革新医生病人关系

据Cyber Dialogues统计数字显示，医疗保健资讯网站的增长速度，几乎是互联网整体增长的一倍，去年共吸引2,800万美国网民使用，分析家估计，医疗网站将改变医生及病人之关系。

人际关系情境下神经症病人的责备倾向特点

本研究采用个人化设计系统地探讨了不同人际关系情境下神经症病人责备倾向的特点.结果表明,神经症病人在与同事关系中较多责备同事而较少责备自己;而在与配偶关系中则较多责备自己较少责备配偶;同时,神经症病人责备倾向存在较大个体差异,不同情境下责备倾向也存在较大不一致。文中讨论了这一责备特点对人际关系和适应的影响,并提出了进一步研究的假设。

病人是个整体岂能各管一段未来医生不能当“铁路警察”——胡大一谈医院分科的重新整合

去医院看病，大概不少人都有过这样的经历：要么在好几个科之间转了一大圈，费了时间花了钱也没看好病；要么做了数不清的检查，结果全都正常而身体依然不舒服……对医疗质量的不满，如今已成为影响医患关系和谐的一个重要因素。对此，我国著名心血管病专家胡大一教授认为，医院科室分得越来越细，的确有利于疾病的专业化治疗，但这种按身体不同部位的疾病分出的专业科室，不仅影响了对病人整体的治疗，还给病人带来极大的不便。