公立医院网络舆情监测工作认知调查

目的调研上海市公立医院管理层或相关工作层对医院网络舆情工作认知情况及各单位开展舆情工作的现况。方法以上海市公立医院为主体,以各家单位主要涉及舆情工作的负责人为调查对象,共完成有效问卷107份。对分析结果采用一般描述性分析、卡方检验等方法。结果上海市公立医院网络舆情工作的知晓率95.32%,而实际开展工作情况仅占13.1%,两者相悖,医院舆情监测工作仍然处于起步阶段。结论积极开展医院舆情工作是践行社会主义核心价值观的创新举措和使命,积极推进开展舆情工作要加强医院管理层的重视,强化工作执行力度。

论宣传思想工作在医院网络舆情应对中的作用

宣传思想工作是党的一项重要工作,做好宣传思想工作就是要巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。

基于灾害脆弱性分析的医院舆情治理体系建设探索

在全媒体时代,网络舆情事件给医疗行业带来困扰,医院网络舆情管理面临严峻考验。阐述了医院网络舆情治理存在的主要问题,介绍了北京大学人民医院基于灾害脆弱性分析的医院网络舆情治理策略与方法,即从舆情风险识别、舆情管理体系建设、提高科室管理水平等方面完善医院网络舆情管理模式,以期减少和避免网络舆情事件的负面影响,构建和谐的医患关系,改善医疗服务。