辱虐管理对逢迎行为的影响研究——基于印象管理动机的视角

以往研究较多关注辱虐管理对员工工作情景中人际互动行为的影响,尤其是探究员工与实施辱虐的领导互动行为时,更是把研究重点放在疏离行为等消极追随和趋避行为上,而对指向领导的职场内外应对行为研究相对较少。本文基于印象管理动机视角,整合社会心理学的印象管理理论和印象形成模型,探讨辱虐管理对职场内外逢迎行为激发效果、内部机理和边界条件,对来自282名本土企业一线员工的纵向追踪问卷调研数据进行分析,结果表明:辱虐管理对员工职场内逢迎和职场外逢迎行为均存在正向影响,防御型印象管理动机在这一过程中起中介作用,且防御型印象管理动机的中介作用受领导权力感知调节;具体而言,员工领导权力感知越高,防御型印象管理动机对职场内外逢迎行为的正向影响越强。因此,在管理实践中应加强领导者辱虐行为治理,营造良好职场风气;关注员工心理状态,健全员工反馈机制;强化正式规章制度,防范领导滥权。

组织政治知觉对组织公民行为的影响辨析——基于国有企业员工印象管理动机的考察

鉴于大多数研究得出的组织政治知觉和组织公民行为之间负向关系的结论与中国国有企业的实际表现并不相符,本研究基于389名国企员工样本,以印象管理动机为中介,通过SEM探讨了组织政治知觉对组织公民行为的影响机制,得出了一些与之不同的研究结论 :一般性政治行为知觉对参与公益活动有显著负向影响;保持沉默静待好处知觉对尽职行为、参与组织活动、参与公益活动有显著正向影响;政治性薪酬和晋升政策知觉对助人行为、建言行为、参与组织活动、参与公益活动有显著正向影响,而印象管理动机对尽职行为有完全中介作用,对其他维度OCB有部分中介作用,政治性薪酬和晋升政策知觉可直接正向影响OCB。研究结论表明,受到官僚政治文化和人情社会运作机制的影响,国企员工对组织政治有不同于西方员工的知觉和反应,不同维度的POP对不同维度的OCB有不同影响。

广告诉求、印象管理动机对绿色购买意愿的影响研究

采取有效的传播策略,促进消费者从绿色消费态度到行为的转化是当前一个重要课题。构建了绿色产品广告诉求、印象管理动机和绿色购买意愿之间关系的概念模型,探索利己、利他广告诉求对绿色购买意愿的影响,分析了印象管理动机对广告诉求与绿色购买意愿之间关系的调节作用。研究发现,相对于利他广告诉求,利己广告诉求更能激发消费者的绿色购买意愿。对强印象管理动机的消费者,利他广告诉求对其绿色购买意愿的影响更为积极;对弱印象管理动机的消费者,利己广告诉求对其绿色购买意愿的影响更加积极。

基于印象管理动机视角的工作压力对员工创新行为影响研究

以往对员工创新行为动机的研究多基于组织行为学个体激励视角,从内部动机和外部动机展开。基于社会心理学理论,挖掘了印象管理动机这一核心概念,探究了印象管理动机的前置因素——挑战性/阻断性压力分别通过获得型/防御型印象管理动机对创新行为的影响作用。通过问卷调查的实证研究方法,对613名员工的数据分析结果表明:(1)工作压力通过印象管理动机对创新行为产生影响,具体为:挑战性压力通过获得型印象管理动机对创新行为产生促进作用;阻断性压力通过防御型印象管理动机对创新行为产生阻碍作用。(2)员工具有阴阳思维强化了挑战性压力对获得型印象管理动机的增强效应。研究成果拓展了更具中国情境的员工创新行为产生机制的路径,细化与丰富了创新行为理论体系,也为中国组织在实践中如何激发员工创新提供了更多的理论依据。

印象管理动机对员工创新行为的影响机制

以往对于员工创新行为的研究大多基于组织行为学个体激励视角,从内部动机和外部动机展开。从社会心理学印象管理动机出发,将其分为获得型和防御型,分别探究其对创新行为的不同作用机制。结果发现:①获得型印象管理动机对创新行为具有促进作用,防御型印象管理动机对创新行为具有阻碍作用;②获得型/防御型印象管理动机对创新行为的促进/阻碍作用通过角色认同的中介机制形成;③领导积极/消极反馈增强了获得型/防御型印象管理动机对角色认同的促进/阻碍作用。研究成果不仅从社会心理学视角探索了影响员工创新行为的新路径,丰富与拓展了中国情境下个体创新行为理论体系,同时还拓展了印象管理动机在组织管理领域的应用,诠释了已有研究存在的分歧。

