基于程序化扎根理论的医院健康素养概念研究

目的构建医院健康素养(hospital health literacy,HHL)概念框架及概念,以探究我国医院的健康素养促进机制。方法基于程序化扎根理论研究范式,于2021年7月至2022年2月围绕"医院如何促使患者更容易获取、理解及利用健康信息和医疗服务"深度访谈12名医院中、高层管理者,并在3家医院开展田野观察,经开放式编码、主轴式编码及选择性编码分析资料,建立我国HHL概念框架及概念。结果HHL概念框架由内部驱动机制(医院完善健康素养促进型管理体系、员工主导健康素养促进、健康素养促进型物质环境建设)和外部驱动机制(与外部组织、机构合作开展健康素养促进)协同构成。我国的HHL概念为,为使不同健康素养水平的患者更容易获取、理解和利用健康信息及充分利用医疗服务,医院在提高健康信息的可及性和可理解性及降低医疗服务的复杂性上所具备的支持性环境和人力资源的综合。结论我国医院的健康素养促进机制包括了内、外部驱动机制的协同作用。