参与式营销驱动顾客满意度提升的路径机制——基于SWOT理论分析

移动互联时代造成了信息的爆炸式增长,一方面扩大了营销的受众范围,另一方面则分散了顾客的注意力水平,这也催化了参与式营销的理论发展。但由于参与式营销与顾客满意度的关联并不清晰,因此制约了我国参与式营销的实践发展。本文结合SWOT战略和营销理论"4Ps-4Cs-4Rs-4Vs"发展流程展开论述,说明参与式营销在我国市场中出现实践问题的根本原因,并以SWOT理论中的优势、劣势、机遇和威胁四类要素重构参与式营销的实践路径,说明了SWOT理论下参与式营销的创新发展方向,以及对顾客满意度的影响。进而打造了创新发展和价值升级的理论矩阵,我国参与式营销应该坚持"以人为本",以技术革新参与式营销方案,完善提升顾客满意度的目标规划。

参与式营销与影响客户满意度的因素

参与式营销时代的到来已经得到越来越多专家和企业管理者认可。营销界正在酝酿着一场从干扰式营销模式向参与式营销模式的转变。在这场变革中,提升客户满意度和形成企业忠诚客户是企业的直接目标。本文将探讨三类影响客户满意度的因素,以及运用这三类因素提高客户满意度的方法,同时这些方法也是企业切入参与式营销的最有效途径。

新媒体背景下企业参与式营销策略研究

传统的营销模式已经显现出力不从心的状态,消费者逐渐取得市场的主动权,而此时企业则应该使用新型的市场营销策略、新型的手段以及渠道,赢得这场残酷竞争的胜利。因此,依托新媒体的参与式营销应运而生。它整合现有资源,建立顾客导向的营销体系,充分发掘和满足新时代消费者需求。本文分六部分,对参与式营销进行了概念界定,同时与传统营销模式进行了对比,运用宜家的实例来论证参与式营销的优势。最后给出了关于参与式营销的优势以及运用方式,也同时给出了参与式营销今后发展的相关建议。

参与式营销与影响客户满意度的因素分析

企业要想获得良好的经济效益、推动自身的可持续发展,首先就应当在营销方式以及客户满意度上下功夫,只有不断满足客户的期望与要求,才能达到留住老客户、挖掘新客户的目的。而营销是企业打开市场销路,获取客户认可最主要的途径之一。鉴于此,本文主要对现代新兴的参与式营销进行深入研究,通过笔者对参与式营销的了解,分析影响客户满意度的因素,把握参与式营销与客户满意度之间的关系,实现完善参与式营销并推动其获得更大发展的目的。

儿童演出市场参与式营销影响因素分析

在文化产业迅猛发展的市场条件下,儿童舞台演出市场成为近几年最受关注的文化板块之一,而该板块的消费者以其特有的消费特征,正逐渐从单纯的购买者转化为营销活动的主动参与者。本文主要针对这种消费者参与到产品生产、使用及营销过程中的营销,即参与式营销进行因素分析研究。儿童演出市场中的参与式营销模式,主要包括虚拟品牌社群模式、实体社群模式和自媒体模式三种模式。本文从信息、信任、集群、互动、体验、价值等六个方面的影响因素来分析,具体又细分为内容、效用、表达及载体质量;系统、制度、人际及品牌信任;产品、人机及人机互动;情感、思考及行动体验;社区价值和价值感知等16个微观影响因素。本文力求为参与式营销模式的学术研究提供助力,为儿童演出市场商家的营销策略制定提供依据。

互联网语境下的品牌跨界营销研究--以小度跨界杜蕾斯为例

作为时下网络营销界的“标兵”,百度旗下人工助手小度和社会化营销“高手”杜蕾斯,时常以其脑洞大开的营销方式令广大消费者及营销界惊叹。2022年7月25日,小度首次跨界杜蕾斯003推出联名礼盒,并同步上线UGC(用户生成内容)话题#小度小杜#,引发网络热议,再次让这两个品牌成功“破圈”,赚足眼球。近几年来,作为品牌创新的一种方式,品牌跨界营销的热度持续上升,其已经成为许多品牌为突破边界,追求品牌形象年轻化的一种“武器”。此次研究以小度首次跨界杜蕾斯的品牌事件为范本,力求探索总结出在互联网语境之下,品牌跨界营销之本质、核心原则与方法,以帮助更多品牌在其品牌营销传播中获得理想声量,获取商业成功。

论当前电视剧营销新理念

电视剧作为双重属性的文化商品,既进入市场,又肩负传承文明、引领舆论的精神价值。我国电视剧营销正在向着市场化的方向迈进,近年来电视剧营销中出现了一些建立在整合资源基础上的,积极主动的操作新理念:形成电视剧营销媒介战略联盟、拓展电视剧互动参与式营销、创意电视剧公关事件营销、确立电视剧营销目标受众定向投放策略、完善电视剧营销产业链。这些新理念值得总结和拓展。

粉丝方程式

参与式营销加社区传播,可以将消费者转化为粉丝,将品牌忠诚度升华到品牌狂热度。湖南卫视的《快乐男生》。