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题名PDCA循环管理法对医院接诊人数及总收入的影响
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作者
付爱琳
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机构
四川大学华西医院
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出处
《管理学家》
2023年第23期14-16,共3页
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文摘
PDCA循环管理法是指协同管理流程中的人、物等要素,通过循环管理工作周期,提高医院管理水平。为了深入分析PDCA循环管理法对医院接诊人数及总收入的影响,文章将2022年4月—2023年4月开展PDCA循环管理法时医院的诊疗情况作为观察组,同时纳入2021年4月—2022年4月开展常规医院管理的诊疗情况作为对照组,对比两组的医疗指标情况、医疗收入变化占比情况、医疗服务收入情况、接诊时间及投诉状况。研究显示,采用PDCA循环管理法可增加医院接诊人数,提高医院医疗服务质量,增加医院收入,推动医院可持续发展,在具体实践中值得应用推广。
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关键词
医院接诊人数
医院收入
PDCA循环管理法
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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