印象管理动机视角下个体情感对居民自愿减碳行为的影响研究

“双碳”背景下,全民低碳成为大势所趋,有效引导居民自愿减碳行为对加速碳达峰、碳中和目标的实现具有重要意义。文章基于动机理论,在印象管理动机视角下,构建个体情感因素对居民自愿减碳行为的影响机制模型,运用535份江苏省城市居民样本数据进行实证分析,探析个体情感因素对居民自愿减碳行为的影响机理。结果显示:个体情感因素的三个维度,即行为共情、自然共情、代际共情对自愿减碳人际行为和自愿减碳公民行为均具有显著正向影响;自然共情对自愿减碳素养行为起负向影响作用;个体情感因素三个维度通过印象管理动机间接作用于自愿减碳人际行为。基于研究结果,文章提出了引导居民自愿减碳行为的相关政策建议。

印象管理动机视角下资质过剩感对情绪劳动的影响

依据自我调节理论和社会交换理论,采用“认知-动机-行为”分析框架,对服务业339份调查问卷进行实证分析。结果表明:资质过剩感对深层扮演行为具有正向影响,获得型印象管理动机在资质过剩感与深层扮演行为间发挥完全中介作用,顾客关系价值能强化资质过剩感对获得型印象管理动机的正向影响;资质过剩感对表层扮演行为具有负向影响,防御型印象管理动机在资质过剩感与表层扮演之间发挥完全中介作用,顾客关系价值能缓解资质过剩感对防御型印象管理动机的负向影响,同时缓解资质过剩感对表层扮演行为的间接作用。

印象管理动机对锻炼行为的影响:锻炼自我效能的中介作用

以社会认知理论、健康行为过程取向理论为基础,探讨印象管理动机、锻炼自我效能和锻炼行为之间关系。结果发现:1.大学生印象管理动机中女生印象构建显著高于男生,男生锻炼自我效能显著高于女生;2.男大学生印象管理与锻炼自我效能和锻炼行为相关不显著。女大学生印象管理动机通过锻炼自我效能的部分中介作用影响锻炼行为。

情境公开性与印象管理动机对建议采纳的影响

实验1和实验2分别探讨在公开与匿名条件下期望印象和印象标签对建议采纳的影响。结果表明:(1)期望印象会影响建议采纳,在公开情境中,当个体期望形成温暖的印象时,会更多采纳建议;当个体期望形成能力印象时,建议采纳程度更低。(2)印象标签会影响建议采纳,在公开情境中,当个体期望维持原有的温暖印象时,会更多采纳建议;个体期望维持原有的能力印象时,建议采纳程度更低。本研究证明建议采纳过程中存在印象管理机制。

员工在线印象管理动机激发机制及应对策略述评

随着信息与通讯技术(information and communication technologies)的快速发展,企业如何在这种与外部协作的复杂背景下处理好企业社交媒体对员工行为产生的影响,对于企业发展至关重要。印象管理动机内涵丰富,有学者根据心理机制的不同对其整理与研究,区分出两类印象管理动机:获得性印象管理动机与和防御性印象管理动机。不同类型的印象管理动机促使员工使用不同的印象管理策略来面对工作压力与挑战,从而对员工行为产生不同的影响,其内在心理机制需要进一步的研究和区分,才能更好地对两者关系进行准确的阐释。如何在信息时代里,引导员工正确的使用社交媒体,促进员工进行积极导向印象管理,是当下亟需解决的问题。

印象管理模型的建构

印象管理是指个体在社会情境中控制目标人形成自己期望印象,并加以维持、保护,或改变已经形成的非期望印象的过程。在回顾过去四种印象管理模型的基础上,文章提出了新的印象管理模型。该模型把印象管理过程分为五个组成部分:印象管理动机、印象构建、自我呈现行为、印象结果评估及反馈调节、和自我监控。同时,讨论了印象管理模型建构的意义。

管理开放性氛围影响员工建言的双动机中介路径

基于社会交换理论和动机理论,构建管理开放性氛围影响员工建言上级、建言同事的双动机中介路径模型。借助32个企业组织的423份有效问卷,通过跨层分析技术对理论模型进行实证检验。研究表明:在控制住建言效能感和个人教育水平等控制变量时,管理开放性氛围对组织成员建言同事和建言上级行为有正向影响;管理开放性氛围通过建设性变革责任知觉的中介效应进而影响员工指向上级的建言行为;管理开放性氛围通过建设性变革责任知觉以及积极印象管理动机的中介作用正向影响员工建言同事的行为,且建设性变革责任知觉的中介效应要大于积极印象管理动机。

印象管理理论在企业战略管理中的应用:回顾与展望

印象管理在个体层面上已经得到了广泛关注。但是针对企业层面的印象管理研究尚处于发展阶段。通过回顾1980年至今的一百三十余篇管理领域的文献，本文对企业层面印象管理的主体（发动者和目标人群）、过程（动机、策略及效果），以及测量方法和背后应用的理论进行了系统论述。通过对现有文献的梳理和总结。本文指出目前研究的局限性。并提出未来印象管理理论在战略管理方面值得研究的若干方向及具体问题。

