医疗质量考评体系对环节医疗质量实时控制效果分析

目的应用医疗质量考评体系对环节医疗质量进行实时控制,提高医疗质量。方法建立《医疗质量评价体系与考核标准》,利用临床信息系统(Clinic Information System,CIS)平台,对某医院2年的临床医疗环节质量进行实时控制。结果各个环节医疗质量明显好转,质量缺陷减少,医疗安全隐患降低,医疗环节质量明显提高,其中三级查房、危重患者抢救记录、疑难病例讨论、术前讨论、会诊记录、抗菌素分级使用等均具有统计学差异(P<0.05)。结论医疗质量考评体系对环节医疗质量进行实时控制显著提高了综合医院的医疗质量,降低了医疗安全隐患。

倡导人性化管理 提高医院服务水平——基于人性化理念的医疗质量考评体系

目的构建基于人性化理念的医疗质量考评体系。方法在医疗质量考评体系的制定与实施过程中融入人性化管理理念，关注医务人员所需，建立激励机制，突出环节质量，将集中管理与参与管理有效结合。结果制定了医疗质量管理与持续改进考评方案，构建了适用的医疗质量考评体系。结论基于人性化理念的医疗质量考评体系可增强各级医务人员的责任感与使命感，充分发挥自我监控作用，强化环节质量管理，从而提高管理效率、提升医疗质量。