民航特殊旅客服务质量提升策略研究——以潍坊南苑机场为例

改革开放以来,我国民航业快速发展,民航旅客数量持续增加,特殊旅客规模不断扩大,加强和改进特殊旅客服务,对机场核心竞争力的提升具有强化效果。本文通过分析我国民航业发展情况,识别特殊旅客服务质量提升的重要性,梳理相关研究,立足服务质量理论和顾客满意度理论,以潍坊南苑机场为例,通过文献分析法、调查问卷法、实地调研法、深度访谈法等定性与定量相结合的研究方法,分析潍坊南苑机场特殊旅客服务质量现状,梳理潍坊南苑机场特殊旅客服务质量现存问题,并提出改进策略。

中性硅酮密封胶的机场跑道养护技术——以潍坊南苑机场为例

结合潍坊南苑机场跑道养护工作经验,提出了一套科学的机场跑道质量检查方法,并分析了潍坊南苑机场水泥混凝土道面裂缝成因,介绍了潍坊南苑机场跑道中性硅酮密封胶灌缝施工工艺。实践表明,该工艺保障了跑道的正常使用,改良了道面性能,延长了跑道使用寿命,为国内机场水泥混凝土跑道的养护工作提供借鉴。

南苑机场的百年记忆

南苑机场不仅是中国第一个军用机场,也是第一个民用航空机场。南苑机场经历了一百多年的发展历程,走过了辉煌的历史时期,在中国航空事业史上留下不可磨灭的一页。南苑机场不仅是中国第一个军用机场,也是第一个民用航空机场。南苑机场经历了一百多年的发展历程,走过了辉煌的历史时期,在中国航空事业史上留下不可磨灭的一页。

从南苑机场去哪里

汪老师走进候机大厅的时候,飞机还有四个小时才能起飞。不到三百里的路,大巴车、地铁、公交车、出租车,能用上的交通工具汪老师都用上了。第一次来南苑机场,心里没有远近标准,只能多留出时间来。汪老师出门,时间一定要开阔舒展,绝对不能紧张匆忙,要慢悠悠地走,要时刻看着时间心里才会踏实。

南苑机场的诸多第一

随着北京大兴国际机场的通航,中国第一座机场——南苑机场将关闭其民用航空业务,已经109岁的我国最老机场将迎来新的起点。经历百年沧桑的南苑机场,与中国航空发展史是同步的,见证了中国航空工业、中国民航运输业从无到有、从小到大的历程。本文梳理了南苑机场创下的诸多第一,期待和读者一起追忆它曾经的辉煌和成就,品味它留下的文化遗产和精神财富。

百年南苑机场结束民用航空历史

9月25日22时40分,随着中国联合航空KN5830航班平稳落地,中国历史上第一座机场,已经109岁的北京南苑机场圆满完成了最后的历史使命,正式结束民航运营。中国联合航空的所有航班将转场至北京大兴国际机场。

南苑机场的接收和开国大典受阅飞行

2019年,随着纪念新中国70诞辰的日子临近,近年来紧锣密鼓建设中的北京大兴国际机场也于近期正式启用。与此同时,位于北京市南郊的一座有着悠久历史的南苑机场的关停搬迁也提到了日程上。解放军顺利接收南苑机场南苑机场,是中国最早的飞机场,始建于清宣统二年(1910年)8月,距今已经有10 9年的历史。

百年南苑 问鼎苍穹

从昔日的皇家苑囿,到首都南中轴延长线的重要坐标,近现代以来南苑地区功能经历了重要转型。民国时期,南苑地区成为中国探索航空事业的先行者,南苑机场、航空学校以及飞机修理厂的先后设立,标志着我国航空工业发展的开端。新中国成立以后,火箭院的落户带动南苑成长为中国航空事业发展的重要摇篮。按照北京城市新规划设计,南中轴地区将是首都未来发展的重点区域。

中苏领导人国宴酒会照片背后的故事

1957年4月15日至5月5日,苏联最高苏维埃主席团主席伏罗希洛夫元帅应毛泽东主席邀请访问了中华人民共和国,虽然伏罗希洛夫当时在苏联政坛的影响力十分有限,但中方不但拿出接待真正国家元首的规格,甚至比1954年赫鲁晓夫访华时还拔高了不止一个档次,主要体现在“两多”。一是重要领导人多。4月15日,伏罗希洛夫乘坐的专机在北京南苑机场降落后,毛泽东主席带领刘少奇、周恩来、朱德、彭真、贺龙等领导人和首都各界代表、数千群众一起到南苑机场迎接。二是高级轿车多。

从机场腾飞的民航强国梦

一块“转场倒计时牌”,很早立在了北京南苑机场的候机楼门口。九月下旬,沿着天安门中轴线往南46公里的北京大兴国际机场航站楼将正式投运,随着第一架飞机从大兴国际机场起飞,这座中国首座百年机场也将永久地闭门谢客,重归平静。不少旅客站在南苑机场门口,也有附近的居民前来,抓紧为自己留下与机场的最后合影。

