知识服务中心——现代图书馆的参考咨询体系

从参考咨询的功能演变出发,提出了现代参考咨询目前面对的关键问题及对策,探讨了现代参考咨询体系的主要服务形式,分析了参考咨询服务的交互性、主动性;知识的创新性;基础资源的数字化、有序化;服务内容与方式的数字化、多元化;整体服务的协作化、网络化等特点。指出图书馆应适应时代发展的需要,促进现代参考咨询体系在组织观念、软件平台、服务手段上向知识服务中心转变。

吉林省高校图书馆数字参考咨询服务体系构建研究

本文根据吉林省本科高校图书馆开展数字参考咨询服务现状,分析了建立吉林省合作数字参考咨询服务体系的必要性、可行性,详细论述了构建该体系应采取的策略。

民办高校图书馆参考咨询服务体系探析

从图书馆参考咨询服务体系的构成要素出发,分析了民办高校图书馆参考咨询服务的现状,借鉴部分高校较为科学合理的做法,提出民办高校图书馆改进参考咨询服务体系的一些建议。

数字参考咨询服务系统的构建思路

参考咨询服务历来是图书馆情报机构的核心服务,在当今数字化、网络化时代,数字参考咨询服务更显得尤为重要,它是提高服务水平、提高文献信息资源利用率的一个关键因素。

安徽省民办高校图书馆参考咨询服务体系构建

结合传播学和市场营销学部分理论，通过与公办高校图书馆参考咨询服务对比的方式，指出安徽省民办高校图书馆参考咨询服务存在的问题，提出了参考咨询服务体系构建策略。

民办高校图书馆参考咨询服务体系的构建研究

随着我国教育体制改革的不断深入,民办高校的发展越来越完善,不论是数量还是规模都有了前所未有的进步。在民办高校图书馆的结构构成中,参考咨询服务体系是重要的一项构成内容,它是新形势下提升高校图书馆服务水平的重要环节,对于民办高校来说,就需要在发展规划中将其作为重点对待,建立完善的参考咨询服务体系,针对于存在的不足之处要采取合理的措施进行优化改进,保证图书馆可以更好地发挥自身的价值作用。

试析高校图书馆参考咨询服务的新模式

本文提出了在信息资源电子化和网络环境下高校图书馆参考咨询服务的模式 ,包括构建参考咨询服务网络体系 ,开展数字化参考咨询服务 ,形成基于内容的专业化参考咨询服务 ,采取合作化的参考咨询服务等。

数字参考咨询服务评价研究

网络技术的突飞猛进给参考咨询服务带来了新的发展和机遇，最大限度地满足用户的信息需求不仅体现在全新的服务方式和方法上，更为重要的是注重服务效果。随着数字参考咨询服务的开展，数字参考咨询服务质量控制及其评价日益成为研究热点之一，成为数字参考咨询服务管理工作中的重要环节。本文谈到数字参考咨询服务评价中的一些基本问题、国内外研究现状，以及评价指标问题，以期为参考咨询服务评价系统完善工作的进步与发展作出努力。