医院后勤服务外包风险与对策

医院后勤社会化保障服务的兴起,促使越来越多品类的医院后勤保障服务工作逐步引入社会力量,开启了医院后勤服务外包的时代。本文结合医院后勤服务需求日益提高与外包服务尚不完善之间的现实矛盾,系统总结外包服务存在的风险问题,深入分析矛盾问题产生的原因机制,围绕提升医院后勤管理部门和外包单位的融合程度、降低和规避外包服务风险,有针对性地探索和论证了对策措施。

质量控制管理在医院后勤外包服务监管中的实践研究

近年来,随着社会进步发展部分不断加快,我国对医院后勤管理社会化改革进程也随着不断发展,在全新的医疗形成改革下,医院的规模数量不断扩大,建立了多个分属院校,医疗设备更新速度不断加快,医院就诊量和接待量日趋上升,因此很多医院的后勤委托给专门的服务公司进行管理已成为社会发展的必然趋势,坚强稳定的后勤保障是医疗事业平稳运行发展的前提。但随着我国医疗卫生健康事业的蓬勃发展,应如何加强对医院后勤外包服务的监管、保证后勤质量来满足日益标准化发展的医院服务能力和服务水平,已经成为迫切需要解决的问题。本文主要对质量控制管理和医院后勤外包服务的相关理论进行了简要的叙述,将其与医院后勤外包服务的关系进行了论述,之后以 S 医院为例介绍了现阶段 S 医院后勤外包服务的发展历程及缺陷,对加强后勤外包服务监管的必要性进行分析,之后提出了一系列加强医院后勤外包服务质量的措施,以期能够促进我国医院后勤外包服务质量的提升,保证我国医疗卫生健康事业能够平稳有效发展,为保证人民生命健康奠定坚实的力量基础。