加强医疗缺陷管理,确保医疗安全

人们不能期望医疗机构和医务人员在医疗活动中不犯错,因为临床决策存在诸多不确定性。为进一步提高医疗质量,确保医疗安全,其医疗缺陷的管理显得尤为重要。作者结合医院的实际,分析和总结了医院在医疗缺陷管理中的一些做法,提出全面质量管理、注重医疗质量的持续改进、加强对“六种人”管理、改事后管理为事前管理、建立有效的防范措施、加大监督考核力度等为医疗缺陷管理中有效的方法,并对医院可持续发展提供了重要的保证。

科主任如何做好医疗缺陷管理

造成医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷。探讨应用如下方法,首先,了解医疗缺陷的分类及其表现;其次,医疗缺陷的发现及标准判定;第三,医疗缺陷的处理不是医疗缺陷管理的目的,而是为了有效预防医疗缺陷的发生,以做好医疗缺陷管理工作。

医疗缺陷管理体系的运行与效果

缺陷管理不是完全杜绝工作中出现"缺陷",而是要以"零"缺陷作为工作的最终目标。即通过制定一系列的医疗管理规章制度来约束医疗活动,然后进行检查督促,发现和处理缺陷,并采取一定的奖惩手段,达到改善医疗质量的目的。

医疗质量“零缺陷”管理与缺陷医疗管理

医疗质量“零缺陷”管理和缺陷医疗管理是两种不同医学管理的执行标准,他们有各自的特点,但是二者的关系密切。缺陷医疗管理主要采取制定标准,找出缺陷,严格处罚,减少缺陷的传统管理模式;“零缺陷”管理则认为预防产生质量,坚持诚信的原则,体现人性化管理,工作标准是“零缺陷”。

浅谈医疗质量“零缺陷”管理与缺陷医疗管理

知识经济时代的到来和经济全球化趋势的发展让我们认识到一个事实——医院所面临的严峻问题,生存与发展的问题。质量对于任何行业都至关重要,因此我们可以说——质量挑战是医院生存的实质。"零缺陷"管理之父克劳士告诉了我们质量的定义:质量就是要求的符合。医院的最终目的是帮助患者减去痛苦、治疗疾病。因此,医院质量管理就可以应用"零缺陷"的管理办法,通过降低医疗缺陷率,从而引导医务人员的医疗行为达到更高的标准要求。在所有的管理办法中,我们可以看到,医疗质量"零缺陷"管理和缺陷医疗管理是两套不同体系的管理执行标准,各自特点鲜明,但又关系密切相辅相成。缺陷医疗管理采取事先制定标准,找到缺陷进行严厉处罚从而控制错误率的传统管理方法";零缺陷"管理则是提前预防,本着诚实守信原则和实行人文主义管理办法的新生管理体系。为使文章的条例清晰化,我将文章分为以下几个部分进行讨论:两种管理概念研究、两种管理方法特点分析、两种管理方法关系研究、结语。

浅谈医疗缺陷的管理

浅谈医疗缺陷的管理郭述真杨晋英作者单位：０３０００１太原市，山西医科大学第一医院医务处医疗差错、事故虽然其发生的频度不高，但在某种情况下，所耗费的人力、物力、财力、精力等，却是不可低估的，尤其是引起医疗纠纷的缺陷，更是如此。因此，管理者必须加强医疗缺...