期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
共找到
3
篇文章
<
1
>
每页显示
20
50
100
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
显示方式:
文摘
详细
列表
相关度排序
被引量排序
时效性排序
基于管理改进视角的医院患者满意度测评研究
被引量:
30
1
作者
侯胜田
张永康
《中国医院管理》
2012年第8期45-48,共4页
患者满意度测评对于提升医疗服务质量、减少医患纠纷、构建和谐医患关系具有重要意义,因此,患者满意度测评在医院管理当中得到了广泛的应用。满意度测评具有宏观与微观两个不同的层面,从医院管理的角度来讲,微观层面的患者满意度测评具...
患者满意度测评对于提升医疗服务质量、减少医患纠纷、构建和谐医患关系具有重要意义,因此,患者满意度测评在医院管理当中得到了广泛的应用。满意度测评具有宏观与微观两个不同的层面,从医院管理的角度来讲,微观层面的患者满意度测评具有重要意义。文章基于医院管理改进的视角,从测评体系的构建、测评方法的选择、测评结果的应用等方面对患者满意度测评进行了探讨,研究结果有助于医疗机构患者满意度测评的开展与实施。
展开更多
关键词
患者满意度
满意度测评
医院管理改进
下载PDF
职称材料
医院药事管理持续改进中FMEA法的应用对患者满意度和用药依从性的改善探讨
2
作者
陆妍宏
吴慧敏
范银炜
《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》
2022年第6期202-205,共4页
研究针对药学部关注的药物治疗患者,当进行医院药事管理持续改进过程中,将FMEA法应用于其中,对于改善患者满意度和用药依从性状况。方法:选取40例药学部关注的药物治疗患者,均为我院取2021年3月到2022年3月时间段内收治,随机做分组处理...
研究针对药学部关注的药物治疗患者,当进行医院药事管理持续改进过程中,将FMEA法应用于其中,对于改善患者满意度和用药依从性状况。方法:选取40例药学部关注的药物治疗患者,均为我院取2021年3月到2022年3月时间段内收治,随机做分组处理,其中比对组所纳入20例应用常规管理,实验组所纳入20例选择FMEA法,比较药事管理质量得分检测值、风险事件率测评值、满意评定值、用药依从性评定值。结果:实验组药物采购检测值,药物存放检测值,药物使用检测值,药事管理质量检测项目均高于比对组(p0.05);风险事件率测评值对比,实验组均低于比对组(p0.05);满意评定值对比,实验组高于比对组(p0.05);用药总依从性评定值项目对比,实验组高于比对组,存在差异化(p0.05)。结论:在医院药事管理持续改进的过程中,当开展FMEA法时,对于管理工作质量、患者满意度的提升有着促进作用,降低各种风险率。
展开更多
关键词
医院
药事
管理
持续
改进
FMEA法
满意度
用药依从性
下载PDF
职称材料
研究持续质量改进在医院感染管理中的使用
3
作者
陈莉
《中国医疗器械信息》
2015年第02Z期118-118,共1页
目的本篇文章主要为了分析有关医院感染方面的管理缺陷,并对改进方法进行讨论,总结一些对于管理感染方面的办法.方法:以当地某三甲医院感染管理部门作为研究对象,通过分析感染管理方面的缺陷,从而进行持续质量改进感染管理方法的变革,...
目的本篇文章主要为了分析有关医院感染方面的管理缺陷,并对改进方法进行讨论,总结一些对于管理感染方面的办法.方法:以当地某三甲医院感染管理部门作为研究对象,通过分析感染管理方面的缺陷,从而进行持续质量改进感染管理方法的变革,通过对比,研究改革前后医院感染状况.结果:在实施感染管理持续质量改进后,该医院感染率较前明显降低,当地医院管理者对于感染控制方面的意识显著提升.结论:通过持续质量改进方案给医院感染管理方面的工作进行较大的规范和完善,能够很好的改善感染管理方面的现状,有效降低感染率.