开放建筑教育课题二:设计建筑的灵活性

上一篇文章探讨的是如何设计建筑的永恒性,强调的是公共空间,体形,立面和结构体的设计方法和在教学中的应用。本文探讨建筑的灵活性,建筑与人进行互动的意义和方式,及其在教学中的应用。教学课程分成三个练习。练习1试图转变受传统建筑教育局限的学生静态建筑思维,建立他们对动态设计的信心。练习2要求在既定的结构体中,设计不同的生活方式和与之适应的灵活的,可由住户操作的填充体系。练习3要求学生将这个填充体系应用到一个新的特定环境中的新建的建筑当中,并研究新的适应性结构,与环境相协调。文章最后和学生探讨开放建筑的相关问题。

终身难忘的飞行——访开国大典空中受阅总领队邢海帆同志

今年“十一”是建国38周年纪念日。国庆前夕,我们慕名访问了开国大典率领飞行编队通过天安门广场上空,接受党和国家领导人检阅的空中总领队邢海帆同志。他有一米七八的个头,身子骨结实.看不出是位年逾古稀的老人了。要不是那特有的四川乡音,我们还以为他是个山东大汉哩.我们请他谈谈当年受阅的情况。

一日千里话民航

1903年,美国的自行车工人莱特兄弟驾驶“飞行者”号试飞成功,人类从此实现了翱翔九霄的幻想。7年之后。

陪伴着你在暮色里闲坐(下)

那矮墙上的艳阳。女演员曾经是大师的妻子,端庄美丽,聪慧而优雅。仿佛林徽因的角色就是为她量身定做的,在某种意义上,她本人的气质看上去就很像那个时代的女人。当然,她还要在舞台上挑战陆小曼,要将一个吸食鸦片的风情女人表现得淋漓尽致。这是很多年后,女演员和大师的再度合作。相见时,他们似乎已无恩怨。她觉得她和大师之间的关系始终亦师亦友,她怀念他们在一起时的那段美好时光。她离开大师是因为剧作家灿烂的诗句,

2018年北京市城际交通运行特征分析

城际交通总客运量为公路省际客运、铁路客运和民航客运客运量之和.公路省际客运站包括六里桥、赵公口、八王坟、四惠、永定门、莲花池、首都机场和新发地站,截至2018年底,共有运营班线737条,运营班线总里程为372185 km,通达天津、河北、河南、山东、山西、内蒙等22省及直辖市.铁路客运包括北京站、北京西站和北京南站三大铁路客运站.民航客运机场包括首都机场和南苑机场.

二十年后回故乡

光阴似箭,日月如梭,二十年后的我已经是一个博士后了。我接到上级命令,要从海上实验基地调回北京工作,这下我终于能回家了,我已经二十年没回家了!专机降落在了北京南苑机场,我迫不及待地走出机场。外面只有一条条的步行道,看不到汽车与柏油路。我吓了一跳,难道我要走到房山去吗？＂先生,您有什么需要帮助的吗？＂

探访新中国最早的人防工事

新春伊始,万象更新,在这个生机盎然的春天里,作为北京人防一员,我怀着崇敬的心情,来到了北京香山,追寻红色足迹。1949年3月25日,毛泽东随同中共中央和解放军总部机关抵达北平郊区,下午在南苑机场参加了盛大的阅兵式后,进驻香山双清别墅。这里成了毛主席及中共中央离开农村之后的第一个驻地,也是中国人民解放战争走向全国性胜利的指挥部。

曹树军:破冰革新 勇毅笃行

尽管是冬至那天上任,但在他的一系列改革中,大兴区人民医院很快便踏入了春天。2019年9月25日,北京大兴国际机场正式通航,北京南苑机场正式关闭。这座以“凤凰展翅”之姿闻名于世的新机场,不仅成为北京市另一大航空枢纽,更带动着城南经济的腾飞。同时,亦庄新城、大兴新城、临空经济区的强势崛起,使大兴区这片城南热土由“瓜田菜地”的调侃,变为了“首都新国门”的美誉。随之而来的是人口不断上涨,从10年前的50万常住人口飙升至如今的200万人。

“第一国门”的三次大扩容

不久前,北京大兴国际机场正式竣工验收。这是北京第二个大型民用机场。而被誉为“第一国门”的北京首都国际机场在60多年的时间里曾经历了三次大扩容,见证了国家社会经济的飞速发展和对外交往的不断扩大。1958年2月28日,中国民用航空局宣布,在北京东郊新建的一座现代化民航机场的主要工程已经完成,从3月1日起开始临时使用。所有原来在北京西郊和南苑机场起降的民航班机和包机,都要改在新机场起降。这是我国第一个五年计划期间新建的现代化民用机场。