医疗服务竞争:市场结构、竞争强度及其作用分析

利用市场集中程度指标——Herfindahl-Hirschman指数,测量某个省会城市、某个县和乡镇医疗服务的市场结构和竞争强度。结果表明,在所分析的省会城市,市场集中程度较低,存在竞争的基本条件。在县和乡,医疗服务市场高度集中,不存在竞争的基本条件。但是,市场的集中程度较低只是构成医疗服务竞争关系的条件之一,培育和规范市场,特别是组织强有力的医疗服务需方,是形成对等的供需关系和良好的市场结构的关键。国际经验表明,竞争可以带来多种可能的结果。在借鉴欧美国家利用市场机制控制医疗费用的做法时,应做深入分析,况且这些国家对医疗服务市场竞争也存在很大争论。

瑞典卫生和医疗服务竞争上岗法案(1984)

第一章本立法是围绕以下三点制定卫生和医疗,牙科护理以及医疗产品零售的有关规定:

瑞典卫生和医疗服务竞争上岗条例

绪论第一条本条所用术语与卫生和医疗服务竞争上岗法案的意思一致(1984:542)

浅论竞争性医疗服务体系建设

当前,我国医疗服务的"无序"与"错位"日渐突出,使构建分级医疗模式再次成为医改的重点。由于我国"看病难、看病贵"问题集中体现在医疗服务行政化供给体制上,从而改革医疗服务行政化供给体制,建立起竞争性医疗服务体系,不仅是发挥市场配置医疗资源决定性作用的基本体制要求,更是引导医疗资源合理流动,从而加强基层医疗服务有效供给,构建分级医疗服务递送新格局的基本改革取向。

基于患者两阶段多样化寻求行为的最优医疗服务质量决策

不同于一般一次性购买的商品或者服务,患者对医疗服务的需求是相对长期的,在不同阶段可能发生变化。现有关于患者择医行为的相关研究多局限于单阶段,对多阶段的多样化寻求行为鲜有研究。基于患者多样化寻求行为及质量偏好差异,本文构建两阶段Hotelling模型研究了双寡头医院的最优服务质量策略博弈均衡及其影响因素,从医院利润、患者剩余和社会福利的角度对均衡结果进行分析。

医疗服务的同质化和差异化

医疗服务同质化就是医疗服务手段和方法的日益趋同,导致服务特性差距缩小。我国医疗服务同质化,有着深厚的历史背景、体制背景和文化背景,以及技术创新周期性的原因。医疗服务市场的激烈竞争,使医疗服务发展呈现多元化的趋势。竞争的现实,要求医护人员改善心智模式,适应市场需求,实行差异化服务,努力保持医疗服务市场竞争的持续优势。

门诊患者忠诚度与医院服务营销策略

随着我国医疗卫生体制改革的全面推进,医疗服务市场竞争日趋激烈。在此背景下,如何通过提升服务品质提高患者满意度,培养忠诚顾客（患者）,走医院服务营销之路,从而提高医院的市场竞争力,已成为当前各大医院经营管理的重点。

做好贵重医疗设备档案管理工作的几点体会

随着医疗服务市场竞争的日趋激烈,为了更好地为病患者服务,越来越多的贵重医疗设备进入医院.如何管理和使用医疗设备?我们认为,对贵重医疗设备归类建档是基础.近几年,我院狠抓了贵重医疗设备的档案管理工作,取得了明显成效.现就如何搞好贵重医疗设备档案的归类建档谈谈我们的体会.

用科学发展观加强医疗质量监管

随着医疗体制改革的深入,社会整体文化水平的提高,医疗服务市场竞争日趋激烈,人民群众择医和维权意识越来越浓,对医疗服务质量要求越来越高.一个靠质量赢人,靠服务致胜的时代已经到来.面对新的形势和任务,各级卫生行政部门和医疗机构要增强紧迫感和危机感.牢固树立以病人为中心、质量第一的观念,加强医疗质量管理,改革服务模式,转变服务理念,以人民群众满意为最高原则,用科学的发展观,改进我们的医疗管理工作.

特需医疗服务适应医疗市场竞争的探讨

笔者力求从理论与实践的结合上探讨特需医疗服务市场的规律,进而深入分析了特需医疗服务需求的7个特点,提出了应对特需医疗服务市场竞争的4个策略,用所在医院的成功实践引证了实施竞争策略的可行性,希望能给同行提供借鉴。

构建政府管理和引导下的竞争性医疗服务体系

医疗服务领域存在信息不对称,从而产生逆向选择和诱导需求问题。政府主导和市场主导医疗服务生产都存在诸多问题。要使医疗服务机构充满效率且减少逆向选择和诱导需求行为,应在允许民间资本平等竞争的基础上,通过政府管理和引导,对医疗机构进行分解与组合,建立竞争性的医疗服务体系。为此,现行公立医院应进行股份制改造,只有在民间资本不愿意进入的领域才进行公共生产。

公共关系:现代医院管理的新领域

随着我国医疗服务市场竞争的加剧,各医疗机构的管理者都在想方设法取得主动。公共关系学的魅力逐渐为人们 所认识和接受。公共关系成为现代医院管理不可缺少的一部分。

直面市场挑战 改善医院经营管理

随着卫生改革的深入 ,医疗市场上的竞争日趋激烈。作为市场主体 ,医院需要从市场观念、发展观念、质量观念上转变经营思想 ;从服务创新、费用控制角度转变经营策略 ;在理论上、实践上加强医护人员的人文素质教育 ,以提高竞争力。

关于医院建设的若干思考

进入新世纪，卫生系统进行了全面的改革，一系列卫生改革政策连续出台，构建功能合理、结构完全的卫生服务新体制，以提高卫生服务质量与水平，更好地为经济建设和人民健康服务。中国加入世界贸易组织(WTO)后，医疗卫生体制改革迫在眉睫，医疗服务市场竞争愈加激烈，人才资源管理面临新的课题，医疗市场监督管理需要更加完善。因此，深入研究医疗行业面临WTO所带来的机遇与挑战，认真思考，有助于更加清醒地面对现实，以充分的准备应对WTO的挑战。

软广告:构筑医院宣传工作的长效机制

构建医院宣传工作的长效机制一直是医院管理工作者不懈追求的方向。本文剖析了医院宣传的实质内容及重要环节,强调引入企业管理中的"软广告"理念是大势所趋;探讨填充医院"软广告"终端展示形式的有效内容,重点在于加强医院行为规范化建设,从而构建医院宣传的长效机制。