医院行政总值班巡视制度的实施与完善

通过对首都医科大学附属北京安贞医院实行医院行政总值班巡视制度的人员构成、巡视的范围和方式及巡视的具体内容的阐述,从建立绿色通道、对临床医护人员在岗监督、医疗质量、消防安全、创造和谐医院等方面解读了该制度在医院管理中的作用。同时提出应重视总值班的培训,改变值班人员的构成比例,完善总值班考核评议等建议。

关于医院行政总值班现状调查与对策建议——以宁夏医科大学总医院为例

目的调查分析医院行政总值班现状,探讨存在的主要问题及应对策略。方法选取该院2014年9月—2015年12月行政总值班事件记录档案,并采用调查问卷对该院100名临床医师进行问卷调查,重点了解当前行政总值班处理事件的情况及存在的主要问题。结果在行政总值班处理值班事件中,协调医生、床位的情况发生次数最多,达274次;其次为开通绿色通道事件,219次;第三为记录患者擅自离院事件,191次。临床医师认为行政总值班在处理事件存在的问题中:无人告知行政总值班职能,占69.00%;行政对临床及医技运作或医疗流程不熟悉,占54.00%;第三为处理问题主观意识太强,给予临床指导性不够与值班成员配置不合理,均占42.00%。结论进一步完善行政总值班制度,加强技能培训,有利于提升行政总值班质量。

精细化管理在医院行政总值班工作中的应用

医院行政总值班可承担医院在非工作时间的服务工作及管理工作,将精细化管理理念运用到行政总值班开展工作可有效提升管理工作的科学性及规范性。在精细化管理应用到医院行政总值班开展工作的过程中,也出现了缺乏专业人员,管理机制及工作模式均较为落伍等情况,没有发挥行政总值班的积极作用。需深度研读精细化管理理念,在行政总值班开展工作的过程中合理应用,打造专业工作人员队伍,创新管理模式,解决在精细化管理中出现的问题,提升医院的工作质量以及工作效率。本研究分析精细化管理与医院行政总值班的含义,指出精细化管理在医院行政总值班工作中存在的问题,提出精细化管理在医院行政总值班工作中的运用策略,以期为今后开展相关研究提供参考。