面向产品创新任务的协同客户利益分配机制

为公平合理地分配客户协同产品创新获得的相对于企业独立创新的超额收益,提出面向产品创新任务的协同客户利益分配机制。结合产品创新任务和客户协同的特点提出协同客户利益分配原则,定义了任务价值和客户贡献度的概念,任务价值决定了该项任务可供分配的利益总额,客户贡献度决定了客户能够分配到的利益比例。在此基础上,建立了任务价值和客户贡献度的评价指标体系,提出协同客户利益分配模型及求解方法,并基于客户贡献度对利益分配方案进行修正。通过应用分析验证了研究内容和方法的有效性和合理性。

面向供应网络协同客户评价的AHP/灰色关联分析

针对供应网络协同及其对供应网络整体绩效的影响,在问卷调查的基础上构建了协同客户评价指标体系,根据各指标在制造业集群供应网络中的重要性确定其权重.并以此为基础,利用信息的灰色特性建立相应的评价决策模型,最后以珠三角地区某供应网络协同客户群为例进行了实证分析.

基于模糊聚类和关联矩阵的协同客户选择方法

从客户协同的需求协同和设计协同两个基本思想入手研究了协同产品开发的客户协同特征,根据客户在协同产品开发中的作用将协同客户资源分为4类,在此基础之上,构建了协同客户评价指标体系以及指标的量化方法,提出了基于模糊聚类和关联矩阵的协同客户选择与评价方法,给出实例予以验证.

产品创新任务与协同客户匹配策略与模型

论文根据客户协同产品创新特点,提出基于任务分组的产品创新任务与协同客户匹配策略。在此基础上,提出度量客户与任务之间匹配程度的模糊匹配度概念,并以最大化模糊匹配度为目标,建立匹配模型,采用排序方法进行求解,从而解决在一定的时间、成本等约束下,如何制定任务与客户匹配方案,以最大化客户与任务之间匹配度这一问题。最后进行实例研究,结果表明文中提出的模型和方法合理可行,易于操作,分析的结论能够为企业决策者为产品创新任务指派合适的客户提供参考和依据。

归并请求模式及其在客户协同产品创新平台中的应用

为提高客户协同产品创新设计平台资源并发访问的性能,提出了一种归并请求的并发请求处理模式。首先,分析了客户协同产品创新设计的原理,构建了创新平台工作网络拓扑结构框架;然后,提出了客户协同产品创新设计平台的归并请求模式及基于Java多线程同步和加锁机制的"归并请求"求解算法,并将该模式应用于面向对象的程序设计语言,形成实用且扩展性良好的可重用模块。最后,通过仿真实验对该模式进行了性能测试与分析。实验结果表明,在并发请求数明显增加的情况下,该模式能较大幅度提高平台并发访问的性能。

客户协同创新的复杂性及主体刺激—反应模型

客户协同产品创新是由客户、专业设计人员等多种主体构成的复杂协同知识工作网络。针对客户协同产品创新过程的复杂性,借鉴复杂适应系统理论中刺激一反应模型,结合产品创新的知识创造特征,构建了客户协同产品创新主体的刺激一反应模型,基于该模型分析了各创新主体的行为机制,为客户协同产品创新系统的开发及创新过程的优化奠定了一定的理论基础。

客户协同产品创新系统鲁棒性分析与优化

针对客户等创新主体随机或蓄意中断与企业的协同关系等因素造成的客户协同产品创新系统结构崩溃、效率下降等问题,基于现有相关研究成果,提出基于复杂网络理论的客户协同产品创新系统鲁棒性分析和优化方法。分析了客户协同产品创新系统的复杂系统特性,并建立了其鲁棒性分析与优化过程模型;考虑客户协同产品创新系统鲁棒性的影响因素和方式,定义了其结构鲁棒性、性能鲁棒性及其度量指标,并提出随机失效和选择性攻击的客户协同产品创新系统鲁棒性分析方法;以逾渗理论和最优化方法为基础,建立了成本约束下的客户协同产品创新系统鲁棒性最优化模型和策略。以某手机制造企业为背景,通过应用案例验证了上述模型和方案的可行性和有效性。