领导是如何纳谏的:领导动机归因与主管-下属关系的影响

组织鼓励员工积极建言,而员工建言能否真正发生效用,主要取决于建言能否得到领导的采纳实施。研究以员工为视角,探究员工建言行为和感知到的领导动机归因对领导纳谏的影响。通过AMOS17.0软件对310份有效调查数据作结构方程分析,结果显示:员工建言与领导纳谏正相关,并通过领导亲社会动机归因的中介作用来实现;而如果领导感知到员工建言是出于印象管理动机,那么对其纳谏则没影响。另外,研究还证实了主管—下属关系对员工建言与领导纳谏起调节作用,即亲密的主管—下属关系将有效促进领导采纳员工提出的建言。

基于调节焦点作用的员工建言行为动机研究

根据期望理论,借鉴组织公民行为动机相关研究,构建了建言行为动机模型。在此基础上,通过370对上下级配对问卷的分析,实证检验了关心组织动机、亲社会动机和印象管理动机对建言行为的预测作用,以及调节焦点对各种动机影响过程的调节作用。研究结果表明,关心组织动机、亲社会动机和印象管理动机对建言行为具有显著的正向预测作用。相对于高防御焦点的员工,低防御焦点员工的亲社会动机越高,表现出的促进性建言行为越多;印象管理动机越高,表现出的促进性和抑制性建言行为都会越多。相对于高促进焦点员工,低促进焦点员工印象管理动机越高,表现出的促进性建言行为越多。

组织中信息寻求的动机及其影响因素

组织中反馈的缺乏和新员工面临的不确定性使得主动的信息寻求成为员工获取相关信息的重要机制。人们的信息寻求行为可能受到获取有用信息的工具性动机、自我保护动机和印象管理动机的驱动,这三种动机分别受到一系列个体特征和情景因素的影响。探索多种动机的平衡、虚拟情境下信息寻求的动机、管理者反馈寻求的动机,以及信息寻求动机与信息有效性之间的关系等应是未来的研究方向。

参与型领导与员工建言:积极印象管理动机的中介作用

基于对231名员工及其上级的配对调查,本文检验了参与型领导对促进性和抑制性建言的影响及作用机制。结果表明,参与型领导与两种建言行为均正相关;在控制心理安全感的前提下,积极的印象管理动机中介了参与型领导和抑制性建言的关系,而在参与型领导与促进性建言间的中介作用未得到支持;人际公平正向调节了积极印象管理动机与抑制性建言的关系。该研究表明,参与型领导可能通过不同的作用机制对两种建言行为产生影响。

管理者企业家导向与知识型员工创造力——积极印象管理动机和专业度的双重视角

通过有机整合管理者的企业家导向、知识型员工的积极印象管理动机、专业度等关键要素,揭示多重因素对知识型员工创造力的复杂作用机理。基于对267套高科技企业知识型员工与其主管领导的配对调研数据分析表明:管理者的企业家导向对知识型员工的创造力具有显著影响;知识型员工的积极印象管理动机部分中介管理者的企业家导向对其创造力的影响;知识型员工的专业度正向调节积极印象管理动机对其创造力的影响。

主观规范与员工创新行为:印象管理动机的研究视角

以往对员工创新行为动机的研究多基于组织行为学个体激励视角,从内部动机和外部动机展开。本研究基于社会心理学的视角,挖掘了印象管理动机这一核心概念,并探究了印象管理动机的前置因素——主观规范通过印象管理动机对创新行为的作用机制。通过问卷调查的研究方法,对来自654名员工的数据分析表明:(1)指令性规范正向影响创新构想执行,示范性规范正向影响创新构想产生与创新构想执行;(2)示范性规范通过印象管理动机促进员工创新构想产生与创新构想执行;(3)自我构念在示范性规范与印象管理动机之间起正向调节作用。研究成果丰富与拓展了中国情境下个体创新行为的理论体系,为组织在创新管理实践中激发员工创新行为寻求更多的管理策略提供了理论指导。

亲社会动机与印象管理动机对组织公民行为的影响

员工实施组织公民行为既可能是好士兵的真心表现,也可能是好演员的虚伪行为。通过对302名企业员工及同事的配对数据进行实证分析,探讨亲社会动机与印象管理动机对组织公民行为的影响,结果表明,亲社会动机对指向同事的组织公民行为和指向组织的组织公民行为均有显著的影响;印象管理动机仅对指向组织的组织公民行为有显著的影响;印象管理动机在亲社会动机与指向组织的组织公民行为之间起调节作用,即当员工有较高的印象管理动机时,亲社会动机与指向组织的组织公民行为的关系更弱。