医院医疗纠纷信息管理系统的开发与应用

本文在调研医院医疗纠纷事件处理过程的基础上,查询相关的文献资料,结合计算机网络和计算机软件技术开发了一套医疗纠纷信息管理系统。该系统通过医院信息集成平台与医院各相关信息系统进行数据交互,简化了院内医疗事故处理流程,有效提高了管理工作效率,具有广泛的应用前景。

医疗纠纷档案管理在医院服务中的作用及管理对策

随着医改不断深入改革,以及人们对自身健康的要求愈来愈高,更加注重医疗卫生条件。目前,医疗纠纷是我国民生问题中的一大难点,在各大医院医疗卫生工作中,需要配置完整的医疗纠纷档案管理制度,才能够作为法律参考资料,具有非常重要的意义。医疗纠纷管理有利于推进医院的发展,为患者和医院工作人员提供最有效的法律保障。

探究基层医院医疗纠纷档案的管理及利用

基层医院医疗纠纷档案管理,是医院日常工作安排的主要分支,它为医院服务质量提升提供了探索方向。基于此,本文结合医疗纠纷档案概念,以天津市安定医院为例,通过规范化管理、日常工作中指导等方面,探究医疗纠纷档案的管理及利用方式,以达到明晰资源管理条件,促进基层医院服务水平提升的目的。

医疗纠纷管理中根因分析法的应用

目的探讨根因分析法在医疗纠纷管理中的应用效果。方法选取天津市宁河区中医医院2018年1月—2020年9月医疗纠纷108起,该院从2019年1月开始在医疗纠纷管理中应用根因分析法,充分探讨医疗纠纷管理中存在的问题,制订并且应用适宜、有效的管理方法,观察记录每年发生医疗纠纷的数据,探讨根因分析法的应用效果。结果2018年发生53起医疗纠纷事故,发生率为0.29%,2019年发生33起医疗纠纷事故,发生率为0.17%,2020年发生22起医疗纠纷事故,发生率为0.10%,2019年的医疗纠纷事故发生率低于2018年;2020年的医疗纠纷事故发生率低于2018年,差异均有统计学意义(χ^(2)=6.403、18.503,P<0.05)。2020年的医疗纠纷事故发生率稍低于2019年,差异无统计学意义(χ^(2)=3.220,P>0.05)。结论在医院医疗纠纷管理中应用根因分析法能够有效找出管理工作中发生的问题,能够更系统性更科学地解决问题,可以有效降低或避免医疗纠纷事件的发生,促使临床治疗工作顺利展开,有助于提升患者的临床安全性,值得临床推广应用。

全国口腔医疗纠纷管理高级研修班在上海召开

中华口腔医学会医院管理专业委员会、中国医师协会口腔医师分会于2005年5月13-15日在上海举办了全国口腔医疗纠纷管理高级研修班。本次研修班系中华口腔医学会医院管理专业委员会医疗管理组、中国医师协会口腔医师分会维权工作组申报和组织、上海第二医科大学口腔医学院和同济大学口腔医学院共同承办的国家级继续医学教育项目。

制度及支持系统建设对防范急诊科医疗纠纷的作用探讨

急诊科做为医院抢救危急重症患者的第一线,是医疗纠纷的高发窗口,医院管理工作中的重要环节。科学合理的制度及配套支持体系的建设,是提高医疗质量,保证医疗安全,防范医疗纠纷风险的关键。本文总结近年来科室自身实践,从加强医院急诊科制度建设和及完善配套支持体系入手,探讨急诊科医疗纠纷的防范管理和医疗质量提高。

基于医院投诉管理的医疗服务质量的提升路径

在医疗机构不断发展的同时,医患关系也日趋紧张,医院应重视医患纠纷,处理不当不仅影响医患关系,还影响着医疗质量等。医疗投诉是指患者或家属在整个诊疗过程中产生不满,通过来各种途径向医院提出建议或投诉的行为[1]。对此,本文通过分析医疗投诉的原因,基于不同角度,提出医院应加强投诉管理、提升医疗服务质量的主要措施。

医患关系管理专业化探究

为扭转目前医疗纠纷管理不当引发的局面失控,在分析医疗纠纷管理现状的基础上,以北京积水潭医院医患关系协调办公室10年成功经验为导引,提出医患关系管理专业化的解决方案,并将建立一站式医患关系管理部门、设立医患关系管理人员专业认证制度和医患关系全面信息化管理作为实现专业化管理的重要体现。

宁波市医疗纠纷处置机制及成效

以市长令形式颁布了《宁波市医疗纠纷预防与处置暂行办法》，坚持预防为主、依法处置、公平公正、及时便民的原则，通过第三方介入，引入保险理赔处理机制和人民调解机制，密切四方合作，进一步完善了医疗纠纷处置途径。经过一年的实践，在正确处理医疗纠纷、化解医患矛盾、改善医患关系、防止国有资产流失、促进医院管理水平与医疗服务质量提高等方面取得了显著成效。

3种添加配方奶的喂养方式对促进母乳喂养的影响

目的:探讨3种添加配方奶的喂养方式对促进母乳喂养的影响。方法:将出生3天内的300例剖宫产术后有添加配方奶指征的新生儿随机分为3组,观察(100例)新生儿用母乳喂养促进器喂养,对照组1(100例)新生儿用奶瓶喂养,对照组2(100例)新生儿用小勺喂养;比较新生儿产生乳头错觉的情况、产妇母乳充盈的时间、发生产妇奶胀的情况。结果:观察组新生儿产生乳头错觉3例、产妇母乳充盈的时间术后42小时、产妇奶胀4例;对照组1新生儿产生乳头错觉32例、产妇母乳充盈的时间术后66小时,产妇奶胀38例;对照组2新生儿产生乳头错觉84例、产妇母乳充盈的时间术后72小时,产妇奶胀78例。结论:用母乳喂养促进器喂养明显优于用奶瓶喂养及小勺喂养,新生儿产生乳头错觉极低,母乳充盈的时间较短,产奶较快,产妇奶胀的发生率低(P<0.01),可增强产妇母乳喂养的信心,有效地促进母乳喂养的成功。