36起医疗纠纷原因分析及对策

医疗风险专责委员会及海外法律顾问一直认为:任何临床活动甚至是极为简单或看似微不足道的临床活动都带有风险[1]。为确保医疗护理质量,有效减少医疗事估计纠纷的发生,现对某医院2004至2008年所发生的医疗纠纷进行分析如下:

乡镇卫生院常见的医疗纠纷原因和防范措施

近年来,随着患者法律意识、维权意识和自我保护意识的不断提高,对医疗服务质量的要求越来越高,而医务人员的意识相对淡薄,加上乡镇卫生院设备简陋,制度不完善,管理不到位等多种原因,从而引起医患矛盾的激化,使医疗纠纷的发生越来越多,医疗纠纷发生原因越来越复杂,索赔金额越来越多;致使医生对医疗纠纷防不胜防,医疗环境越来越恶劣。要不断改进医疗纠纷的防范措施和增强医务人员的安全、责任教育,推进基层医疗卫生事业持续健康稳定地发展。

医疗纠纷原因与防范

为了总结经验,吸取教训,我们对全院近两年40起医疗纠纷进行回顾分析、探讨其发生原因、特点,寻求其规律及管理簿弱点,以便采取相应对策,更好地为病人健康服务。

医疗纠纷发生的原因和防范对策

医疗纠纷是医院管理中最为棘手的一个问题。如何减少和杜绝医疗纠纷的发生，必须引起各级卫生行政部门和医院管理者的高度重视。本文就医疗纠纷发生的原因，从客观上存在的事实，如医疗职业的高风险性、医患双方角色意识差异与归因偏差、法律法规建设滞后等因素；主观上医院存在的不足，如医疗机构管理上的缺陷，医疗主体在服务过程中责任心不强，服务态度差，不合理用药，乱收费，乱做检查等问题仍十分普遍。面对现实，医疗机构如何采取防范对策，就如何造就一支善于学习和管理的管理者队伍，坚持依法执业，坚持以人为本，构建和谐的医患关系，加强自身建设，不断提高服务质量和服务水平，战少和杜绝医疗纠纷就有了根本保证。

检验科医疗纠纷发生原因及防范对策

随着《医疗事故处理条例》的颁布和"举证责任倒置"条款的出台,患者对医疗质量的要求不断提高,其维权意识也显著增强,这无疑加大了医疗单位和医务人员的责任。承担医院大部分辅助检查工作的检验科所提供的报告是临床进行诊断,治疗的重要依据,也是发生医疗纠纷时处理的重要证据。但由于较少直接面对患者,检验人员对纠纷的预防和处理还缺乏必要的警觉性。根据我们多年的工作经验,现就检验科如何防范医疗纠纷的发生谈几点体会。

基于服务质量评价理论的院前急救医疗纠纷原因分析及对策研究

随着社会的进步以及经济的快速发展,国家的医疗模式也取得了巨大的提升,伴随而来的,便是对服务质量更高的要求。人们的法律意识与自我保护意识逐渐增强,这对社会服务水平提出了更高的要求。院前急救是急诊医疗体系的重要组成部分,是挽救患者生命的黄金时段,这对急救人员的服务提出了极高的要求。急救人员应当熟知院前急救的相关的法律法规、规章制度和要求,保障患者的生命健康,满足患者的基本需求。本文主要对当前院前急救医疗纠纷的原因进行分析,进而研究基于服务质量评价理论的院前急救医疗纠纷防控对策。

对医疗纠纷多发原因的分析和处置对策

当前,本市医疗纠纷多发,有的已经严重侵犯了医务人员的合法权益,不仅干扰了医院正常的医疗秩序,而且从一个侧面影响了社会稳定,已经引起社会各界的关注。冷静分析是正确处置的前提,处理已经激化的医患纠纷应当有别于一般的治安事件,要从有利于全局稳定的高度审时度势,确立领导责任制,及时依法采取相应的工作措施,以对社会稳定高度负责的态度,力求完美地处理好每一个事件。

儿科医患纠纷原因及防范措施

目的 总结儿科医患纠纷产生的原因,提升医护人员防范纠纷的能力.方法 回顾2009年1月～2010年12月本院儿科产生的医患纠纷,进行总结分析,找出防范措施.结果 通过医院的严格管理,加强业务知识的学习,加强自我保护意识,加强医患之间的沟通,端正为患者服务的理念,使医患纠纷明显减少.结论 通过对医患纠纷原因的分析,提出防范措施,建立和谐的医患关系,维护医患双方合法权益,为减少医患纠纷提供帮助.