新媒体视域下高校危机公关管理的优化对策研究

新媒体时代的到来,加快了信息传播的速度,导致高校内危机公关管理工作尤为复杂,一些难以控制的突发事件极容易通过新媒体渠道的传播扩散转变为社会舆论,为高校危机公关管理工作带来严重影响。当高校危机事件出现时,采用科学合理的危机公关管理方法和手段处理危机事件至关重要。目前,新媒体技术快速发展,微信、微博、抖音等社交平台已经成为新时期主要的媒体传播形式,并广泛应用于人们的日常工作生活中。新媒体的应用改变了传统的媒体传播方式,为人们提供了更多的话语权,使相关信息的传播更加及时有效,传播范围逐渐扩大。新媒体具备方便、快捷、开放、智能等特征,促使高校危机信息的传播更加迅速,为有效避免高校舆情危机的发生,需要高校管理层加大危机公关管理创新力度,制定科学合理的高校危机公关管理策略,解决高校危机事件。同时,新媒体时代的到来也为高校危机公关管理工作带来了挑战,如何借助新媒体解决高校危机事件已经成为高校关注的重点问题。为此,文章将对危机公关进行简要概述,结合新媒体时代下高校危机传播的特点,分析高校危机公关管理工作中存在的问题,围绕相应问题制定可行的优化对策,为高校危机公关工作管理和应对提供参考。

企业危机公关管理中竞争情报技术的应用研究

企业危机公关管理中竞争情报技术的应用,其实质是指企业以现代信息技术为基础,将竞争情报技术应用于企业危机公关管理体系中,以保证体系的高效运行,提高危机公关管理工作的效率。本文依照危机公关管理运行阶段构建了企业危机公关管理体系模型,通过对企业危机公关管理与竞争情报技术的关系论述和竞争情报技术的研究现状分析,从应用实质、应用原则和应用模型方面阐述了竞争情报技术在企业危机公关管理体系中的应用。

“双创”背景下海口市政府危机公关管理理念和能力建设的问题与对策研究

在国际旅游岛建设的大背景下,作为海南的形象"代言人",海口市2015年开始组织开展"双创"(创建全国文明城市、国家卫生城市)活动。一年多来,极大地改善了城市面貌,但也因力度大、速度快,积累了一些不可回避的社会矛盾。文章通过对各级政府的实地和问卷调查,用政府危机公关管理理论,全面系统分析海口市政府在处理各类危机中的得与失,提出加强海口市政府危机公关管理理念和能力建设的对策,以建立起与各类公众之间的良好关系,树立起政府良好的整体形象,助推海口双创活动开展和城市建设。

旅游业的危机公关管理

近年来,旅游业危机公关管理在我国开始受到关注,但国内这一领域的研究仍处于起步阶段,旅游业危机公关管理仍是陌生但重要的课题。正基于此,文章以旅游业危机公关管理的动因为切入点,全面分析了旅游危机公关管理的三大阶段及应对策略,并在此基础上提出了旅游业危机公关管理体系的构建思路。

媒介危机公关管理理论

危机的存在对组织生存与发展有着重大威胁,媒介危机公关管理通过一系列的策略和措施,可以使组织摆脱危机、挽回声誉,最大限度地减少损失。媒介危机公关管理包括了危机前的预警力、危机中的应对力和危机后的评估力。

当今医院危机公关管理的探索

本文将对医院工作中的危机事件及危机公关管理进行探讨,认识医院危机事件的含义、医院危机的现状、原因,危机事件产生与发展的不同阶段及其特征、医院危机公关管理的内容;认清危机公关在医院危机事件中的重要性,思考如何运用危机公关技巧,减少危机事件对医院形象的负面影响。最后,本文还指出医院危机公关管理在当前开展的现状,以及存在的不足。

论新媒体环境下的企业危机公关管理

新媒体环境下的危机传播具有新的特征。新媒体一方面使危机传播形式更加多样,无法再用简单的方式予以控制,另一方面在危机公关管理中有着第一时间发布危机信息、提供快速回应平台、引导舆论等功能。新媒体环境下企业危机公关管理需要采取分阶段管理,建立危机预警体系和危机传播管理机制、及时应付和有效应对等策略。

