基于老年心理学的博物馆服务策略研究

我国已进入老龄化社会,而且将持续相当长的时期。在此背景下,博物馆作为公共文化服务机构,需要认真分析老年人到博物馆的动机,积极研究老年人的生理特征和心理特征,有意识地在策展、教育活动设计和实施、志愿者团队建设等诸多方面采取有针对性的服务策略,提供更多更好的文化产品及服务,让老年观众在博物馆中能有更多的获得感、幸福感,更好地弘扬尊重和关爱老年人的社会风尚。