基于时间竞争的即时顾客化定制供应链管理模式研究

把现代先进的企业管理思想“零时间”应用到供应链管理中,提出了新的供应链管理模式——即时顾客化定制供应链管理。本文定义了即时顾客化定制供应链的概念,分析了它的结构与特征,并建立了即时顾客化定制供应链管理模式的运作框架。

面向即时顾客化定制的信息协调型供应链构建研究

即时顾客化定制对供应链的快速响应带来了极大的挑战。本文首先分析了传统供应链模式存在的问题,以及即时顾客化定制对供应链的要求,在此基础上提出了信息协调型供应链。并阐述了构建信息协调型供应链的基本思想和模式,最后重点探讨了构建信息协调型供应链的主要方法。该研究为构建信息协调型供应链指出了可行思路。

即时顾客化定制理论框架下企业柔性研究的新思路

本文在回顾生产运作领域内柔性研究的历程与困境基础上,建立了IC理论框架下时间柔性的概念体系;并提出时间柔性研究的思路,以及“运作对象模块化”、“运作信息集成”、“预时间”作为提高时间柔性的核心工具。

面向即时顾客化定制的整体厨柜产品设计技术研究

概述了即时顾客化定制生产模式产生的背景、特点和实施方法,结合整体厨柜产品的特点,研究了面向即时顾客化定制的整体厨柜产品设计技术的实现方法,以提升整体厨柜产品设计效率与设计质量,增加顾客参与程度,并为整体厨柜实现柔性生产组织、敏捷供应链管理提供技术前提,使整体厨柜企业能将即时顾客化定制作为一种有效的竞争战略运用到实际生产经营活动中,获得市场竞争优势。

基于即时顾客化定制的供应链重构研究

分析了即时顾客化定制对供应链提出的要求,在此基础上提出了供应链重构的基本思想,构建了信息协调型供应链,并阐述了信息协调型供应链的实现途径。该研究为供应链重构指出了可行思路。

零时间竞争与即时顾客化定制

企业进行基于时间的竞争经历了三个阶段,其中零时间竞争是基于时间竞争的最高阶段。市场扰动增加和信息技术的发展使得零时间竞争成为一种趋势。即时顾客化定制是零时间竞争的未来趋势,分析了实现即时顾客化定制的策略。

精益生产、敏捷制造、大规模定制和即时顾客化定制比较研究

精益生产要求尽量减少不必要的浪费;敏捷制造要求企业具备快速制造的敏捷素质和能力;大规模定制是要求企业将个性化定制产品和大规模生产综合起来;即时顾客化定制要求即时响应顾客的个性化需求。比较了这几种管理范式,说明市场扰动的增加和信息技术的发展是企业管理范式转变的驱动因素。

即时顾客化定制生产模式下供应链协调研究

在即时顾客化定制生产模式下,考虑到需求价格响应时间的敏感性,由一个供应商和N个零售商所组成的MTO供应链系统,是建立集权供应链和分权供应链收益函数,确定最优响应时间决策,并恰当地说明集权供应链优于分权供应链的最好方法。在考虑需求时价格和时间敏感,同时价格又受响应时间影响的前提下,本课题建立了集权供应链和分权供应链的收益函数,并以供应链整体利润最大化为目标,分别确定了各自的合理响应时间及供应链利润:通过比较,得出了集权供应链更有利于供应链整体发展的结论;设计了一个参数为ω的收益共享契约来协调集权供应链,,并以某机器生产商为例验证了该契约的合理性。

延迟制造——戴尔即时顾客化定制的核心策略

戴尔公司作为全球最大的电脑及周边设备供应商 ,实行即时顾客化定制有其核心的策略支撑。本文对即时顾客化定制的概念进行了探讨 ,研究了延迟制造在即时顾客化定制过程中对库存和反应时间的影响 ,最后对戴尔公司运用延迟制造进行即时定制进行了阐述。

顾客化定制的演进及发展

大规模定制作为一种将大量生产运作模式和个性化需求相结合的运作模式,发展十分迅速。回顾了大规模定制的发展历程,探讨了在实际的运作过程中大规模定制存在的不足,指出了从大规模定制向顾客化定制演进是必然的;并将顾客化定制与其他企业运作模式进行了对比分析,提出了基于时间竞争的环境下,即时顾客化定制将成为顾客化定制的发展方向。

顾客化研究体系及脉络梳理

本文阐述了顾客化的概念及其在生产、营销、管理等方面的应用,指出了顾客化这一理念广泛应用的必然趋势。通过对现有顾客化研究文献的分析,指出了其存在的三个不足之处,以期为学术界开展进一步研究提供参考和借鉴。

