基于卓越绩效评价准则的中职学校质量管理评价标准研究与实践

为了全面、系统地评估中职学校的质量管理水平,提升学校整体办学质量和绩效,课题组以柳州市第二职业技术学校的实践应用为例,构建基于卓越绩效评价准则的中职学校质量管理评价标准。该标准涵盖领导、战略、顾客、测量分析、员工、运营和结果等七个维度,通过实施星级部门考核,按照自评、内部考核、综合指标考核等流程,全面评价职能部门和系部的工作绩效。实践结果显示,该标准能有效提升学校的整体办学质量,促进中职学校的高质量发展。

卓越绩效评价准则对于组织质量管理体系提升研究

卓越绩效评价准则对于组织质量管理体系提升具有重要意义,但同时也存在问题。其中主要包括缺乏具体指导、评估过程复杂、评估结果难以量化、评估结果无法直接应用于业务决策以及容易被误解等。为了改进这些问题,需要完善具体指导方案、简化评估过程、精准量化评估结果、提高评估结果应用水平以及精准理解评估结果。这样才能更好地利用卓越绩效评价准则提升组织质量管理体系。

从波多里奇卓越绩效准则的变化看质量管理的演变

通过回顾波多里奇卓越绩效准则的历史演变,分析了近二十年来质量管理的发展变化:质量的概念更加广义,完成了从产品和服务质量改进到卓越绩效评审的演变;质量管理已经演变成卓越绩效模式,从质量控制走向全面绩效管理;现在的卓越绩效模式已经成为组织全面管理系统的框架。

“卓越绩效准则”对完善大学教育质量评估标准的启示

即将颁布的我国《教育行业卓越绩效评价准则实施指南》具有追求卓越的评估理念、准则的科学性与规范性、准则的非规定性与普适性、过程评价与结果评价并重等诸多优点。"卓越绩效准则"对我国大学教育质量评估标准的完善有以下启示:树立卓越的评估理想、明确核心价值观、阐明关键术语、构建过程与结果的学习循环、完善操作指南等。

美国卓越绩效准则对我国学校评价准则构建之启示

美国卓越绩效准则不仅在其国内得到广泛应用,而且得到世界上许多国家的认可。从指标层面上看,该准则具有非规定性与普适性,过程类与结果类指标构成因果链,定性与定量、开放与闭合、动与静、点与面的完美统一等特点。大胆借鉴美国卓越绩效准则的成功之处是有效解决我国学校的多样性与评价准则的单一性,评价的即时性与学校运行的长期性,点式评价与学校的改进和发展等矛盾的一种策略。

新版卓越绩效评价准则及其实施指南的修订情况及实施要点

作为质量管理领域的重要国家标准,卓越绩效评价准则及其实施指南在指导企业追求卓越方面发挥着重要的作用。文章介绍了新版卓越绩效评价准则及其实施指南的修订原则、理论基础和修订的主要内容,并给出了有效实施新版标准的建议要点。

基于卓越绩效评价准则的制造业质量竞争力评价

在卓越绩效评价准则的基础上构建制造业企业质量竞争力评价指标体系,并应用复合线性矩阵的方法,结合Z市制造业企业进行实证研究。研究认为,卓越绩效评价准则不仅可以应用于追求卓越绩效企业的自我评价和质量奖的评价,而且可以推广应用到企业之间、及产业中的质量竞争力评价。

浅谈美国鲍德里奇国家质量计划的新版卫生服务卓越绩效准则

医院管理标准化能提高医疗卫生机构的绩效和竞争力,持续改进医疗护理质量。本文介绍了美国国家标准技术研究院(NIST)最新推出的《美国鲍德里奇国家质量计划卫生服务卓越绩效准则》的内容及特点,并就其对我国医疗机构建立鲍德评价体系、实施绩效管理的可供借鉴的方面进行了探讨。

高职院校校内质量监控管理工作引入卓越绩效评价准则的探索——以柳州职业技术学院为例

高职院校在建立全面质量监控管理体系的过程中,从完善校内质量监控管理工作出发,在工作机构和工作机制方面创新管理思路,可以通过引入或导入卓越绩效评价准则先进的质量管理理念,设置学校质量管理监控机构,以科学的管理程序指导全员实施质量管理监控,树立全面参与质量管理监控的意识,提升全体人员管理服务水平,从而提高人才培养质量。

