医疗危机的媒体应对策略

专家认为，危机的媒体应对是企业更是医院的软肋。不断升级、升温的医疗危机，使危机管理成为现代医院管理的重要环节，医疗危机的媒体应对更成为摆在医院管理者面前亟待解决的难题。结合专家理论和工作实践，现总结出医疗危机媒体应对的有效方法“六要六不要”。

医疗危机信息预警系统研究及实施

医疗危机的发生不可避免,而预防是解决危机的最好办法。因此,如何获取有效的信息加以统计、分析、处理并及时发布,成为危机预警的核心。文章在构建医疗危机信息预警体系的基础上,就如何在实践中实施进行了探讨,这一体系的顺利实施需得到医院全体员工的大力协作。

医学目的、服务模式与医疗危机

当代西方学者称之为的“医疗危机”，是指当代医学及其服务的现实和未来走向与社会公众所期待的矛盾。医疗卫生服务的现状满足不了人民的健康需求，我们的卫生服务模式不符合第二次卫生革命面临的实际，以及市场经济的客观环境及技术主义的思潮，是造成这种危机的深层原因。将医学服务转移到谋求包括健康人群与患病人群疾病的预防与治疗，提高生命质量、促进身心健康基点上来，并相应地调整教育、科研的具体目标，是摆脱危机的最好选择。

医疗危机媒体报道的五个发展阶段

我国医疗体制改革历经五个阶段,这五个阶段影响着医疗报道的发展,形成了医疗报道的五个发展时期。根据各个时期医疗报道的不同特点,本文将医疗报道的五个发展阶段分为理想化时期、郁闷时期、危机爆发时期、理智转型时期、建设型报道探索时期,并详细分析了各个时期的发展特点。

对医院医疗危机及实现途径的思考

结合近年来发生在医院的危机事件提出医疗危机的见解，分析其主要特点是：危机的突发意外性、危机信息传播的快速性、危机影响范围的广泛性、爆发过程中的高度不可控性、危机发生的不可回收性和危机后果的严重性。归纳其形成的主要原因是：（1）社会转型期诸多矛盾在医疗机构的集中反映；（2）医疗服务质量存在较多缺陷；（3）患者对医疗服务过高的期望值超出医学科学发展；（4）部分媒体不实的报道使医患矛盾加重。对医院如何防范和应对医疗危机提出了自己的看法：（1）增强医疗危机管理的意识；（2）落实危机管理的组织领导。其中谈到设立新闻发言人岗位的必要性和原则要求；（3）提高危机管理的能力水平。要打牢医疗危机管理的基础；要设法阻止医疗危机的扩散；面对媒体要保持双向透明度；（4）建立医疗执业风险保险制度，分摊风险责任，减少危机危害。

在医疗危机中学会管理

就在两年前，医疗界可能不会有很多人去认真地思考危机管理和医院有什么关系。而现在，情况却发生了很大变化。与医院危机管理有关的讨论、会议和培训，从去年年底开始明显增多。医院领导者们好像幡然醒悟，争先恐后恶补这一被忽略的课程。

应对全科医疗危机

医院的财务问题总是登上新闻头条，最近国王基金（The King’s Fund）智囊团的首席执行官Chris Ham在theBMJ上发表的述评强调：英格兰的医院正面临危机。尽管20亿英镑（26亿欧元；29亿美元）的资金赤字听起来确实很可怕，但医院也不会破产：因为总有人为医院买单。而全科医疗无法那么奢侈，在过去的10年中，全科医疗预算占英国国家健康体系（NHS）预算的份额日益下降，从2006年的11％下降到现在不足8．5％。在未来3年内会进一步下降。

科学用药阻击心血管疾病医疗危机

近年来,我国医疗费用支出一直在迅速增长,仅心血管疾病的医疗费用就以每年18.6%的速度攀升,已大大超过我国GDP的增长速度,这也宣告我国正在面临严重的医疗危机,尤其是已近三亿的心血管病患者群体和高死亡率成为了国人目前最大的健康负担。

基于ISM的医疗挤兑危机驱动因素层级关系分析

目的:采用解释结构模型方法构建医疗挤兑危机驱动因素的多级递阶结构模型并识别各驱动因素间的作用关系,为防范和化解医疗挤兑危机提供建设性策略。方法:采用文献检索法和专家咨询法,识别并归纳医疗挤兑危机的驱动因素。采用解释结构模型法,建立医疗挤兑危机驱动因素的作用机制。结果:医疗挤兑危机的19类驱动因素是一个“四阶梯结构”,其中风险防控体系构建水平和医疗卫生体系协同程度是驱动医疗挤兑危机形成的根源层因素,危机监测预警能力、卫生应急知识储备和危机风险评估能力是中间层因素,事件危害程度、事件可控程度等14个因素是表象层因素。结论:医疗挤兑危机主要受19项驱动因素的影响,各驱动因素之间存在直接或间接关系,所处层级不同其发挥的作用也不同。

