关系型、创新型心理资本对创新行为的影响研究——基于印象预期视角

自主创新能力已逐渐成为现代企业竞争力的标志之一,而员工个体的创新行为是企业创新的重要组成部分。基于印象预期的视角,探索知识员工关系型与创新型心理资本对创新行为的影响。通过对高科技企业699名知识员工的问卷调查及实证分析,研究发现:关系型心理资本、创新型心理资本与员工创新行为显著正相关;员工对创新行为结果的印象预期程度与其创新行为显著正相关;印象预期在知识员工的关系型、创新型心理资本与创新行为之间具有显著的部分中介效应。

产品质量危机情境下公开认证的效果、印象管理风险与投资者反应

当组织负面事件回应体现“言”与“行”不一时,存在被感知为印象管理的风险。本文用一个两阶段Heckman Probit模型,以快速消费品行业负面事件后股市反应为因变量,检验了产品质量危机情境下企业公开认证的效果、风险以及影响风险感知程度的因素。研究结果表明,负面事件后,企业公开所持有的认证资格可以降低股市异常收益;但是,当威胁与企业所持有证书在同一领域时,受质疑的风险负向调节公开认证对其股市异常波动的影响作用。研究结果进一步表明,企业特定领域的声誉越高,质疑风险的负向调节作用越大;企业公开认证的认知权威性越大,质疑风险的负向调节作用越大。本文探索了投资者对企业危机情境下公开认证这一印象管理修辞符号的反应,为企业与外部沟通时应该考虑策略风险提供理论支持,同时描绘了企业进行印象管理时被感知风险的边界条件,激发企业对长期持有的沟通观点的反思。