基于服务设计理念的大学生医美系统设计研究

随着医美行业的快速发展,大学生医美需求呈现出快速增长趋势。本文提出基于服务设计理念的大学生医美系统设计方法,建立可及的、高效的、满意的大学生医美服务系统。通过文献调查、综合参与式观察法、深入访谈法和问卷调查法,对医美机构、有医美意向或经历的大学生的典型交互行为进行调研,分析大学生医美的创新机会点,构建相应的设计策略。研究结果为大学生医美前期与后期资源整合提供设计思路,提升大学生医美的合理性、安全性,改善大学生权益保护状况,提高医美人才、医美相关机构服务水平与利用率。