展开更多
关键词
医院
感染
管理
持续质量
改进
下载PDF
职称材料
题名
基于管理改进视角的医院患者满意度测评研究
被引量:
30
1
作者
侯胜田
张永康
机构
北京中医药大学管理学院
出处
《中国医院管理》
2012年第8期45-48,共4页
基金
北京市重点学科--中医人文学(医院文化)项目资助
文摘
患者满意度测评对于提升医疗服务质量、减少医患纠纷、构建和谐医患关系具有重要意义,因此,患者满意度测评在医院管理当中得到了广泛的应用。满意度测评具有宏观与微观两个不同的层面,从医院管理的角度来讲,微观层面的患者满意度测评具有重要意义。文章基于医院管理改进的视角,从测评体系的构建、测评方法的选择、测评结果的应用等方面对患者满意度测评进行了探讨,研究结果有助于医疗机构患者满意度测评的开展与实施。
关键词
患者满意度
满意度测评
医院管理改进
Keywords
patient satisfaction, satisfaction measurement, hospital management improvement
分类号
R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]
下载PDF
职称材料
题名
医院药事管理持续改进中FMEA法的应用对患者满意度和用药依从性的改善探讨
2
作者
陆妍宏
吴慧敏
范银炜
机构
苏州大学附属独墅湖医院
出处
《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》
2022年第6期202-205,共4页
文摘
研究针对药学部关注的药物治疗患者,当进行医院药事管理持续改进过程中,将FMEA法应用于其中,对于改善患者满意度和用药依从性状况。方法:选取40例药学部关注的药物治疗患者,均为我院取2021年3月到2022年3月时间段内收治,随机做分组处理,其中比对组所纳入20例应用常规管理,实验组所纳入20例选择FMEA法,比较药事管理质量得分检测值、风险事件率测评值、满意评定值、用药依从性评定值。结果:实验组药物采购检测值,药物存放检测值,药物使用检测值,药事管理质量检测项目均高于比对组(p0.05);风险事件率测评值对比,实验组均低于比对组(p0.05);满意评定值对比,实验组高于比对组(p0.05);用药总依从性评定值项目对比,实验组高于比对组,存在差异化(p0.05)。结论:在医院药事管理持续改进的过程中,当开展FMEA法时,对于管理工作质量、患者满意度的提升有着促进作用,降低各种风险率。
关键词
医院
药事
管理
持续
改进
FMEA法
满意度
用药依从性
分类号
R197 [医药卫生—卫生事业管理]
下载PDF
职称材料
题名
研究持续质量改进在医院感染管理中的使用
3
作者
陈莉
机构
湖北省荆门市第二人民医院口腔医院院感科
出处
《中国医疗器械信息》
2015年第02Z期118-118,共1页
文摘
目的本篇文章主要为了分析有关医院感染方面的管理缺陷,并对改进方法进行讨论,总结一些对于管理感染方面的办法.方法:以当地某三甲医院感染管理部门作为研究对象,通过分析感染管理方面的缺陷,从而进行持续质量改进感染管理方法的变革,通过对比,研究改革前后医院感染状况.结果:在实施感染管理持续质量改进后,该医院感染率较前明显降低,当地医院管理者对于感染控制方面的意识显著提升.结论:通过持续质量改进方案给医院感染管理方面的工作进行较大的规范和完善,能够很好的改善感染管理方面的现状,有效降低感染率.
关键词
医院
感染
管理
持续质量
改进
分类号
R181.8 [医药卫生—流行病学]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于管理改进视角的医院患者满意度测评研究
侯胜田
张永康
《中国医院管理》
2012
30
下载PDF
职称材料
2
医院药事管理持续改进中FMEA法的应用对患者满意度和用药依从性的改善探讨
陆妍宏
吴慧敏
范银炜
《中文科技期刊数据库(引文版)医药卫生》
2022
0
下载PDF
职称材料
3
研究持续质量改进在医院感染管理中的使用
陈莉
《中国医疗器械信息》
2015
0
下载PDF
职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
上一页
1
下一页
到第
页
确定
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部