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分析读者不良行为 实行图书馆人性化服务
被引量:
2
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作者
陈体真
《福建图书馆理论与实践》
2011年第4期44-45,共2页
通过剖析部分读者的违规不良行为,找出图书馆自身管理与服务的不足之处,通过实行人性化服务。把刚性规定转化为柔性服务,避免读者不良行为的发生。
关键词
南安市图书馆读者
不良行为
人性化服务
下载PDF
职称材料
题名
分析读者不良行为 实行图书馆人性化服务
被引量:
2
1
作者
陈体真
机构
南安市图书馆
出处
《福建图书馆理论与实践》
2011年第4期44-45,共2页
文摘
通过剖析部分读者的违规不良行为,找出图书馆自身管理与服务的不足之处,通过实行人性化服务。把刚性规定转化为柔性服务,避免读者不良行为的发生。
关键词
南安市图书馆读者
不良行为
人性化服务
分类号
G252.3 [文化科学—图书馆学]
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作者
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1
分析读者不良行为 实行图书馆人性化服务
陈体真
《福建图书馆理论与实践》
2011
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