肯德基与三鹿的危机公关管理比较分析

现代社会企业间竞争日趋激烈，在如此残酷的生存压力中，危机处处存在。怎样有效地避免危机的发生并减少危机带来的损失，公关危机管理对企业来说有多大的意义，危机发生时如何应对。通过对肯德基与三鹿的危机公关管理进行对比分析，对此做深入探讨。

微博与企业危机公关管理研究

《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，我国的微博用户达到6311万人，在网民中占13．8％。一些企业如霸王集团、戴尔公司、Zappos等已经把微博作为处理危机事件的平台，并取得了很好的效果。本文将剖析企业在面临危机事件时如何运用微博这一平台进行危机公关管理。

新媒体时代企业危机公关管理的挑战与思考

在新媒体时代,信息快速、大量的传播为企业发展提供了便利和更大的发展空间,但同时也使企业公关面临了前所未有的挑战。如何在新媒体时代的背景下,利用信息传播的新特点和网络传播工具相结合,调整企业危机公关管理的策略,使企业从容地应对危机四伏的新环境,本文提出了自己的思考。

基于东航事件的企业公关危机管理体系构建

纷扰一时的东航"返航"事件,最终以巨额赔款,企业形象受损而告终。这起被称为"空难"的公关危机事件,恰如一枚多棱镜,折射出企业公关危机管理的诸多问题。东航事件为我们研究企业公关危机管理提供了很好的研究材料。本文基于公关危机管理的系统理论,以东航事件为例,着重分析企业公关危机管理存在的问题,并针对我国企业公关危机管理存在的缺陷,探讨如何从公关危机理念与文化塑造、公关危机管理的组织与制度保障、公关危机的管理与执行三方面来构建适合我国企业的全面系统的公关危机管理体系。

试论高校的危机公关与管理

分析了我国高等院校发生危机事件的基本诱因,阐述了我国高校危机公关与管理的现状,论述了建立高校危机公关与管理机制的基本内容。

企业公关危机管理机制模型构建

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期,进行有效公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。对企业公关危机管理机制模型进行创新研究,应从宏观管理与微观管理两个层面进行。

企业公关危机管理的问题与策略研究

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业已经进入高度公关危险期。本文通过分析企业公关危机管理和阐述企业公关危机管理存在的问题,对企业开展公关危机管理提出对策建议。

企业公关危机管理理论和对策研究

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期。企业如何认清公关危机的本质,并采取有效的公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。本文通过分析和论述公关危机管理的相关问题,对当前企业开展公关危机管理提出对策建议。

企业公关危机管理机制模型研究

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期,企业如何进行有效公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。本文对企业公关危机管理的模型进行创新研究,提出从宏观管理与微观管理两个层面进行公关危机管理的公关危机管理机制模型。

试论网络舆情分析在地方政府公关危机管理的应用

随着互联网的应用与普及,网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。技术的发展,需要政府以创新的思维去管理社会事务。从这一角度出发,笔者尝试分析网络舆情在地方政府公关危机管理发生和发展中的作用与影响,探讨了网络舆情分析技术和方法在地方政府公关危机管理各个阶段的可能应用,以期对实践起一定的指导作用。

现代企业公关危机管理

针对现代企业在运营过程中容易发生的公关危机进行阐述,并对公关危机的危害、公关危机的预警、公关危机处理的原则和步骤进行了分析。指出现代企业必须加强公关危机管理,以增强企业在当今复杂多变的商业环境中的适应能力。

我国企业公关危机管理的问题与对策研究

任何企业都处在复杂多变的社会环境中，自然不可避免地受到各种社会公众关系的影响和制约。企业要顺利地实现自身的目标并获得不断的发展，必须有效地协调与社会公众的关系，为自身的发展创造一个宽松、融洽的环境。但由于企业内外主客观因素的影响，使得企业与社会公众之间难免会出现各种矛盾、冲突，进而演化为公共关系的危机。面对突然爆发的公关危机，

网络时代企业公关危机管理体系的构建

网络时代的到来让企业的公关危机由一个偶然事件变成一种常态,构建公关危机管理体系是企业在网络时代必须高度重视的问题,主要应从公关危机预防、处理、恢复和总结等四个方面进行建设。