浅议医疗营销与售后医疗服务

我国加入WTO后,随着市场经济的快速发展,医疗服务市场逐步开放,卫生改革日渐深入,医院之间的竞争呈现白热化状态.如何在激烈的医疗市场立于不败之地,笔者认为,除注重医疗质量的提高外,必须尽快增强市场意识,以市场营销理念来经营和管理医院.就医疗营销而言,卖方就是医疗服务的提供者,病患者就是消费者,医院必须摒弃以往靠医师在诊疗间等病患上门的被动心理,转换为积极主动地为病患者做更多的服务,以获得更多的病源.

医疗营销及应用

营销学是在1979年正式引进我国的,受到我国学术界和企业界的重视,市场营销学主要是研究卖方的产品和服务如何更好地服务消费者并顺畅地转移到消费者或用户手中的全过程.它作为供给方研究适应市场需求,以产品的吸引力、定价合理、购买方便、买方满意的理论,提高企业的市场占有率和经济效益.

网络医疗营销方式探讨

随着时代的发展,网络也变得越来越发达,传统的医疗受到了很大的挑战,原本的医疗模式需要进行不断的改善,加入互联网的特点,打破将医院作为中心的诊疗方式和通过卖药来养医生的运营状况。随着医师执业模式的改变,新模式的运行得到了很大的保障。在新的医疗模式下,医疗的重心也有所改变,医生大多将重心从医院转移到了多点执业上,医生在别的地方的行医有着法律的保障。所以,互联网医疗有着广阔的发展空间。

确立以客为尊理念 整合医疗营销服务——东莞市大朗医院成立医疗客户服务中心的意义与作用

在新形式下,东莞市大朗医院着眼于市场,成立了首个专门营销机构--医疗客户服务中心,经过细化服务工作,不断强化品牌建设以及整合内部资源等,客户服务中心确立了以客为尊的理念,在市场运作中取得了良好的社会效益。

浅谈医疗营销人员应具备的素质

随着医疗市场竞争的日趋激烈，医疗营销越来越显示出它的重要性。有一句话叫做“医院决战在市场，市场胜负看营销。”如何搞好营销呢?首要的是必须有一支高素质营销队伍。笔者结合多年从事医疗营销的实践经验，认为医疗营销员必须具备以下素质。

高职医疗器械营销专业建设探讨

结合广东省医疗器械行业的发展特点,根据高职医疗器械营销专业教学存在的问题,从人才培养目标、课程设置与优化、教学方法和手段、职业素质培养、教学设备与师资队伍建设几个方面进行探索,旨在对高职高专院校医疗器械营销专业的建设与改革实践提供借鉴。

把握企业需求 提升医疗器械营销专业学生就业能力

为了培养适应社会经济发展需要的、高质量的、为医疗器械企业所欢迎的实用型人才,我们在广东省内进行医疗器械营销人才需求状况调查。通过调查,总结广东省医疗器械营销专业人才需求特点,找出输出人才与企业需求之间的对接偏差,针对本专业人才需求态势和毕业生在适应人才需求方面存在的问题,提出优化教学及提高学生就业能力的几点建议。

医疗服务营销在公立医院的运用

随着经济全球化和我国医疗卫生体制改革的不断深入，医疗服务产品和医疗服务方式多样化，医疗服务市场竞争日趋激烈，公立医院面临着诸多挑战。本文首先分析了医疗服务的含义和特征，其次阐述了医疗服务营销的重要性，其三分析了医院医疗服务营销存在的主要问题，最后就如何改进医疗服务营销提出了建议，包括转变服务观念、建立完善的医疗服务营销体系、制定切实可行的营销策略等。

浅析医疗服务营销之策略

本文探讨了在激烈的市场竞争形势下,医院转变营销观念和开展医疗服务营销活动的必要性和紧迫性,介绍了医院可采用的相应医疗服务营销策略——全员营销策略、品牌营销策略和质量营销策略,以提高医院的核心竞争力,推进医院的可持续发展。