基于卓越绩效评价准则的企业经济增长质量指标的构建

目前,国内外对于经济增长质量的综合评价很多,然而大多集中在对一个国家或区域的研究,涉及企业层面的很少。利用卓越绩效评价准则,从经济效益、资源、过程质量和社会责任四个层面构建评价企业经济增长质量的指标要素。

基于卓越绩效准则的物流服务质量评价研究

本文首先根据物流服务的特点,对卓越绩效评价准则评估物流服务质量的适用性进行了分析。在此基础上,建立了基于卓越绩效评价准则的物流服务质量评价方法:评价指标、评价程序和评分方法。

GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》与美国《波多里奇质量奖准则》的对比分析

今年9月2日我国正式发布了国家质量奖标准GB／T 19580-2004《卓越绩效评价准则》，这是我国强化质量管理，引导企业追求卓越、提高竞争实力的又一重大举措，将在我国经济建设和应对国际贸易竞争的挑战中发挥重要的作用。在“学习国外先进经验，立足同情”的原则指导下，该标准的制定参照了美国波多里奇质量奖准则、日本戴明奖、欧洲质量奖和其他一些国家质量奖的有关资料。

企业实践卓越绩效评价准则的探讨

本文通过企业深化推进GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》的内外部需求、具体推进方法和企业贯标实例,探讨了企业为追求卓越、提升市场竞争力和取得持续的成功,导入和践行该标准的必要性。

美国2008年《卓越绩效评价准则》

近年来,我国有越来越多的企业及其他组织加入到了追求卓越绩效的行列中。他们或是在争创全国质量奖或各种地方、行业、部门的质量奖,或是在进行自我评价、自我改进。大多数组织在这一过程中依据的都是国家标准GB/ T19580《卓越绩效评价准则》,也有相当多的组织参照的是美国国家质量奖的《卓越绩效评价准则》。本期杂志刊出的便是最新版本的美国2008年《卓越绩效评价准则》。《卓越绩效评价准则》除了可用作各种质量奖的评奖依据外,对于组织提升经营管理水平也具有极为重要的作用。概括而言,它是一张设计图,可以帮助组织设计一个完善的管理系统;它是一个注射器,有助于将一整套现代管理的价值观或理念注入到组织的机体中;它是一个仪表盘,有助于组织全方位地监控其绩效,实现均衡、科学的发展;它还是一个听诊器,可以帮助组织发现不足,找出差距,进行改进。美国国家质量奖的《卓越绩效评价准则》由八个模块所组成。第一个模块是一个入门条件,称为"组织概查"或"组织概述",理清这一模块所要求的信息是实施其他七个模块的前提。后七个模块构成了该准则的基本内容。这七个模块分别是领导,战略计划,顾客与市场,测量、分析与知识管理,员工队伍,过程管理,结果。这七个模块分为两种类型,前六个称为"过程"类要求,最后一个称为"结果"类要求。这份准则正在您的手中,这是一个难以置信的好机会!一旦您翻开了它,您就开启了通往卓越绩效的一扇门扉。

卓越绩效准则对高校教师评价体系建设的启示

教师评价是我国高等学校管理的一大难题,将卓越绩效准则引入高等学校教师评价指标设计过程中,对提高高校教师管理工作绩效,提高高等教育的质量进行了相关探索,以期对高校教师的评估工作有所启示,从而提升高校的全面竞争力。

基于《教育类卓越绩效准则》的中国高校教学改革的导向与路径

高等学校教学改革是中国高校腾飞与发展的重要基石。本文基于美国《教育类卓越绩效准则》的核心价值观和框架,提出了中国高校教学改革可供借鉴的质量改进方针和策略,具有十分重要的现实意义。

《卓越绩效评价准则》、《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准发布

2004年，是我国政府推行全面质量管理25周年，也是我国开展质量月活动第15个年头。在这四分之一世纪里，中国广大质量工作者和企业家把全面质量管理与中国实际相结合，进行了不懈的实践和有益的探索，取得了丰硕的成果。在纪念我国推行全面质量管理25周年之际，国家质检总局发布GB／T 19580—2004《卓越绩效评价准则》和GB／Z 15979—2004《卓越绩效评价准则实施指南》。

卓越绩效评价准则实施的思路

今年，是我国政府推行全面质量管理25周年，也是我国开展质量月活动第15个年头。在这四分之一世纪里，中国广大质量工作者和企业家把全面质量管理与中国实际相结合，进行了不懈的实践和有益的探索，取得了丰硕的成果。今天，在纪念我国推行全面质量管理25周年之际，国家质检总局隆重发布《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准，这是25年来我国推行全面质量管理实践的总结和经验的积累，