基于扎根理论的医疗挤兑危机成因及影响因素研究

目的 明确医疗挤兑危机的成因和影响因素,尝试为我国防范和化解医疗挤兑危机提供思路。方法 在中国知网上检索2019年12月—2021年10月有关医疗挤兑的相关文献,同时在百度、微信公众号、丁香园、微博4个平台上抓取医疗挤兑的所有相关信息,通过扎根理论三级编码归纳出相关概念和范畴。结果 通过三级编码,梳理出初始概念219条、范畴18个、主范畴5个,构建了包含事件危害、信息刺激、政府应急处置、公众心理、医疗体系建设的医疗挤兑危机影响因素概念框架模型。结论 医疗挤兑危机的出现源于医疗资源供需间的严重失衡,可以尝试从完善信息发布机制、加强应急管理体系、提高公民卫生应急素养及提升卫生系统韧性4个方面入手,提高突发事件应对能力,防范医疗挤兑危机发生。

美国“毒品战争”阴影下的矫正机构医疗危机

美国的监禁率居世界第一，这很大程度上缘于20世纪60年代美国发动并延续至今的“毒品战争”。“毒品战争”导致矫正机构人满为患、矛盾丛生，毒品滥用又加剧了各类传染性疾病、精神疾病在服刑人员中大肆流行，使得美国矫正机构医疗负担过重，进而出现医疗危机。

应对全科医疗危机 如果全科医疗失败，整个NHS将失败

医院的财务问题总是登上新闻头条，最近国王基金（The King’s Fund）智囊团的首席执行官Chris Ham在the BWJ上发表的述评强调：英格兰的医院正面临危机。尽管20亿英镑（26亿欧元；29亿美元）的资金赤字听起来确实很可怕，但医院也不会破产：因为总有人为医院买单。

医疗服务危机概念的提出及意义探讨

文章采用文献分析法、专家咨询法和专题小组讨论法,从医疗服务的相关背景和研究意义出发,率先提出医疗服务危机的概念,提出对医疗服务危机进行专门深入研究的必要性,进而较详细的界定了医疗服务危机的概念,对其内涵进行了较为完整的诠释,并对医疗服务危机管理进行了初步的探讨。关于医疗服务危机的概念,国内未见与之相同的报道。

医疗危机事件中记者的角色定位

记者作为医疗危机报道的第一把关人,很大程度上决定着危机事件报道是否产生偏向。因此,记者必须有明确的自身定位,真实、全面报道,利用扎实的医疗和卫生管理知识,发现深层次社会问题,及时"报警监督",做医疗危机事件的观察者和问题分析专家,还原事件真相,挖掘根源问题,进行舆论引导。

美国医疗责任保险危机成因剖析及启示

美国的医疗责任保险发展至今,在为医疗系统有效服务的同时,也积累了较大的负面问题,并最终导致了席卷全面的一场医疗责任危机。本文对该危机的表现与形成原因进行了剖析,并指出无限制的惩罚性赔偿金、法庭不公正的判决倾向、高昂的辩护成本和推波助澜的律师是导致危机出现的主要因素。在文章的结尾,在美国对危机进行的改革研究的基础上,笔者对我国发展医疗责任保险提出了包括不宜施加对医务人员的过度负担、法庭判决应保持与责任保险的独立性、对律师的行为进行规范和限制以及免除重叠的赔偿等六点合理化建议。

美国医疗责任保险危机成因剖析及启示

本文对该危机的表现与形成原因进行了剖析,并指出无限制的惩罚性赔偿金、法庭不公正的判决倾向、高昂的辩护成本和推波助澜的律师是导致危机出现的关键因素。此外,在美国对危机进行的改革的基础上,笔者对我国发展医疗责任保险的发展提出了包括不宜施加对医务人员的过度负担、法庭判决应保持与责任保险的独立性、对律师的行为进行规范和限制以及免除重叠的赔偿等四点合理化建议。

马克思主义视域下医疗危机与绿色远程医学发展

文章简要描述当今世界医疗危机的表现,介绍绿色远程医学的发展,并从马克思主义哲学视角对绿色远程医学发展及其对克服医疗危机的作用进行分析,对如何通过发展绿色远程医学应对医疗危机进行探讨,指出如果没有马克思主义理论的指导,绿色远程医学对医疗危机的作用将是有限的。

医疗纠纷危机应对防范十二策之五

医疗危机的解决必须依据客观事实,有效地应对策略必须建立在为客观事实服务的基础之上。因此,维护医疗纠纷危机事件的真实性,证明医疗行为的合理与合法性是化解医疗纠纷危机的基础条件。医疗危机的解决离开了基础事实,