基于网络媒介的突发性公共危机信息传播仿真和管理对策研究

危机信息的健康传播在突发性公共危机管理中至关重要。为了研究突发性公共危机信息在网络环境中传播的特征,本文以复杂适应系统理论为指导,利用多主体建模方法,基于Repast平台模拟突发性公共危机信息在网络媒介中的传播过程。通过模型仿真我们发现突发性公共危机在网络环境中传播的生命周期现象和群极化现象;并且分析比较了各主体属性在不同参数值下的演化结果,探寻危机信息传播的有效方法,为政府如何应对危机管理提供决策支持,以期有效控制突发性公共危机信息在网络环境的恶性传播。

试论图书馆在危机信息传播中的作用

文章将从现实与理想的角度来谈图书馆在危机信息传播中的作用,从而认清差距,更好地发挥图书馆的信息传播职能。

网络社群危机信息传播影响因素分析

网络社群在危机信息传播中发挥着越来越突出的平台与渠道作用,危机事件被迅速和广泛地传播,影响被成倍放大。影响网络社群危机信息传播的因素很多:危机事件类型及其与人们切身利益的相关度、危机信息的不确定性、网络社群的人群结构及信息结构特征、网络社群群体的行为及认知等。分析识别这些影响因素,可为危机信息决策者制定危机信息传播的应对决策提供科学指导。

数字化时代危机信息传播模式的时段性特征及管理对策

在综述各种信息传播理论模式基础上,结合数字化时代危机信息传播的特点,并参照M.Defleur的"互动过程模式"和F.Duggan及L.Banwell的危机信息传播模式,建立基于数字化时代危机信息传播模式。在此基础上分析信息传播的过程、时段性特征,并针对所建立的模式和4个阶段的特征对政府如何有效应对公共危机管理对策进行探讨。

图书馆参与公共危机信息传播的契机和意义

图书馆作为社会的一个信息服务机构,作为政府的一个公益性信息传播机构,可在危机信息传播中扮演重要角色,特别是《政府信息公开条例》的颁布,赋予了图书馆政府信息传播机构的法定职责,也奠定了图书馆公共危机信息传播的法理基础。图书馆参与公共危机信息传播的意义在于:是构建和谐社会的基本要求,保障了公众危机信息的知情权,是社区信息服务延伸的要求,弘扬了关心弱者、平等服务的图书馆精神。

危机信息传播的公众认知与媒介素养教育

新媒体时代具有受传者和传播者双重角色的公众对危机信息传播的认知存在偏差,体现了其媒介素养的多层级和不平衡特征。在公共危机频发的当代中国,加强公众媒介素养教育,既是传播管理的重要内容,又是政府危机管理的重要环节。

危机信息传播中的政府新闻议程设置基于“瓮安事件”的剖析

文章以"瓮安事件"为例,剖析政府在处理该危机时新闻议程设置的得失,并提出了如何提升政府在危机信息传播控制中新闻议程设置水平的建议,如明确危机新闻议程设置的主要内容、主动向媒体提供相关信息及充分发挥新闻发言人制度的作用等。

评估危机信息传播有效性的模糊人工神经网络方法

如何评估危机信息传播有效性是危机管理研究中一项重要内容,但至今尚缺乏科学的定量评估方法,为弥补此项空白,引入模糊人工神经网络方法.通过对危机信息特征、危机信息传播特征、危机信息传播方式的分析,构建了危机信息传播有效性的评估指标体系.依据评估指标模糊性的特点,应用模糊人工神经网络理论,利用人工神经网络的自学习、非线性动态处理等特征进行危机信息传播有效性的评估,建立了危机信息传播有效性的模糊评估模型,为研究危机信息传播评估中的不确定性、模糊性和动态性提供了一条新的途径,同时也避免了建立复杂的数学模型描述非线性关系所遇到的困难.该文是对危机信息传播有效性评估理论与方法的拓展,为危机信息传播有效性的定量研究提供了思路.

道德诉求或功利诉求?基于情绪确定性与认知决策的突发公共危机信息传播机制研究

为理解社交媒体用户自发传播危机信息的决策机制,本文借助HSM双系统认知加工理论框架来探讨触发公众危机传播行为的边界条件与决策路径。聚焦于危机信息中常涉及的道德诉求和功利诉求,利用计量经济学模型对两类信息诉求产生的主效应进行分析,并且关注在确定性方面存在显著差异的两类负面离散情绪(愤怒与焦虑),考察与之相关的多重复杂调节作用。最后通过微博和Twitter平台采集的大规模多案例公共危机信息数据集,完成实证研究。结果显示:①危机信息中的道德诉求(作为启发式加工线索)与功利诉求(作为系统式加工线索)均可以刺激公众危机传播行为;②当愤怒情绪与道德诉求,以及焦虑情绪与功利诉求相结合时,会爆发巨大的煽动力,加剧信息扩散;③相反,当焦虑情绪与道德诉求,以及愤怒情绪与功利诉求相结合时,会降低危机信息的吸引力,削弱危机传播效果。结论为我国突发公共危机管理工作提供了重要的决策支持与理论依据。

旅游者对旅游地多元危机信息传播主体的响应

建构旅游地危机信息传播主体对旅游者安全感知、旅游意愿和安全信息搜索行为的影响模型,并检验危机类型和Plog人格特质在旅游者危机响应过程中的交互效应。基于情景实验与问卷调查相结合的方法,研究发现:1.旅游者在政府和旅游者传播下的安全感知和旅游意愿显著高于企业传播,在企业和旅游者传播下的安全信息搜索行为显著高于政府传播;2.自然危机情境下旅游者安全感知和旅游意愿显著高于人为危机情境,自然危机情境下旅游者安全信息搜索行为显著低于人为危机情境;3.多中心型旅游者的安全感知和旅游意愿显著高于中间型和自我中心型,且多中心型和自我中心型旅游者的安全信息搜索行为显著高于中间型。验证了危机类型和Plog人格特质在“传播主体→安全感知”和“传播主体→旅游意愿”关系结构中的调节效应。

