在线医药电商评论情感分析——基于XGBoost集成加权词向量和大语言模型的情感识别模型

消费者评论是考察消费者情感的重要数据源,对商品评论进行数据挖掘是帮助在线医药电商改善经营的重要途径。立足于在线医药电商的用户评论,基于SO-PMI(情感倾向点互信息)算法构建该领域情感词典,对评论词向量进行情感加权。利用XGBoost(极限梯度提升树)集成词向量和LLM(大语言模型)构建情感识别模型,最后得出评论情感指数,从多个维度展开,分析消费者评论中的情感趋势。实证分析表明,构建的情感识别模型的AUC(曲线下的面积)等验证指标较LLM模型相比有进一步提升,具有一定的应用价值。

中国跨境医药电商的兴起:发展模式、挑战与机遇分析

随着全球化进程的加速和互联网技术的飞速发展,跨境医药电商在中国迅速兴起并展现出强大的生命力。本文通过对“天猫国际”等平台的深入分析,探讨了中国跨境医药电商的发展模式、面临的挑战以及未来的机遇。研究发现,跨境医药电商以其独特的优势,如广泛的国际合作网络、严格的质量控制、完善的物流配送体系以及全面的售后服务,为国内消费者提供了更加丰富和便捷的医药产品选择。然而,监管合规性、物流配送效率、市场竞争压力以及消费者信任度等问题仍然是其发展的主要挑战。文章最后提出了针对性的政策建议,旨在促进中国跨境医药电商的健康发展,推动医药行业的国际化进程。

基于中国顾客满意指数模型的医药电商平台顾客满意度研究

目的研究医药电商平台顾客满意度的影响机制,为提高医药电商顾客满意度提供参考。方法以吉林省部分医药电商平台用户为研究对象,基于文献研究、医药电商特点及中国顾客满意度指数模型设计问卷,采用问卷星微信小程序发放。分析品牌形象、预期质量、服务、质量保障、网站功能布局、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚之间的作用逻辑。结果共回收有效问卷338份。网站功能布局降低了顾客满意度;预期质量对顾客满意度的直接效应低于间接效应;服务和感知价值对顾客满意度有直接且正向的影响;品牌形象与质量保障对顾客满意度无直接效应。结论医药电商平台应提高网站的交互体验、操作便利性,加强人文关怀服务,加大平台宣传力度维护声誉,促进医药电商平台品牌化的形成,从而达到提高顾客满意度的目的。建议政府加强对无证经营的打击力度,加快相关立法进程为消费者提供法律保障。

我国跨境医药电商进口模式的新思考--以OTC药品为例

目的对我国跨境医药电商进口模式进行新思考,并提出优化建议。方法以OTC药品为例,全面系统梳理国内现有跨境医药电商进口模式的发展优势及劣势,并以粤港澳大湾区、海南乐山先行区和国外发达国家为例,研究跨境医药电商进口模式的先行形式及国际经验。结果与结论跨境医药电商进口模式具有政策惠利强、利益兼顾难和多元化、一体化趋势不断增强的特点。建议未来发展模式可围绕“扩展正面清单-优化物流运输-完善监管体系-融入国际化建设”进行全过程、全方位的系统化链式升级。

“第四终端”领涨行业 2022~2023年度中国药店医药电商发展报告

阿里巴巴、京东集团日前相继披露了2022年Q4及全年业绩,最明显的变化是两家超级互联网平台不约而同地选择了雪藏用户数据。用户规模和增速,历来被视为互联网平台的核心竞争力之一,因此二者此举不可谓不反常。对此分析人士认为,可能的原因是用户增速数据太难看,“这是一个标志性事件,或许意味着中国互联网/移动互联网的用户增长接近停滞,将从增量时代彻底进入存量时代。”

基于医药电商平台的药品配送系统分析与设计

随着处方药网售政策的放开,未来医药电商平台作为药品销售的重要终端,将迎来长足的发展,但药品事关人民群众的生命健康安全,同时在流通过程中也要做到全程可追溯。基于此,本文梳理了目前我国医药电子商务物流的发展现状,并根据药品的特殊属性,系统分析了医药配送系统区别于常规物流配送的特殊需求。在充分借鉴美日等发达国家成熟的医药物流配送经验的基础上;提出了基于医药电商平台的药品配送系统框架,探索了在此框架上药品物流配送系统的作业流程。并充分利用信息技术,在系统中构建了药品配送信息平台,通过引入电子监管码,实现了药品编码的统一和数据在配送系统中的动态流动,从而建立起配送过程中的药品溯源系统,并通过协同配送,保证药品安全、高效、可监管的运送到患者手中。

“互联网+”背景下医药电商服务体系构建研究

近年来,随着互联网技术与医疗健康行业的深度融合发展,医药电商服务作为“互联网+医疗健康”最具潜力的商业模式之一,正逐渐发展成为一种消费新常态。本研究剖析了医药电商服务体系构成主体及其相互作用关系,构建了“五位一体”的医药电商服务体系框架,针对服务体系构建过程提出相关的对策建议,为促进我国医药电商服务理论研究和实践应用的发展提供参考。