客户关系管理在医疗服务营销中的运用

首先通过对客户关系管理基本概念的分析,得出医疗服务营销中的客户关系管理的概念,并分析了医疗服务营销中的客户关系管理中的客户概念。从竞争战略、关键客户战略、信息化建设战略、全员营销战略等方面阐述了医疗服务营销中的客户关系管理战略。按照系统开发的观点提出了实施医疗服务营销中的客户关系管理的三个步骤。最后提出了成功实施医疗服务营销中的客户关系管理的四个方面因素。

高职医疗器械营销专业学生关键能力的开发与培养途径

高职医疗器械营销专业必须适应岗位需求,以就业为导向,以学生终身职业发展为最终目标,对人才培养目标、专业课程体系、理论教学和实践教学模块的有机融合、校企合作模式等进行重构,以互动性教学过程为主体培养学生习得性学习能力,给学生提供多种能力开发和展示的平台与机会,使其具备职业关键能力。

医疗服务营销是医院适应市场竞争的有效方法

随着医疗卫生事业深化改革不断深入,医疗市场竞争日益激烈,在医院员工中树立经营理念和营销意识是医院真正走上可持续发展道路的重要措施之一。湖北省十堰市人民医院坚持以病人为中心,树立医疗服务全员营销理念,有效地把握占领市场的金钥匙,在激烈竞争中向成功立于不败之地迈出可喜一步。

销售工程师培养导向的医疗器械营销专业课程体系的重构

研究医疗器械销售工程师所必需的素质和技能标准,通过医疗器械营销专业课程体系人才培养目标的创新、课程内容三大模块的有机融合、课程教学与实践项目的有机融合、行业特色教材的教学支持、以企业需求为中心的课程设置调整、学生过程表现的评价等方面重构医疗器械营销专业的课程体系,从而使高职医疗器械营销专业成为医疗器械销售工程师的培养摇篮。

军队医院加强医疗市场营销的几点思考

1完善＂五个体系＂积极构建医疗市场营销新模式1.1牢记服务宗旨构建＂军人家属医疗服务体系＂一方面设立官兵亲属医疗卡,持卡可享受免费挂号和检查、住院优惠,以此吸引官兵的家人、亲友、熟人等来院就医;另一方面充分发挥体系部队及医院历年来转业到地方工作的人员在医联中的作用[1],军队转业干部分布在地方各个部门、各个单位,如给予鼓励政策,利用好其社会资源,可以很好地扩大医院的影响力,

“销售工程师”培养导向的医疗器械营销专业课程体系的重构

本文研究医疗器械销售工程师所必需的素质和技能标准，提出从医疗器械营销专业课程体系设置的目标创新、课程内容医疗器械和市场营销两大模块有机融合、课程教学与实践项目的有效融合、行业特色教材的教学支持、以企业需求为中心不断调整课程设置、评价学生过程表现等方面重构医疗器械营销专业的课程体系，从而使高职医疗器械营销专业成为“医疗器械高端销售工程师”的培养摇篮。

利润大户的医疗服务营销术——访广东省人民医院办公室主任耿庆山博士

医疗服务营销是市场经济条件下各类医院面临的重大课题.广东省人民医院在这方面进行了积极的探索,收到了显著效果,积累了相应的经验.为了让更多的人了解这方面的情况,我们策划了这次访谈,介绍广东省人民医院的做法和经验,以期对人们有所启示,并以此抛砖引玉,启发更多的人来讨论这个问题,促进市场经济条件下的医疗服务改革.

走出医疗服务营销的误区

医疗服务营销是指医疗机构通过创造,同服务对象交换有价值的卫生服务产品(包括服务和有形物品),以满足人们健康的需求医疗机构目标和需要的一种社会管理过程。随着新医改方案的公布,公立医院进入新一轮改革,与此同时医疗市场竞争日益激烈,医疗服务营销顺势成为医院适应市场竞争的有效办法。而如今众多医疗机构实行医疗服务营销时进入种种误区,严重阻碍其发展。因此,只有紧跟新医改步伐,探索医疗营销服务的新出路,才能使医疗机构在医疗市场中处于不败之地。