自媒体环境下图书馆危机信息传播的新挑战及优化策略——由“马航事件”引发的思考

基于对"马航事件"的认识和思考,认为图书馆在面临危机时应重视危机信息传播,指出危机信息具有不确定性的本质特征,其中不完全性和不对称性的表现对危机信息传播有重要的影响。针对自媒体环境中危机信息传播的特点,提出了优化图书馆危机信息传播的策略,即图书馆应该遵循系统、完整、主动、及时的传播原则。

网络危机信息传播效果的影响因素实证研究——以微博为例

本文通过问卷调查法,以微博危机信息传播为研究对象,对危机信息传播效果的影响因素进行了探讨,通过实证研究获得以下结论:网络危机信息传播中传播者专业能力、接受者信息处理能力与传播效果之间呈显著正向关系;网络危机信息传播中信息的完整性与传播效果之间呈显著正向关系;网络危机信息传播中信息的数量与传播效果之间呈显著正向关系;传播者与受众之间关系强度与传播效果之间正向关系不显著。

多主体视角下移动社交网络舆论危机信息传播机理研究

【目的/意义】为实现网络舆论危机信息传播有效分析与控制,在移动社交网络环境下为危机处理提供参考。【方法/过程】本文利用蝴蝶效应与六度分割理论对传播模式与传播路径进行分析,基于SIR模型提出了SECIRP-D/P危机信息传播模型,通过主体属性确定传播过程参与者之间的转化率。【结果/结论】通过均衡值、传播率及主体属性对传播效果影响的仿真实验,验证了传播模型的有效性与科学性,结果表明多主体视角下新模型能够准确分析与描述网络舆论危机信息传播过程。

算法推荐的信息传播危机与协同共治模式

算法推荐具有收集、筛选、推送信息和记录的“权力”,具有技术属性,同时因智能传播时代下算法决策取代了人工决策,算法推荐技术又充当着传统媒介中的人工价值判断角色,具备了价值负荷属性。算法推荐的双重属性不仅形成信息茧房及衍生回音室效应,加剧社会价值观的分化,且催生了圈层区隔,导致群体极化滋生和信息操纵风险蔓延,扰乱网络信息的生态场域。摆脱算法推荐在智能传播时代的负面效应,必须构建多元主体共同治理算法推荐模式:智能媒体平台应强化社会责任,加强算法的“自我规制”;政府需加强算法监管,形成算法安全治理格局;用户应享有算法解释权,塑造“算法协治者”形象。

危机信息的传播与图书馆职能的发挥

图书馆在危机信息传播中扮演着重要角色。本文剖析了危机信息的传播渠道及影响因素,指出图书馆参与危机信息传播的意义,进而更好地拓展图书馆在危机信息传播中的职能。

新媒体背景下高校危机事件信息的传播路径

为进一步解析和构建高校危机管理新模式,比较了传统媒体时代和新媒体时代下不同的危机信息传播路径,在对危机信息传播过程中信息博弈构成、信息传播影响因素等问题分析的基础上,提出了健全危机信息沟通体系、设置学校议程、理性面对各类媒体的策略建议,以做到对高校危机事件信息传播的引导和监控。

危机信息传播有效性的离散化不确定性评估模型

以科学评估危机信息传播有效性为目标,结合国内外前沿文献对危机信息传播的影响因素和传播过程的不确定性进行了分析论述。分析认为,危机信息传播有效性是一个不确定性概念,是模糊性与随机性的统一;其评估问题也需要从模糊性与随机性两个方面结合进行考虑。应用模糊随机理论,构建了危机信息传播有效性的离散化评估模型,并给出了隶属函数的确定方法。这是对危机信息传播有效性评估理论与方法的拓展,为危机信息传播有效性的定量研究提供了思路。

校园突发事件中大学生信息传播行为偏好研究

在校园突发事件中,大学生作为直接受影响方,既是危机信息的接受者,又是其传播者。大学生在突发事件情景下的信息传播行为受多方面因素影响,通过对上海、北京、广州等城市9所高等院校的303名在校大学生的问卷调查,利用离散选择模型识别影响大学生危机信息传播行为的主要因素,并预测其在传播决策、信息内容、传播对象和传播渠道上的选择概率。研究结果表明,一旦校园突发事件发生,大学生对外进行信息传播的行为是不可避免的,校方对突发事件信息的披露程度和对危机的处置措施将影响其信息传播的内容和渠道偏好。

媒介善治:公共危机治理的新模式

风险社会中的危机传播是"自反性现代化"的典型表征。本文从传播学角度揭示了危机信息的传播模式,以情境式危机传播理论(SCCT)分析了危机传播的主要特征和研究框架。通过考察新媒体赋权特征,分析了危机舆论的生成与转化机制。政府应通过"媒介治理"动员多元主体的危机共治,实现"泛传播"安全。"媒介善治"代表了危机传播治理的深层生态学方向,它对公共危机管理,特别是危机舆情、重大突发性事件等泛传播安全都有较大启示意义。

公共危机视域下大学生群体媒介素养教育的路径

公共危机是中国社会转型期的重要现象之一。在新媒体时代,公共危机信息的传播表现出新的特点。由于媒介素养的缺乏,大学生接受公共危机信息时容易发生失真与畸变,影响其形成正确的世界观与价值观。总结公共危机信息在大学生中的传播规律,有针对性地加强对大学生媒介素养教育,意义十分重大。