即时顾客化定制的运作策略和原则研究

基于TRTZ创新理论以冲突为核心和采取结构化过程解决复杂问题的思想,在生产方式描述模型"生产方式树"的基础上,提出了一个生产方式的创新流程模型;然后利用该创新流程模型,以大量定制为初始生产方式,分析得到了同时实现低成本和定制、同时实现定制和零顾客购买提前期的运作策略和原则;最后提出了一个实现即时顾客化定制的运作模型"即时顾客化定制生产方式树",该运作模型从整体上描述了同时实现低成本、定制和零顾客购买提前期的运作策略和原则。

个性化需求分类的定量分析研究

在阐述个性化需求定义的基础上,分析了个性化需求的特点,并按照不同的标准对个性化需求进行了定量分类,这些标准包括个性化需求的相关性、不同客户需求数量的均匀程度、个性化需求的自相关性以及个性化需求交付频率的高低。

我国物流信息化发展及信息协调型供应链构建

现代物流就是"传统物流+信息化",信息化成为现代物流的灵魂和关键。目前,我国物流信息化已步入快速发展期,同时与国际先进水平差距较大,因此,我国物流信息化必须走信息资源共享化、信息网络一体化的发展之路。文章在此基础上研究信息协调型供应链的模式,以实现快速敏捷响应,提高物流发展水平。

个性化需求预测面临的挑战及解决方法研究

本文首先运用计划行为理论和信息交换理论分析得出,个性化需求预测在获取预测所用信息阶段的主要挑战是"如何帮助顾客将其拥有的与需求相关的隐性信息转换成显性信息",并提出了应对该挑战的方法"开发需求相关隐性信息转换系统";然后运用"自我推理"和"错误一致性效应"等理论分析得出,在理解需求相关信息阶段的主要挑战是"制造商在理解顾客需求相关信息时,如何避免自我推理和错误一致性效应",基于认知图作用的分析,提出了应对该挑战的方法"充分运用描述顾客价值系统的认知图理解顾客需求相关信息";将顾客需求相关信息转换成预测信息阶段的主要挑战是"如何提高预测精度",运用锚定-调整过程理论、信念更新范式理论、状态依赖性理论和记忆可接近性优势理论分析得出,制造商采取以顾客前一次购买订单所含信息为起始点的净变预测方式实现基于属性的预测,将有助于提高个性化需求预测的预测精度。

即时顾客化定制的基本问题探讨

从生产方式变革的原因和实践出发,探讨了即时顾客化定制这一新的生产方式出现的必然性,分析了即时顾客化定制与其他生产方式的联系和区别,建立了实现产品即时交付模型,探讨了实行即时顾客化定制的新问题和赢得负时间的途径,提出了实施即时顾客化定制的策略。

一种新型运作策略——按个性化需求预测生产

现有的运作策略不能实现定制产品的即时交付。在T R IZ创新理论的指导下,通过综合按(传统需求)预测生产实现即时交付和按订单生产实现定制的机理,提出了按个性化需求预测生产的运作策略;为了提高个性化需求预测的准确率,提出了个性化需求预测的七条基本原则,并对传统需求预测和个性化需求预测进行了比较;在此基础上,进一步分析得出了采取按个性化需求预测生产运作策略时实现即时顾客化定制的可能域,实现即时顾客化定制可能域为即时顾客化定制的进一步研究指明了方向;最后对按个性化需求预测生产运作策略进行了案例分析,结果表明该运作策略的可行性。

QBTO:面向IC的新型运作战略的核心挑战

随着时间和个性化需求日益成为商业竞争的主导因素,诱发了一系列快速完成并交付顾客定制产品的新型运作战略,这些战略彼此交织又各有侧重。本文在梳理相关战略浮现过程和基本要点的基础上;从理论层面分析了各战略的内在关联和措施差异,定义并论述快速按订单生产(QBTO)是面向即时顾客化定制(IC)的各种新型运作战略面临的核心挑战。

即时顾客化定制的实现方法研究

针对目前较难实现的即时顾客化定制(IC)问题,提出使用可拓学方法寻求IC实现策略的新思路,提出了IC实现策略的可拓学分析方法。建立了即时顾客化定制的可拓学模型,并通过即时顾客化定制的求行问题发散树的建立,求解得出了即时顾客化定制的实现策略集,解决了实现策略间的矛盾问题,最终得出了可行的实现策略集,从而实现了即时顾客化定制。并重点分析了个性化需求策略的求解和具体实现方法。最后,通过具体案例验证了EMIC方法的可行性。

虚拟“专属”服务

消费者无不期望产品和服务能够按照自己的实际需求定制,而且价钱便宜,并能及时获得这种产品或服务。但是,有这样的好事吗？换句话说,个性化、低成本的即时顾客化定制是否可能？在工业时代这是不可能的。大机器工业虽然使得产品极大丰富，制造成本不断降低，但却是以大批量、标准化为前提的。