构建新模式医药电商平台的探讨

目的:对新模式医药电商平台的构建进行探讨。方法:运用文献研究、对比研究、调研访谈法,力求获得针对性强而有价值的信息。结果:通过对我国现行的医药电商政策实施情况、经营模式、法律法规等三个方面进行研究,发现我国现有医药电子商务平台不可避免的存在诸多问题。结论:通过构建新模式医药电子商务平台促进中国医药电商行业的发展。

面向“互联网+医疗健康”的医药电商平台构建

―面向"互联网+医疗健康"的医药电商平台,本质上是一个针对患者及其他广大人群的综合服务平台。本文基于“互联网+医疗健康”环境下的生态环境及技术特点,设计了面向“互联网+医疗健康”的医药电商平台的总体架构,以实现该平台所提供的在线挂号在线问诊、专家会诊、线上医药销售等功能和服务,推动“互联网+医疗健康”环境下医药电商的发展。

基于顾客感知的B2C医药电商服务质量研究

本文通过文献梳理总结和两轮德尔菲法,基于顾客感知视角确定B2C医药电商服务质量的影响因素及其具体衡量指标,建立顾客感知服务质量模型,以北京好药师大药房连锁有限公司为研究对象进行实证研究,运用SPSS软件对数据进行分析,依据研究结果提出提升相关服务质量的建议。

大数据背景下的医药电商发展对策浅析

大数据产业的发展为医药电商领域的发展提供了广阔的发展空间。通过对比国内外医药电商发展的历程,找出我国医药电商发展中存在的问题,提出医药电商发展对策,包括建立医药电商O2O模式,医药电商上下游产业链融合及数据共享,以及探索医保线上支付方式等。

我国医药电商物流模式探讨

阐述了我国医药电商及其物流概况,采用案例分析法分析药品自建物流的综合模式、B2C模式和O2O模式及外包物流运作模式,为我国各类医药电商物流策略的制定提供依据。研究认为,当前我国医药电商物流市场呈多元化发展,不同类型医药电商应依据所处内外部环境制定有针对性的物流战略及解决方案,建立医药供应链资源优化配置平台,使供应链各参与方实现利益共享。

面向“互联网+医疗健康”的医药电商服务业务流程分析

为缓解医药健康市场专业性不强、质量难以控制和未与医药系统对接等问题,本文构建了面向“互联网+医疗健康”的医药电子商务服务运营模式,探索一种将医疗服务、医保服务、医药服务、物流服务融合的新型医药电商服务模式,并借助统一建模语言UML对业务流程良好的表现力进行“互联网+医疗健康”医药电商服务流程建模与分析,以期助推“互联网+”医药行业的深度融合,促进我国医药电商领域的进一步发展。

构建新模式医药电商平台的探讨

随着经济的发展,人们生活水平的提高,人们对生活质量、健康标准的要求也越来越高。采用医药电商平台,将互联网技术和医药产业相融合,可以有效地推动医药行业的发展。通过对我国现行的医药电商政策的实施情况以及经营模式、法律规定等方面进行分析,找到我国现有的医药电子商务平台存在的多方问题,然后有针对性地对问题进行改进,并融入新的元素来构建新模式医药电商平台,从而促进我国医药电商行业的发展。

论如何利用社交网络为医药电商引流

目的为医药电子商务发展提供参考。方法探讨利用互动式社交网络为医药电商提供精准的流量来源的可能性,并尝试利用QQ群矩阵作为引流渠道,探讨矩阵的建立、维护和转化的方法。结果与结论 QQ群矩阵作为一个引流渠道,可廉价地获取精准客户,提升医药电商访问量。

医药电商“钱途”漫漫

医药电商从技术及运营的情况来看仍处于雏形期。

基于两阶段DEA模型的医药电商上市公司经营效率评价研究

目前我国医药电商的发展程度还不高,企业的经营效率仍有待提高。运用DEA方法,通过分析医药电商企业经营效率的内涵,将其生产过程分为盈利化和市场化两个阶段,进而构建了两阶段DEA模型,以我国31家医药电商上市公司为样本,进行了实证评价。

医药电商走近O2O

电子商务充其量只是一种收效快速的渠道而已，它的作用无法替代传统渠道，甚至更依赖传统渠道的驱动。

后疫情时代医药电商热度高

受疫新冠肺炎疫情影响,医药电商热度上涨,预计2020年医药电商交易规模将直逼2000亿元大关,达1876.4亿元,增长94.58%。9月15日,国内医药电商平台“合纵药易购”首发上会,公司拟于创业板上市,拟募集资金4.45亿元,主要用于医药物流体系的建设。这也是国内医疗医药电商领域继京东健康拟赴香港上市后的又一家医药电商企业。

医药电商平台持续使用意愿及影响因素研究

构建医药电商平台持续使用意愿理论模型,采用问卷调查分析用户对医药电商平台持续使用意愿及影响因素,结果表明感知有用性和用户主观规范正向影响用户对平台持续使用意愿,感知风险负向影响持续使用意愿。在此基础上提出平台运营建议,包括设计创新、口碑化宣传、建设生态链等。