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生鲜农产品电商直播情景下消费者反馈对卖方欺诈行为的影响研究
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作者 雷淳智 金德龙 《现代营销(上)》 2024年第7期148-151,共4页
本文基于刺激—机体—反应理论构建了消费者反馈通过影响商家与主播声誉,进而促进或抑制其欺诈行为的链式理论模型,此外还探讨了消费者反馈对商家和主播欺诈行为的直接影响。通过结构方程模型对526个样本数据进行实证检验,得到结果:消... 本文基于刺激—机体—反应理论构建了消费者反馈通过影响商家与主播声誉,进而促进或抑制其欺诈行为的链式理论模型,此外还探讨了消费者反馈对商家和主播欺诈行为的直接影响。通过结构方程模型对526个样本数据进行实证检验,得到结果:消费者正向反馈有利于提高商家声誉和主播声誉,消费者负向反馈对商家声誉和主播声誉起到抑制作用;商家声誉对商家欺诈行为起到显著消极作用,消费者反馈可以通过影响商家声誉进而抑制其欺诈行为;主播声誉对主播欺诈行为无影响;消费者正向反馈直接正向影响商家欺诈行为,对主播欺诈行为无影响;消费者负向反馈可以显著促进商家欺诈行为和主播欺诈行为。 展开更多
关键词 电商直播 生鲜农产品 消费者反馈 卖方声誉 卖方欺诈行为
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信任品市场卖方欺诈行为研究综述
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作者 王雅洁 《产业组织评论》 2012年第1期172-183,共12页
信任品因其固有的属性,使消费者在购买时面临着被供应商欺诈的风险。随着这些风险在现实中愈演愈烈,对信任品问题的研究日益受到学界的重视。在已有的研究中,卖方欺诈行为作为上述问题产生的根源,始终是学者关注的重点。本文从卖方欺诈... 信任品因其固有的属性,使消费者在购买时面临着被供应商欺诈的风险。随着这些风险在现实中愈演愈烈,对信任品问题的研究日益受到学界的重视。在已有的研究中,卖方欺诈行为作为上述问题产生的根源,始终是学者关注的重点。本文从卖方欺诈行为的表现、产生机理和规避机制等角度入手梳理这一问题,并结合我国的实际情况,分析现有研究的不足和今后的发展方向。 展开更多
关键词 信任品 卖方欺诈行为 产生机理 规避机制 研究综述
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