中国医疗旅游协助机构网站内容调查分析

目的探究中国医疗旅游协助机构发展状况,为研究中国医疗旅游与中国医疗旅游协助机构提供数据参考。方法通过研究中国医疗旅游协助机构网站的内容,以"医疗旅游or海外医疗or境外医疗or跨境医疗"为搜索语句进行百度搜索,对前30页出现的医疗旅游协助机构网站的内容进行调查分析。结果共27家医疗旅游协助机构网站纳入研究范围,其中18家为近五年成立,13家位于北京,16家的注册资本在500万以上;诊断(85.2%)是最普遍的医疗项目;目的地包含美国、日本、德国的网站分别有23、19、14家;27家网站都将医疗福利重点宣传,尤其是医院权威(25家),仅有1家提及风险告知和法律保障;促销上,17家网站把患者案例作为营销手段,8家有转诊资质,6家提及安全须知,4家展示价格细节等核心要素。结论我国医疗旅游协助机构方兴未艾,资金门槛较高,主要分布在我国东部地区;医学福利以医院权威作为宣传重点,忽视潜在风险;促销形式多样,但资质、安全、价格方面缺乏核心竞争力。

医疗旅游协助机构网站知情同意内容分析

目的从维护消费者知情权的视角,分析医疗旅游协助机构网站内容,为制定相应监管措施和进一步发展医疗旅游协助机构提供依据。方法经过研究以往文献和搜索互联网相关信息,将研究范围确定为22家医疗旅游协助机构网站,根据医疗旅游协助机构网站归纳总结出的17个知情权研究信息点,分析各网站在风险沟通和知情同意方面的内容,并进行频率统计和研究说明。结果网站内容对医疗旅游者的知情权和随之而来的安全问题有极大影响:40.91%的网站引用了国外医院认证和提及本机构具有专业会员或认证证明;13.64%的网站提供了不同服务项目所涉及的收费项列表;27.27%的网站提及跨境医疗注意事项等。结论医疗旅游协助机构网站存在资质认证不标准;角色借位,定价不透明;夸大宣传,忽视风险沟通等问题,应采取相应措施进行规范管理。

考虑双重声誉的医疗旅游供应链激励机制研究

考虑医疗旅游供应链中协助机构和服务提供商双方的声誉效应,为降低医疗旅游供应链运作过程中的风险,建立了完全信息和不完全信息两种情景下的双重声誉委托代理模型,运用最优化理论得出协助机构的最优激励机制决策,并与不考虑双重声誉效应的情形进行对比。结论发现,完全信息情形下,协助机构仅需通过固定报酬就可以激励服务提供商努力工作,且最优激励合同与服务提供商的风险规避度和外生不确定因素无关;不完全信息情形下,在一定条件下引入双重声誉激励机制,可以提高服务提供商的努力水平和激励报酬以及协助机构的期望收益,即双重声誉激励机制可以实现医疗旅游供应链的帕累托改进。此时,服务提供商的风险厌恶程度和外生不确定因素对激励机制的最优配置具有显著影响。