用户使用移动APP影响因素研究

随着智能终端、移动网络的快速发展,移动应用程序(APP)层出不穷,但是APP的质量参差不齐,用户下载、卸载APP越来越频繁,持续使用同一款APP的时间越来越短,因此探寻用户持续使用和卸载APP的影响因素具有重要的现实意义。本文以双因素理论为基础,从感知易用性、广告侵犯性、风险性、满意度以及忠诚度等方面对影响用户持续使用和卸载移动APP因素进行实证研究。