基于FCA方法的客户协同产品创新绩效影响因素研究

客户协同产品创新(CCPI)是产品设计领域的一种新型创新方式,客户深度参与产品创新设计可以有效提升企业的创新能力,因此如何有效识别影响CCPI绩效的关键因素成为十分重要的问题。首先,分析了客户协同产品创新的特征,结合调研访谈方法,提出并构建了客户协同产品创新绩效的影响因素集;然后,针对CCPI绩效影响因素众多难于指导实践的问题,利用FCA方法进行分析,得到CCPI绩效的核心影响因素;最后,对核心影响因素进行了分析。研究结论为企业有针对性地采取措施优化创新过程提供了理论指导。

客户协同创新网络的复杂网络特性分析

客户协同产品创新系统是多主体参与的复杂协同知识工作网络系统。深入研究客户协同创新网络拓扑结构和创新主体间的复杂网络关系,是提升协同创新效率的重要途径。针对客户协同创新过程的复杂性特征,定义了客户协同创新网络,建立了客户协同创新网络拓扑模型,计算了客户协同创新网络的重要参数,并对其网络结构和特性进行了分析。研究结论表明:客户协同创新网络具有无标度和小世界特性。研究结果为客户协同产品创新过程多主体知识传播机制及网络传播动力学特征等的研究奠定了一定的理论基础。

客户协同产品创新、转化式学习和新产品开发绩效:一项实证研究

研究客户协同产品创新、转化式学习与新产品开发绩效之间的关系问题极具理论意义和实践价值,本文对此进行了深入探索。将客户协同产品创新划分为心智模式协同和网络结构协同两个维度,将转化式学习划分为知识维持与知识激活两个维度,从维度层面构建出理论框架,以江苏省的高新技术企业为调查对象进行实证检验。结果表明:心智模式协同正向影响知识激活、新产品开发绩效的关系在统计上呈显著状态;网络结构协同对知识维持与知识激活、新产品开发绩效的正向影响具有统计显著性;知识维持和知识激活对新产品开发绩效的正向影响也具有统计显著性;心智模式协同对知识维持的影响不显著。知识维持在网络结构协同正向影响新产品开发绩效,知识激活在心智模式协同、网络结构协同正向影响新产品开发绩效关系中的部分中介效应具有统计显著性;知识维持在心智模式协同影响新产品开发绩效关系中的中介效应不显著。

基于知识视角的协同创新客户选择

为了给产品创新任务指派合适的协同创新客户,基于知识视角提出协同创新客户选择模型,该模型阐述了产品创新任务、客户及客户知识三者之间的相互关系。根据产品创新任务和客户知识特点,利用本体论对二者进行建模,并基于概念语义相似度算法为任务匹配合适的客户知识;在此基础上,定量评估客户对任务所需知识的掌握程度以及对任务的重要性,从而为产品创新任务选择合适的客户提供决策依据;通过应用实例,验证了模型和方法的可行性与有效性。

客户协同产品创新中的组织模型及协调效率

在分析各创新主体特征及构建概念本体树模型的基础上,建立了三维的集成组织模型;通过定义产品设计复杂度和提出创新主体间相互作用影响度量方法,建立了该集成组织的协调效率模型,以解决上述建模困难且误差较大的问题。为验证所提模型的正确性和可靠性,提出一种改进免疫克隆算法进行仿真,结果表明所构建的组织结构及协调效率模型与实际情况吻合较好,且以FT调度标准数据为输入,与其他算法进行了比较,验证了所提算法在求得的目标平均值和所消耗的时间方面也具有一定优越性。

基于客户协同创新的私人银行和高净值客户价值体系研究

尽管私人银行迅猛发展,而且高净值人群激增,但是私人银行尚不能为高净值客户提供量身定做的理财服务,高净值客户也不能很好地参与到理财过程中。为了实现私人银行和高净值客户双赢,运用客户协同创新理论构建私人银行与高净值客户价值,具有重要研究意义。在探讨了客户协同创新理论和客户价值理论基础上,构建了基于客户协同创新的私人银行价值评价体系和基于客户协同创新的高净值客户价值评价体系,并将指标细化为基本价值和协同创新价值,为双方进行协同创新奠定了基础,开拓了基于协同创新视角的私人银行和高净值客户价值体系的研究。

