图书馆参考咨询服务联盟用户义务性规范比较分析

文章以8个图书馆参考咨询服务联盟用户义务性规范政策为调查对象,对注册义务性规范、咨询方式义务性规范和咨询内容义务性规范进行比较分析,发现其各自优缺点,进而提出完善注册义务性规范、强化咨询方式义务性规范、充实咨询内容义务性规范等策略,规范用户利用图书馆参考咨询服务联盟的义务。

联合参考咨询与文献传递网服务系统研究

本文对国内影响很大的文献提供服务平台——联合参考咨询与文献传递网(UCDRS.net)进行实证研究,对UCDRS服务系统进行深入的剖析,通过对该网站的用户进行反馈意见的调查,提出UCDRS系统进一步发展的对策。