面向客户协同创新实现的风险管理及评价

针对客户协同创新环境中设计活动复杂,交叉风险难以控制的问题,从环境、人因、技术、组织、过程多个角度提出了面向客户协同创新实现的风险管理模型,并在此基础上分析归纳出相关影响因素集作为风险管理与评价的依据。考虑面向客户协同创新风险因素集的Pareto效应,结合风险管理模型及要素集,提出了基于粗糙集—径向基函数神经网络方法的客户协同创新风险评价方法。通过某企业产品设计实例的风险管理验证了本模型的科学性与有效性。

客户协同产品开发模糊前端阶段创意知识获取

在客户协同产品开发模糊前端阶段,为提高创意知识获取的准确性,提出了一套基于模糊概念分析和模糊认知图的创意知识获取方法,其针对创意知识发散、多样等特点,结合模糊概念分析与本体理论对不同创意知识提出了考虑粒度的知识表达方法,解决了客户协同产品开发模糊前端阶段创意知识难以准确描述问题;针对创意知识模糊特点,提出了基于模糊认知图的创意知识模糊本体相似度度量方法,其度量值为是否应该获取该创意知识提供了量化依据.最后,通过实例,验证了该创意知识获取方法的准确性.

基于粗糙小波神经网络的客户协同供应商选择过程研究

为准确有效地将客户需求反映到企业的供应商选择过程中,建立了客户协同供应商选择的过程模型,分析了协同客户评价的重要性,提出了客户协同机制。从客户价值、客户协同态度、客户协同能力和客户协同效应四方面构建了协同客户选择评价指标体系,采用粗糙集理论和小波神经网络相结合的方法确定协同客户的重要性。由协同客户与企业根据供应商选择评价准则,共同对备选供应商进行评价,从而选择出合适的供应商。通过应用研究验证了该方法的有效性和可行性。

知识网格环境下客户协同产品创新知识共享研究

基于知识网格在整合知识资源方面的优势,分析了知识网格环境下客户协同产品创新知识共享的特征,提出了知识共享模型,并对其关键研究点进行了深入研究。通过提出"创意-问题-功能"模型实现创新主体非结构化创意知识的转化;创建产品创新知识共享概念本体并定义其上下位关系;在对知识共享概念本体按概念型、规则型和实例型划分的基础上,提出一种基于OWL的产品创新知识本体语义表示方法;建立了知识共享的访问机制和原型系统,并通过某型号手持电钻的产品创新设计验证了所提出模型与原型系统的有效性和可行性。

基于客户协同的定制产品开发模式研究

在大规模定制环境下,企业很难准确地把握客户的个性化需求,从而使企业的制造属性难以实现优化,在定制产品开发过程中引入客户协同机制是解决该问题的一条有效途径。文章在分析客户协同内涵的基础上,提出了基于客户协同的定制产品开发模式,论述了该模式实现客户协同的过程,给出了客户协同环境的实现方法。开发了一个支持该模型的系统原型,并成功应用于电子产品的定制设计。

基于BP神经网络的客户协同创新工作评价研究

客户协同创新作为产品创新的主要形式之一受到人们的广泛关注,如何客观、科学、有效地评价客户协同产品创新工作的效率,对于企业提高创新产出绩效具有重要的意义。针对这一问题,首先对客户协同创新工作框架进行了阐述,研究了客户协同创新工作的特点,建立了客户协同创新工作评价的BEP模型;其次,构建了客户协同创新工作的评价指标体系,提出了基于BP网络的评价方法;最后,应用实例表明该评价方法的有效性和可行性。

客户协同创新协议达成的合作博弈研究

客户协同创新是企业创新活动的重要形式,其得以顺利实现的重要前提是如何分配参与创新活动的各方成本和利益,并据此达成协作协议.该研究首先根据静态合作博弈模型对协议的建立进行了量化分析,鉴于现实中许多协议无法被强制执行的客观现实,又建立了动态微分合作博弈模型,并对两种合作博弈模型的特点与效果进行对比分析.研究结果表明,动态微分合作博弈模型不需要协议被强制执行,且可以保证参与各方的收益和成本得到瞬时支付和补偿,理论上更为严谨,符合现实情况,因而比静态合作博弈模型更加有利.研究成果丰富了合作博弈理论在客户协同创新领域中的应用,为客户协同创新协议的制定和完善提供了有力支持.